广东电网在保证供电中实现跨越

　　最近，广州社情民意研究中心通过媒体公布了“广州社会心理与情绪追踪调查”的结果，2005年广州市民对广州经济发展满意度评价最高的是电力供应，满意度为83.1%。调查结果反映了广东电网公司践行南方电网大政方针，确保全省电力供应，受到广大市民充分肯定与认可。
　　
　　竭诚服务经济社会
　　攻坚保电实现跨越
　　
　　2005年是近10年来广东电力供应最紧张的一年，全社会用电最高负荷接近4500万千瓦，电力缺口最大达626万千瓦，保供电压力不可谓不大。年初，广东就遭遇了全年性、全网性电力电量双缺，入夏以后，电力需求节节攀升，由于电源不足、电煤短缺、油价攀升，更加剧了广东电力供应紧张局面。
　　面对前所未有的困难，广东电网迎难而上，他们对2005年迎峰度夏的艰巨性做了认真评估，并提前做好了充分准备。2004年11月5日，便组织召开了2005年迎峰度夏动员大会，对新一轮迎峰度夏工作进行了超前研究和部署，做深、做细、做足应对夏季用电高峰的各项准备工作，2005年仅增购外区电源就比原计划多23亿千瓦时；12项重点电网工程也全部提前投产，积极配合各级政府，利用行政、经济、技术、管理等有效手段推进需求侧管理工作，切实做到“五个保障、两个优先”，经受住供电缺口最大662万千瓦和全社会用电最高负荷12次刷新历史记录、西电东送长时间超1000万千瓦对电网安全运行的考验，广东电网安全运行首次突破10周年，圆满完成了艰巨的保供电任务。
　　广东电网在缺电之年保供电任务异常繁重的条件下，先进性教育活动亮点纷呈。公司系统各单位的先进性教育活动全部获得一次性验收通过，群众的满意率均达到100%。广东电网公司被广东省委先进办推举为先进性教育活动典型单位，他们结合保供电工作开展先进性教育的经验在全省广为推广。8月底，南方日报等15家主流媒体同时报道广东电网公司开展先进性教育活动情况。
　　
　　更多承担社会责任
　　服务社会实现跨越
　　
　　想尽办法多供电，为社会提供更多更好的供电服务是广东电网职工的不懈追求。他们在主动服务、超前服务、上门服务以及特色服务、个性服务、重点服务上下足了功夫。
　　早在2001年底，广东电网就已经在全省范围内建立了以95598客户服务呼叫中心为核心的多维信息沟通平台，电力“110”在服务经济社会中发挥了重要作用，获得了社会和媒体广泛认同与称赞，客户满意率达到98%以上，大大领先其它公用服务行业；并主动担起促进广东经济社会协调发展的责任，2005年安排扶持山区县电网建设资金高达24亿元。同时，积极响应省委“十百万扶贫工程”，加强对欠发达的茂名市茂港区坡心镇新坡村进行重点帮扶，发动员工个人捐款和公司集体捐资，共筹集100万元资金，彻底根治新坡村农田“用水难”的问题，解决全村1800多亩农田的灌溉，让全村7000多农民受益。广东电网从2005年初开始帮扶至今，已相继注入该村各种帮扶资金达320多万元。
　　在2005年6月底抗击广东百年一遇洪水灾害的日子里，广东电网全力开展抗洪复电自救，努力保护电力设施正常运行，确保了灾区抗洪抢险复产供电。并在第一时间组织640多万元电力物资支援德庆、封开两个受灾最严重的代管县，确保了两县及时恢复灾区供电。同时，发动职工捐赠善款290多万元、衣物2981件，支持灾区抗灾复产，赢得了政府和社会广泛的赞誉。
　　广东电网竭诚为广东经济社会服务，想尽办法多供电、供好电，将缺电对广东经济社会的影响降到了最低，企业也得到了蓬勃发展。
　　
　　快速融入南方电网
　　治企理念实现跨越
　　
　　南方电网成立对广东电网公司来说具有划时代的历史意义，广东电网由封闭走向开放。南方电网大政方针，为广东电网找到现代企业的发展定位、发展方向和美