没兴趣只是借口而已（外一则）

吴若权

担任企业顾问，和需要辅导的同仁谈话时，我最常留意到的关键词之一是：“其实，我真正的兴趣是……”会说出这番话的同仁，并不代表他对目前的工作没兴趣，但很确定的是他的人生活得有些不切实际。

A先生即将被升迁为主管，他却说：“感觉压力好大喔，其实我真正的兴趣是开飞机!”乍听此言，我难免怀疑这个升迁的人事决策有没有错误，因为他讲的话，牛头不对马嘴，被升迁当主管，跟开飞机有什么关联呢?就算是真的改行去开飞机，难道就没有压力吗?

我很想问他：“如果真的有兴趣，为什么不去开飞机?”但是，根据过去无数次的辅导经验，知道这话题若继续下去，就是抬杠了。对方从来没有想过要去开飞机，所谓“真正的兴趣”，只是他碰到压力时，转移注意力的借口而已。

B小姐的工作绩效向来有问题，已经上过很多专业训练的课程，还是没有显著的改善。跟她讨论如何提供协助时，她脱口而出的话竞是：“这项工作实在好难喔，我觉得我还是对烘焙蛋糕比较有兴趣!”她服务于电话营销部门，主要的职责是记录顾客抱怨的电话内容，定期整理之后汇报给产品部门，作为改进的参考。她的个性比较粗心大意，常常漏掉重要的信息，或者误解对方的意思，问题出在这里。

所谓“真正的兴趣”，只有在她想推诿责任时才会出现在脑袋里。我猜想，如果她改行去做蛋糕，应该也是常常会忘了放糖，或把奶油当成巧克力。

选择真正有兴趣的工作，这是生涯规划的第一步!但是，如果你不知道自己真正的兴趣，或者早已经错过的这一步，不妨换个角度努力：把目前正在从事的工作，做到有兴趣!其实，实践这句话的真义，并没有那么难，只要你愿意拿掉“我没兴趣”这个主观的意识，然后找对方法，渐渐在工作中得到成就感，就会产生兴趣。

“选你所爱”，“爱你所选”，在职业选择中，两者都是幸福的决定。最怕的是你不安分的心．总在这两个选项中，摇摆不定。

别让鸡毛毁令箭

我的朋友是一家企业的老板，他将所有的对外联系，都交由他的特别助理处理。这位特别助理，跟着老板工作多年，很认真负责，但不知道是他的占有欲太强，还是对权力太恋栈，自从取得老板信任之后，就封锁了其他人跟老板沟通的管道，不论大小事情都要通过他传话。偏偏所有的信息经过他的转达，都被扭曲了原意。而他常挂在嘴边说的话就是：“老板说……”等待回复的人听了也不敢有意见，只得照单全收。

有一次，提供高级瓷砖的、质量很好但却被退货的厂商，在高尔夫球场碰到这位平常很少出门的老板，亲自向前解释瓷砖的质量及花色问题，才发现老板根本不知道这回事。于是，瓷砖厂商就推测说：“若不是特别助理拿着鸡毛当令箭，对外乱放话，就是老板不肯承担决策的责任，两个人唱双簧!”

听到瓷砖厂商的两种推测，无论真相是哪一个，对这家企业的声誉都造成很大的伤害。于是我找了适当的时机，私下和朋友聊聊我对这些事情的看法，他才恍然大悟，原来自己常被特别助理蒙在鼓里。

类似的情况，其实常发生在“大人物”的四周。他们的原意是要充分授权，但所托非人的结果，是真正的“令箭”发不出去。倒是“鸡毛”满天飞——老板的意念无法贯彻，反而是他身边的小人乱发威。

若要避免这样的状况发生，首先，建议大老板除了要审慎选择称职的特别助理之外，偶尔还是要保持对外的联系，以“抽样调查”的方式，了解事情的进行状况，才不会每件事都被蒙蔽。

而经常喜欢把鸡毛当令箭的人，也该好好检讨自己，是否辜负了老板对你的信赖?根据我的观察，这多半是自信心不够、能力不足的人，才会狐假虎威，自欺欺人。若要改掉这个坏毛病，不妨从建立自信、增强实力开始做起。

(责任编辑／王克峰)