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1.开拓三四级市场网络——是科龙公司的一项战略决策
开拓三四级市场网络,是科龙公司的一项战略决策。科龙公司现已拥有近1000万台冰箱的年生产能力,要实现1000万台冰箱的年销售能力,我们的出路在哪里?在农村市场,在三四级市场,广大农村市场的消费潜力是巨大的,也越来越为各行各业所重点关注。特别是冰箱行业,随着广大农村电网的日益改进,人民生活水平的不断提高及消费观念的不断改变,农村市场冰箱消费需求和消费潜力已初现端倪。我们公司康拜恩冰箱的战略目标,就是要唤醒农村市场,开发农村市场冰箱产品的消费潜力!大家都知道,康拜恩冰箱刚上市1年,就已成为冰箱行业五大品牌之一,这样的业绩,足以看出康拜恩冰箱的品牌优势、质量优势和价格优势,同时也证明其定位的准确性及巨大的发展空间。2003年,康拜恩有零售价在1000元以下的冰箱,2004年可能会有900元以下的冰箱上市,2005年我们也可能会有800元以下的冰箱。可以预见,随着冰箱价格的不断下降,农村冰箱消费会像彩电一样高速增长,比如说,我们康拜恩冰箱2004年的营销目标就是300万台。现阶段,各大厂商都已不同程度地认识到了农村冰箱市场的巨大潜力,但真正下决心且有能力、有实力开发农村市场的厂家,可以说只有科龙一家。科龙公司现在进军农村冰箱市场,是最明智、也是最经济的选择。与一二级市场相比,三四级市场品牌较少,竞争相对较弱,没有太多的刀光剑影,可谓是风和日丽;科龙公司就是要抢先对手一步,占领农村市场,构建完善的、健全的三四级市场网络;伴随着农村冰箱市场的日趋成熟,科龙将培育、发展、壮大一批自己的经销商,来掌控三四级市场网络,加之我们康拜恩冰箱的规模优势、品牌优势、质量和价格优势,从而达到控制三四级市场的目的,把我们的竞争对手挤出三四级市场,同时也阻止H品牌、X品牌、Y品牌等品牌由一二级市场进入三四级市场;用较短时间促使冰箱格局发生改变,走农村包围城市的道路,由三四级市场反攻一二级市场,达到血战高端的目标。
开拓三四级市场网络这一战略决策,是行业竞争需要,更是公司发展的需要,无论我们MBA学员能否认识到其战略意义,能否理解,都必须严格地、无条件地贯彻执行,尽管它有时显得很呆板、很难理解。
2.调研的目标——就是要控制一个县级市场
根据公司的战略决策,我们MBA学员下到县级市场做调研,最终目标就是要控制一个县级市场。MBA的调研地点多为最发达的县级区域,每人负责1~3个县级市场。MBA学员下去,就是要了解县级市场,研究县级市场,亲自操刀,将各项工作做细、做实,大力开拓三四级市场网络。工作上不要好高骛远,更忌贪多,不要“几个县都做,但每个县都做得半生不熟”。要一个县一个县地做,一个镇一个镇地做,把每一个镇做好,把每一个县做好,把最简单的事情做好就是不简单。启动市场,网络为先;控制一个县,不在乎其是否有钱,能有多大的绝对销量,而在于通过精细化的市场策略,最大限度地占领其分销通道、网络资源,稳步提升市场份额及销售量,让竞争对手望而却步。俗话说,“伤其十指,不如断其一指”,我们MBA学员只要调研一个县,就要把这个县做成堡垒县,将冰箱市场做得铁桶一般,做到市场份额的60%以上,最终控制这个县;在我们调研结束时,能够留下健全的网络,并打下坚实的市场基础,把它交给当地的业务经理或大学生,市场仍能高质量地、持续地运作,这才能称得上是成功。
如何控制一个县级市场,这是一个长期的、重要的课题,也是我们MBA学员充分发挥自己的聪明才智,大胆创新,勇于实践的一个大好机遇。
3.用彩电网络做康拜恩冰箱
康拜恩冰箱县级网络建设方面,确定县级代理商的渠道模式:在县城建立一家批发商,选择2家~3家直营商。
在乡镇网络开拓方面,公司要求,只要有镇政府的地方就必须有科龙的网点。在乡镇市场,有白电经销商的,自不必说;没有白电有黑电网络的,有彩电的,就要有我们的康拜恩冰箱。哪怕一些乡镇网点绩效不高,每月只有一两台的销量,甚至是一些淡季可能就流失的网点,我们MBA学员都要不遗余力地去开发与维护,因为这是公司的战略决策。
从某种意义上讲,康拜恩冰箱适宜走黑电网络,像彩电经销商,他们以走量为主,不过多追逐单台利润,与我们康拜恩冰箱的定位一致;康拜恩冰箱的单台利润明显高于彩电,约为5台彩电的利润,进入黑电网络具有明显的利润优势和较强的竞争力;康拜恩冰箱的目标是唤醒农村市场,培育农村市场,将具有和彩电相同的影响力、相当的市场容量,走黑电网络更为适合;另外,康拜恩冰箱与黑电网络重合的重要性还表现在,可为我们公司未来的电视机、洗衣机等项目做好网络准备。
康拜恩冰箱,性价比高,具有相当强的市场竞争实力,只要我们MBA学员能充分利用、挖掘其优势,想办法花工夫,就一定能唤醒、启动农村市场。
4.对MBA学员的考核标准
对MBA学员的考核标准有两个:一是新开网点的数量;二是网点绩效。新开网点数量方面,指的是在能够开发的网点中、在应该开发的网点中,包括白电与黑电网络,我们MBA学员开发了多少新网点;网点绩效方面,指的是新开网点的开单量,乡镇网点的销售贡献率,该县级市场与去年同比的销售增长情况,调研前后科龙产品的市场份额增长情况。
相对于调研过程而言,调研结果更令人关心。关注我们MBA学员对公司战略决策的执行力度以及执行的智慧,因此要求我们MBA学员,在县级市场调研时,不要逃避问题,不要埋怨以前怎么样,也不要过多指责业务员,重要的是我们自己怎么做;有问题,就解决问题,而不是抱怨所有问题。特别是所谓的历史遗留问题,我们应当说服商家,不要抓住所谓的遗留问题不放手,应着眼未来,加强合作,共同发展,在合作中解决问题,在发展中解决问题。
另外,我们每位MBA学员在县级市场调研时,不要以中心主任、业务经理为标准来要求自己,而要以MBA学员的标准来要求自己。我们MBA学员不能只看重眼前利益,好大喜功,满足于销售业绩增长多少多少,翻了多少倍;如果缺乏网络支撑,这些所谓的业绩,对公司来说,基本都等于零;关键在于我们是否能贯彻公司的战略决策,是否能掌控乡镇经销网络、控制县级经销商、控制县级市场。
元旦、春节将至,2004年元月份、2月份,应当是一个消费旺季。由于婚嫁数量的增多及外出打工人员返乡过年,相信冰箱消费会迎来一个高峰期,我们要抓住这一时机,加紧开发新网点,巩固已开发的网点,促使其逐步上量。