电脑故障集锦

GHOST导致的关机故障

·吴具植·

朋友打电话来求援，说自己的电脑有点小问题，每当执行关机命令后，电脑不能自动切断电源，而是在屏幕上显示“您可以安全关闭计算机”，这时只有按住电源开关几秒钟后方可关机，虽然不影响使用，但总是比较麻烦。

朋友装的是Windows XP，开始我怀疑主板BIOS版本太低无法支持高级电源管理ACPI；可开机进入BIOS中发现有“ACPI FUNCTION”一项，而且已经设为“Enabled”，为了确保BIOS版本对Windows XP高级电源管理的支持，我特意从网上下载了该主板的最新BIOS刷新程序，但刷新后故障依旧。而后又尝试着先关闭“ACPI FUNCTION”(设为“Disabled”)然后再设置为“Enabled”，但重启后Windows关机还是那张“脸”。查看资料，得知主板驱动如果没安装好，可能会影响到正常关机，于是接着安装Intel芯片组主板驱动(该主板为845芯片组)，满以为这次必将搞定，但仍然无济于事。我真有点泄气了，忽然想起要问朋友该电脑以前的状态，朋友说以前装Windows 2000时能正常关机，但自从装了Windows XP后就现在这样了，我紧接着问他是怎么装的Windows XP，他说是用别人给的Ghost文件克隆的，这引起了我的“警觉”。要知道Ghost克隆时许多时候只是将文件和硬盘分区等信息进行复制，但很可能不能进行详细的配置。我立刻进入“设备管理器”查看，在“计算机”中发现为“Standard PC”，而对比其他Windows XP的电脑，相应的显示应该是“Advanqed Configuration Power Interface(ACPI)PC”，看来这里有问题，于是我右键点击并选择“更新驱动程序”，弹出更新向导，选择“从列表或指定位置安装(高级)”，然后选择“不要搜索，我要自己选择要安装的驱动程序”，选中“Advanced Configuration Power Interface(ACPI)PC”，点击“下一步”完成驱动安装。重新启动计算机，发现新硬件并配置相应的驱动，完成后，再次尝试关机，电源自动切断了，成功了。

经历这次故障修复，我觉得有两点应该引起我们的注意：1.解决电脑故障时，首先要向使用者询问故障出现前的状态，而且越详细越好，这可以避免走许多弯路；2.安装操作系统，尤其是Windows 2000／XP等最好不用Ghost进行克隆，而要正常安装，让Windows XP安装程序自动识别并配置主要的驱动，否则很可能出现类似上面的问题。

解决显卡与彩显不兼容的问题

·张率·

朋友有一台NEC的原装老奔，配置是MMX233CPU，SIS整合主板芯片主板上整合了SIS的显玩3D游戏，让我给他升级。于是给他买了一块VOODOO2的3D显卡和一块YAMAHA724的声卡。一条64M的内存和一块6.4G的硬盘和一个内置MODEM。还将MMX233的CPU跳到266。

升级后果然性能上升了很多。于是马上就安装了一个VC特警的3D游戏。进入游戏选择画面还很正常，可是进入了游戏画面就出现了异常。随着显示器内的继电器啪啪地响，随后屏幕就完全黑了。可游戏的声音还在，而且用鼠标开枪依然有用。于是怀疑是VOODOO卡有问题。可是我在店家测试明明是好的呀。没办法又重新安装了一遍WIN98和各驱动程序，可结果一样。

我停下来想了想，这台NEC的彩显是15英寸电调的。按说彩显质量还很好，怎么会出这种情况呢？记得在进入游戏的时候曾发出过啪的一响，这和切换分辨率和刷新率时一样。可是当我试着调整分辨率和刷新率可结果却一样。没办法只有试着将CPU频率跳回，又将64M内存拆下。可结果却一样。

这个情况真让我昏了头。接着跳频，上内存。再将彩显接在主板的集成显卡上还挺好，而且进入系统后也正常。只要接在VOODOO上就会黑屏，但VOODOO卡的确是好的呀。难道不成是VOODOO卡和NEC彩显闹别扭？我曾记得书上看到过创新声卡和P3 CPU，S90声卡和TNT显卡，PHOTOSHOP和SONY彩显都有不兼容的事例。依我判断是该显卡和显示器有不兼容造成的故障。不过更有可能的是因为NEC的15英寸彩显是OEM的，刷新率不是很高，所以在新软件下就不能正常地显示，内部的电路还在尝试上高刷新率，所以内部的继电器劈啪作响。没有办法只能放弃一部分游戏了。后来我的另一位同事在升级了主机没有升级14英寸显示器的情况下也出现了这样的问题。可是他用的是GEFORCE4 MX440的显卡，在网上下载一个软件可以锁定显卡刷新率的软件就解决了。可是前面这位朋友就没有办法解决了。

看来彩显真的也有不兼容显卡的，但还是有具体原因的。我分析可能是彩显使用了很长时间有些元件老化了。不过我还是想帮助前一位朋友解决问题，这还要请各位大虾赐教。

闪存一变两？

·张 涛·

看到这个题目，或许很多人认为我会玩魔术，能把大家手里的闪存一个变两个！实在对不住，我没那本事，其实只是我在使用闪存时遇到的一个问题。

我有一个xx牌的32MB高速加密型闪存，一次在Windows 98下向其拷贝一个8MB左右的文件时，为赶时间，当拷贝进度条刚刚跑完就匆匆取下闪存。待到目的地插入闪存读取文件时，插入了一个闪存，而在对方采用Windows 2000的机器上却出现了两个移动磁盘的盘符，也就是说"一个闪存变成了两个"！而且两个盘符都提示"未格式化，是否现在就格式化"！我哭，白跑了几十里路取了一趟文件，文件没取回来还把闪存报销了。

下班回家后，把闪存插到家中电脑(Windows 98操作系统)时，仍然找到了两个闪存，但只能显示一个移动盘符，当第二个移动磁盘正在安装驱动时，蓝屏死机，重启问题依旧。不安装第二个移动磁盘驱动倒是可以访问第一个移动硬盘盘符，但还是提示"未格式化"？那就格式化吧，数据是保不住了，先保闪存吧！格式化后得到一个8MB的移动磁盘，另外那20多兆呢？看来是意外地分了两个区，就像硬盘一样了，但第二个分区不能用就怪了，既然是意外分区那就合并分区吧，闪存自带的格式化工具当然是不二的选择，结果一格式化就蓝屏死机，根本无法修复。

第二天到公司，把闪存插在装有Windows XP的机器上，两个移动硬盘盘符显示很正常，一个8MB，另一个21MB，加起来容量正好。分别格式化后都能正常使用，但到了Windows 98下仍然只能显示一个8MB的，对另一个进行操作即蓝屏死机。无奈又想起了闪存自带的格式化工具，于是在Windows XP机器上装上后，再次对闪存进行格式化操作，这次窗口居然显示"格式化E&F盘"，容量显示正确，格式化过程很顺利，完成后提示"请取下闪存再插一次！"问题终于解决了。

在此提醒大家，使用闪存必须注意操作流程，切不可心急。