提起香水、彩妆、护肤等产品,目前在市场上只能用多如牛毛来形容。但一家公司如果拥有彩妆、护肤、香水及以品牌发展定位及长远的运作思路,可以说在当今市场是少之甚少的。法国名妍公司,就是透视市场的需求点,形成三位一体、打造自身核心竞争力。也正因如此,使名妍在竞争中既实现了产品组合的差异化,又获得了相应的市场份额,同时具备了独特发展的竞争优势。
从2005年10月至今,通过近两年的发展,名妍在全国各地已形成了基本网络构架,其中在广东、海南、广西、福建、浙江、山西、四川、云南等部分市场,基本完成了二级、三级市场的渗透。
优势互补 差异突破
名妍公司从进入市场开始,就批准市场的需求点和拓展点,将名妍产品采用彩妆、护肤、香水齐头并进的运作思路,不仅没有加大市场推广难度,反而形成了强势的市场竞争力,通过近两年的销量数据表明:彩妆、护肤、香水产品系列具有一定的互补性,同时给顾客织成一个交叉的消费链条,弥补系列产品的季节性的弱势销量。从抽样福州、新疆市场的部分终端数据显示:上半年彩妆占45%、护肤占43%,香水占12%;下半年彩妆占37%、护肤占43%、香水占20%。就此数据比例表明:经销商从经营产品对客源的吸收量,比单一系列或同类系列的竞争更有影响力,应该说:三者之间能够相互带动,共享客源。
随着市场竞争日趋激烈,作为经销商及终端经营店,想通过单一系列产品来支撑市场销量,其难度可想而知,就此郑州的孙总最有发言权,当初选择法国名妍,就看重名妍产品对客户的覆盖率,以他个人角度判断:其一、名妍产品每一个季节都有强力的主推系列;其二、丰富了顾客的产品选择和覆盖率;其三、名妍产品的多样化增强了顾客对品牌的信心;所以.要提高市场占有率和顾客的忠诚度,只搞好品牌的品质是不够的,必须完善产品的形象,加强品牌的覆盖率。这一点,名妍公司已经走在了同行的前列。对于品牌的系列化及规模化,集团公司董事长黎朝森先生发表了自己的看法,在市场信息相对透明的情况下,只依靠创新赢取市场的难度是非常大的。因此,必须加强市场投入,形成专业化和规模化,与小公司拉开差距,才能有效发挥成本投入效应,让别人难模仿。最后黎总微笑回忆说:当年我们舒雪品牌就是这样茁壮成长的。
诚信为本 结合推进
目前,名妍在全国的市场范围内,拥有一百五十多家地级代理商,六十多家直属加盟店,近二手家分销店,所有的这些成绩的取得,离不开各地代理商的不懈努力,通过两年的市场实践证明:除了名妍产品在市场上受到顾客的青睐外,与公司提出“诚信为本”的企业文化理念所发挥的作用是分不开的。
为了更好地配合代理商的市场推出,在公司成立之初,黎总在培训公司销售人员工作会议上提出了四点要求:一、统一市场价格体系及折扣体系;二、市场推广策略可以因势利导,因地制宜;三、市场支持政策必须保证公司在框架范围之内,做到言必行,行必信;四、形象推广必须形成多样化,满足代理商需求。为此,他多次强调诚信经营的重要性。
对于经销商的合作方式,新疆的代理商宁总谈了他的感受,他说:在合作名妍之前,他先后接触过四、五家广州的化妆品公司,论支持一家比一家支持力度大,但仔细想想,里面存在很大的诱惑。他激动地举了一个例子:其中有一家化妆品公司跟他谈10万元的代理,前两个月派三个人员支持(两个业务,一个美导)服务三个月,试用装配50%,柜台是根据需要配送的,宁总分析了一下:暂时不谈这笔生意公司赚多少,至少这样的政策比首批进货多五、六万元的投入,从市场利益的角度来讲,厂家可以前期不赚钱,但进行如此大的投入是不可能也是不现实的。虽然任何一个品牌在市场上要有一番作为,都需要代理商有一种清晰的思路。但是,操作名妍近一年的衡阳的李小姐不这么认为,她在做名妍之前是从事服装行业生意,对化妆品市场行情一概不知,以个人的兴趣爱好加盟名妍的,在厂家提供优质服务中使她懂得如何运作市场和管理市场。最后她感慨道:名妍品牌在衡阳今天这个局面,和名妍公司提出的“顾客至上,诚信为本,结合推进,利益共赢”的营销理念是分不开的。
百尺竿头 更上一层
回顾两年来,名妍品牌在市场上已有的口碑宣传。厂家也通过不同的促销手段惠及消费者,让原来随意来消费的顾客成为回头客的比例大幅上升,在专卖店、精品连锁店和商场超市越开越多,而且相互竞争日趋激烈的今天,为了能够在竞争中持续发展,2007年到来之时,公司组织4个人组建市场策划小组,专人负责产品跟踪研发。引进近百名专业人员进行客户跟踪服务协作工作,以片区负责制服务办法进行服务促进,进一步完善市场存在的不足之处,保证市场运作的有效畅通。
在市场管理方面,为了调动各方面工作的积极性,厂家专门设了“金牌销售奖”、“服务至尊奖”、“代理商特别贡献奖”、“新品研发贡献奖”等奖项,根据设立的不同奖项,有效刺激了品牌运作中的各个环节,在“人人争先,服务至上”的氛围里,相信名妍人会迎来更加辉煌灿烂的未