林凤琪
周六下午,“动静自在养生功坊”教室里,传出阵阵“赫一赫一”练武声。走进去一瞧,竟是几名小学生有模有样地蹲马步、踢腿、挥拳。老师一声令下,娇小的嘉云也跟着一拳挥出,气势更甚男孩。
课程吸引亲子档
嘉云一年前爱上武术课,她稚嫩地说:“我觉得打拳很帅,而且感觉我变勇敢了。”当初,因为嘉云要上小学了,嘉云的妈妈担心女儿的安全,便帮女儿报名武术课,希望能练胆量、防身。只是等嘉云上课的时间太无聊,她自己也报名瑜伽课,“这里也有成人瑜伽,母女一起上课就不会浪费时间了。”
“动静自在”同时开设成人与儿童运动课程,因此吸引不少母女、父子档学员。老板郭妍汝说,社区型的小型健身教室,考量家长想上课又担心小孩没人带,才加开儿童武术班。
结果出乎她意料,竟有家长因为陪小孩上课,也跟着报名。开业一年半,80坪(约264平方米)的场地,不但单月招生破百人,还曾创月收50万元,获利约30万元的纪录。
乔装顾客取经验
郭妍汝就读师大体育研究所时,因习武男友影响,开始接触中国武术。“我擅长体操,像后空翻等高难度动作,轻而易举。”她以为没运动能难倒她了,“没想到练武后,居然很挫折。一拳挥出去,动作都一样,就是打不到对的位置。”
“我个性不服输,花很长的时间才知学武最重要的是心,心定才能专注。就像练瑜伽,除能健身,还可定性。二者兼顾,才是真正的养生。而非仅是养身。”郭妍汝从此爱上武术,毕业后与师兄妹决定合伙开“动静自在养生功坊”。
筹备期间,七名合伙人不断地开会讨论后,锁定20-40岁、有经济能力的上班族为主客群,但担心光靠武术,无法吸引顾客上门,又增加时下流行的瑜伽、有氧运动等课程。
开店前,郭妍汝还乔装成顾客,混入知名瑜伽教室、健身馆观察。没料到,却听到一堆抱怨,“很多人说,缴交数万元入会后,却没时间上课,很浪费。又或者热门时段,一间教室挤满四五十人,根本无法放松。”
调查商圈觅场地
透过实地访查,郭妍汝认为,10-15人的小班制与10堂课约三四千元的短期课程,较具吸引力,并规划可容纳三间教室、约80坪的场地。她说,因师兄妹都住新店市,有地缘关系,取得落脚于此的共识。
只是新店范围并不小,加上商圈分散,要觅得合适的地点并不容易。主修运动行销的郭妍汝,想起课堂上曾经读过行销大师彼得·杜拉克的方法,到便利商店观察当地的消费人口流量。
于是,她与师兄妹们摊开新店地图,先圈出北新路与中正路等人潮聚集的商圈,再到这些商圈的7-11调查,“只要早、晚各消费一次,再观察发票上的号码,便能估算出大概的消费人数了。”
郭妍汝精算比较后,觅得中正路威盛公司旁的二楼店面,“这里是远东科学园区,上班族密集,与我们目标客群相符。”但却被朋友当场泼了冷水,“朋友说,搞研发的人从早到晚都在实验室,根本没时间运动。还断言我们撑不过三个月!”
便条广告招学员
郭妍汝说,房子已花了上百万元装潢,总得试试。因二楼店面能见度较低,他们先在一楼张贴课程资讯。担心上班族来去匆匆,忽略墙面广告,又架设电视,播放美女跳舞健身的录像带,希望能引来顾客驻足欣赏,进而报名。
但三天下来,仅有一名学员报名,买的还是2990元的开幕促销价。郭妍汝回忆说:“七个人忙了四个月,居然赚不到3000元。”
于是,他们又到附近的公司行号,发送印有招生广告的便条纸。郭妍汝分析:“传单最便宜,但大部分的人拿到手便扔掉。而面纸与便条纸的成本差不多,约二元,便条纸的使用周期更长,广告效益较好。”他们精打细算,每一分钱都花在刀口上。
但首月学员仅30多人,郭妍汝归纳原因,发现不少家长想上课,又顾虑小孩没人带,“习武的师妹擅长儿童教育心理,干脆推出儿童武术班,母子都有课上。”郭妍汝没料到无心插柳,竟让业绩成长一倍,开业半年后,单月招生破60人。
外派教学拓名声
看上儿童商机,郭妍汝决定主动出击,拟好老师亲自到府教学的企划案,“一堂课收费2000元,不限制学生人数。其实,扣除交通费后,利润并不高,主要是为打开知名度。”
他们到附近学校、机关团体拜访,却总是被拒于门外。郭妍汝说:“有一回,师妹好不容易见到幼稚园的园长,才刚表明来意,企划书都还来不及打开,园长就下了逐客令。她哭着回来,我也只能安慰她,也许是学校预算有限,再试试看。”她又使出免费试教服务一招,“失败11次后,总算成功。”
目前,“动静自在”外派教学占营收二成,教室单月招生也突破百人。
责任编辑袁红