吴 非
有一回,在苏州汽车站等车,无聊间走进一家商店,三个营业员大嫂一下子围上来,吓人一跳,她们连珠炮式地介绍各种食物,仿佛面前站的这个人就是传说中百年一遇的老饕或是十年一遇的购物狂。过度的热情让我受不了,想抽身退出,但是想到几个中年妇女推销商品,也不容易,就站了一下。无意间看到有卖虾籽鲞鱼的,很高兴,掏钱买几盒。大嫂接过一百元钞票,滑稽剧演出就开始了。
大嫂甲接过钞票用手用力抖几下,对发出的挺刮声似乎不放心,再次抖弄,我则担心她会把纸币拉扯坏了,说:“你别把钱弄坏了。”大嫂甲说:“真钱是弄不坏的。”然后她拿出一个小本子,把纸币夹在纸中间,用一枚硬币在纸上擦,擦得很用力。我问:“这是什么意思?”她说:“这个比验钞机还灵光,验钞机也有假的。”这时大嫂乙也过来了,大嫂甲把钞票给她看,二人琢磨了一会儿,说:“你还有别的钱吧?换一张可以吗?”我说:“可以。”便换了一张给她们。二人接过后又抖弄一番,接着又夹进了小本子,用硬币擦起来。我觉得很可笑:如果每张钞票都得这样擦,那营业员岂不得累死。擦完了,二人交头接耳,还是没把握。时间来不及了,我把身上的钞票全掏出来,错成扇形,问她们:“你们看上哪张了?”大嫂甲一伸手把我的钱全拿过去,对着灯,一张张地挑,花了眼。叹了口气,说:“钱太新了。”接着擦第三张。擦完,她们比照擦出来的伟人头像。
一直在旁边的大嫂丙也加入了,她似乎很有经验地说:“第一张有点问题,唔,第三张也不行,好一点的是第二张。”讲话的口气很像审干或是挑选接班人。于是三个人决定要第二张。可是我根本记不住哪一张是第二张。然而她们竟然能记得。真难为她们了。
我不知道这三个大嫂为什么对每一张人民币都要兴师动众地考验。听说中国钞票的损坏率是世界最高的,人们爱钱,但是却不爱护钞票。更糟糕的,是侮辱钞票的持有人。现在无论走到哪里,都会看到交易方接过你递去的钞票,反复抖弄,对着太阳看,狐疑不决,这种情形,成为中国人的日常生活小景,但我不知道这个世界上还有哪个国家会这样侮辱顾客。
现在轮到我讲话了。我对三位大嫂说:“从我把钞票交给你们到现在,已经有十分钟了。在这十分钟里,你们的每一句话、每一个动作、每一个眼神都是不礼貌的,你们一直在侮辱顾客;你们对钞票有怀疑,可以请公司去买正规的验钞机,不能这样对顾客失礼;今天我一直在克制,但是我想告诉你们,你们败坏了百年老店的形象,这件事让我感到不舒服。”
甲乙丙三位大嫂立刻放出苦脸,悲情倾诉:如果收到假币将是多么不幸,她们如何不得已,一声接一声地叹息。旁边一位女顾客忍不住说话了,她说:“我一直在观察你们,你们的表现也让我感到不舒服。这位先生说得对,你们的每一句话都在侵犯别人,你们应当道歉。”
有什么好道歉的呢?幸亏这不过是审钞票,要是让她们去搞大清洗,多少无辜的人会死不瞑目啊!
[原载2007年6月7日《杭州日报·西湖副刊》]