因“谢谢”而就业的启示

闵镜品

在《精品购物指南》上曾刊登过一则就业故事：小程进入一家外资公司工作，当初和小程一起进入面试的还有一个同学，但最终只有小程被录取。后来上司告诉他：“你很有实力，更为重要的是，在所有的求职者中，你是唯一一位写感谢信的人，虽然那封信来得有些迟。”

笔者颇佩服这家公司的选人规则，对“唯一一位写感谢信的人”给予“特别关照”。企业重视人的综合素质，体现出现代企业的应有风范。一个重视“谢谢”的企业，在其管理过程中，定会重视人文关怀，员工在这样的企业里工作，得到的不只是薪水，还有继续提升自身素质的锻炼。

接下来的是困惑，为什么只一位应聘者想到“谢谢”?不难想象，绝大多数应聘者重视的是应聘结果，通过了就是自身能力，通不过只觉得失去了一次机会，除此之外，似乎再没有什么收获。就事论事说，这显然过于急功近利，没有看到应聘所带来的能力收获。唯一“谢谢”者被聘用，表明这种现象很普遍，值得更多的应聘者注意这方面的问题。

就业中“谢谢”的缺失看似小问题，实则反映教育漏洞。家庭和学校常常过分看重干巴巴的“实力”，比如有多少知识，学了多少技能，而对为人处世、接人待物等方面却常常没有引起足够的重视。在一些老师和家长眼中，这些内容甚至会被认为过时了，会影响个性的张扬和能力的展示，比如“谦虚丢失工作”的故事，很是传播了一阵子。对于文明古国而言，这种忽视传统美德、缺乏基本素质局面很让人担忧。

还有一点疑虑，如今“就业宝典”之类的东西特别多，如果听说别人因为“谢谢”而得到一份工作，就跟着学，自然应聘“技巧”进步了，但如果不在自身的素质上下功夫，总想用技巧取胜，没有显示或不具备素质本色，没有内化为自身能力，那么就算是“谢谢”无数次又能怎样?录用之后，这方面的素质还会显现出来，还会让自己吃亏。

无论对应聘者还是家庭与学校的教育，有必要共同重视起“谢谢”之类的基本素质。既要重视日常的积累和培养，更要在这些文明礼貌用语中取得“真经”。在就业的大环境中，实力固然重要，而综合素质更为重要。整体素质优秀的人才是最受欢迎的员工，他们是企业精神的继承者和发扬者。