冯国伟
二战时,美国军方委托著名的心理学家桂尔福研发一套心理测试题,希望能用这套东西挑选出最优秀的人来担任飞行员。结果很惨,通过这套测试的飞行员,训练时的表现很抢眼,可一上战场,所驾驶的飞机大多被击落,死亡率非常高。
桂尔福在反思中发现,那些战绩辉煌、身经百战而不死的飞行员多半是从退役的“老鸟”中挑选出来的。他非常纳闷儿,为什么精密的心理测试,却比不上“老鸟”的直觉呢?问题到底出在哪里?
桂尔福向一个“老鸟”请教,“老鸟”说:“是什么道理,我也说不清。不如你和我一起挑几个小伙子看看,怎么样?”桂尔福表示同意。
第一个年轻人推门进来,“老鸟”请他坐下,桂尔福在旁边观察、记录。
“小伙子,如果德国人发现你的飞机,高射炮打上来,你怎么办?”“老鸟”问。
“把飞机飞到更高的高度。”
“你为什么要这么做?”
“《作战手册》上写的,这是标准答案啊。有什么不对吗?”
“正确,是标准答案。恭喜你,你可以走了。”
“长官,只有一个问题吗?没有其他要问的吗?”
“你没有问题,接下来的问题是我们的。”
“是,长官!”
第一个“菜鸟”走出去后,进来第二个“菜鸟”。他刚一坐下,“老鸟”问了同样的问题:“小子,如果地面上的德国人发现了你的飞机,高射炮打上来,怎么办?”
“呃,找片云堆,躲进去。”
“是吗?如果没有云呢?”
“向下俯冲,跟他们拼了!”
“你找死啊?”
“那摇摆机身呢?”
“是你开飞机还是我开飞机?那些书你都没看吗?”
“长官,您说的是《作战手册》吗?”
“对,难道叫你看《灵犬莱西》?”
“《作战手册》我看过,但太厚,有些记不清。长官,我爱开飞机,我要替美国开飞机。但读书对我就像读食谱。”
“什么意思?”
“我煎蛋、煎牛排都行,我还会帮我老妈烤苹果派。但要我像食谱那样讲出一二三,我就不行了。”
“好,你可以下去了。”
“长官,我是不是说错了什么?”
“现在不要问问题。”
等“菜鸟”走出门,“老鸟”转过身来问桂尔福:“教授,如果是你决定,你要挑哪一个?”
“嗯,我想听听你的意见。”
“我会把第一个刷掉,挑第二个。”“老鸟”说。
“为什么?”
“没错,第一个回答的是标准答案,把飞机的高度拉高,让敌人的高射炮打不到你。但是,德国人是笨蛋吗?我们知道标准答案,他们不知道吗?所以德军一定故意在低的地方打一波,引诱你把飞机拉高,然后他真正的火网就在高处等着你。这样,你不死谁死?”
“噢,原来如此。”
“第二个家伙,虽然有点儿搞笑。但是,越不按常理出牌的小子,随机应变能力越好。碰到麻烦,他可以想出不同的方法来解决,方法越多,活命的机会就越大。像我这种打过很多仗没死的人,心里最清楚,战场上发生的事,《作战手册》里不会有。只有一件事跟书上写的相同。”
“哪件事?”
“葬礼。只有这件事和书里写的一字不差。打仗都靠背书,那你只能战死!”
桂尔福经此教训,重新改造他的测试。在新的测试题里,有一些“如果你有一块砖头,请说出50种不同用途”之类的问题,用以激发应试者的创造力。他的测试不但为美国选出了真正优秀的飞行员,他也因此创造了“创意测试”,被誉为“现代创意活动之父”。
(摘自《中国青年》)