范国琴
自2003年以来,有关执行与执行力的讨论和培训异常火热。越来越多的公司认识到,只有明确的愿景和目标,而忽视有效执行,不能保证任务的成功完成。执行力是所有管理者都必须面对的问题,也是所有员工都必须面对的问题,执行力的高低直接决定了企业或个人的业绩与前途。对个人来讲,执行力是把想做的事情做成的能力,换言之,就是保质保量并且能创造性地完成工作和任务的能力。对企业来说,执行力是将战略付诸实施的能力,反映战略方案和目标的贯彻程度。战略与执行好比是理论与实践的关系,如果没有执行力,再好的战略规划也只不过是空中楼阁而已。当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。当许多人把公司经营失败归咎于错误的经营策略时,“执行力”也许更能昭示企业的优劣成败。而《执行》一书之所以能畅销全世界,也说明执行力不强是全世界企业界乃至政府职能部门都共同存在的问题。
眼下企业界关于“培育”、“提升”、“打造”核心竞争力的说法十分盛行。核心竞争力的本质是组织的一种内在能力,是企业不易被对手模仿、复制的特性。打造核心竞争力不是靠某种绝招,也没有一成不变的模式,但有一点可以肯定,提升执行力是构建核心竞争力的重要途径。德国国家足球队向来以作风顽强著称,在世界赛事中成绩斐然。成功的因素中有一点至关重要,那就是德国足球队队员在贯彻教练意图、完成自己位置所担负的任务方面执行得非常得力,他们身上流淌着执行力文化的特质。从许多像美国GE、中国联想等成功企业的发展历程来看,卓越的执行力在其中担当了举足轻重的角色。执行力强调工作态度,而不可否认的是我们许多人在执行力方面的确存在着不少问题,包括对执行的偏差缺乏敏感性;不注重细节,不追求完美;不会在自己的职责范围内处理一切问题;不能也不想坚持制度与标准。中国人有着无比的智慧和丰富的创造性,可我们的优秀企业并不多,问题就在于当人们做事情有了偏差的时候抱着根本无所谓的态度。人们往往很想做大事,却不屑于做小事,更别提把小事做到完美。在其位不能谋其政,不能随时保持紧张感,负起自己应尽的职责。
提高执行力,就是要树立一种严谨细致的作风,改变心浮气躁的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地执行好各项战略决策和工作部署,把小事做细,把细节做精。媒体报道上常有人为失职原因造成交通事故、煤矿坍塌、火灾等事故发生,惨痛的教训警示我们:责任重于泰山,履行责任是执行的首要任务。不管从事什么职业,处在什么岗位,做好份内的事是执行力的基本要求。每位职工都将企业战略变成全员共识,把执行力建立在达成共识的基础之上。大家朝着同一个目标去努力,从点点滴滴的小事做起,真正把自己当作是企业中的一员,与企业的命运休戚相关、荣辱与共,时刻想到自己兢兢业业工作是企业兴旺的有力保证,而企业兴旺是自己生活事业的坚实基础。
当前钢铁行业面临的形势非常严峻,国家禁止低水平重复建设,明令淘汰落后设备;受出口退税政策影响,国内市场价格呈下滑趋势;铁路运力十分紧张;金融机构谨慎操作,企业融资困难重重。形势不好对我们是一个挑战,尤其是对企业执行力的考验。企业的生产经营活动会始终伴随着风险,而最大的风险是经营者认为自己不会遭遇风险。因此在管理过程中更要注重细节操作,抓住薄弱环节,以实现均衡发展。我公司目前生产经营的“软肋”应该是质量管理。众所周知,质量是企业的生命,而很多质量问题是因我们对某个细节不够重视、操作规程执行不到位造成的。当我们低估某个错误的严重程度并且未能对它进行及时补救,这个小错误就可能演变成为很严重的错误,导致不可弥补的损失。而且问题一旦出现后,责任得不到落实,问题拖延处理,其代价就是砸了企业产品的招牌。所以在质量管理过程中,必须对每个步骤严格把关,从第一道工序到产品下线、运输,每个环节都制定详细的、可控制的管理标准,要求所有人依照相应的工作程序、操作规程,第一次就把事情做好,确保每个产品合格。对结果负责就是对我们工作的价值负责。公司大了之后,职位就多,员工多了之后,部门就多。职位和部门一多,程序就往往会代替了结果,于是就有了无数可以开脱的理由:你看他已经尽力了,他已经努力了,没有功劳也有苦劳等等。而企业如果要致力于打造一支具备强大执行力的团队,就必须注重执行的结果。
我们要把“重在执行、赢在执行”贯穿到每一项工作中,从领导干部开始,以实际行动影响和带动全体职工提高执行力。作为一名财务管理人员,在掌握必要的财务管理理论的同时,实际工作中做到理论与实践相结合,时刻牢记自己肩负着为企业当家理财的使命。在企业经营过程中发挥好服务、管理、参谋、监督的职能,对费用开支严格把关,合理安排资金调度,抓好制度建设,做到认真履行,实现规范管理。深入基层了解情况,对企业管理提出自己的合理化建议,针对性地开展工作,为企业发展尽心尽力、尽职尽责。
当企业中不管是领导还是每一位普通员工都能自觉提高执行力,千方百计克服发展中遇到的各种困难时,企业整体的执行力就会大大增强,就会在激烈的市场竞争中站稳脚跟,具备应有的核心竞争力。总之,学得再多,说得再多,归根结底是要付诸实施。知易行难,让我们记住不要成为“说话的巨人,行动的矮子”。