品牌经营：银行竞争的战略制高点

乔海曙　王军华

摘要：银行品牌经营具有赢得客户、适应买方市场形势下的金融竞争、实现可持续发展等经济效应。我国银行机构品牌经营存在品牌开发的随意性、品牌管理的无系统性、品牌营销的无差异性、品牌建设无深度等诸多问题，成因有：经营理念因素、品牌投入的当前性与产出的远期性之间的矛盾、金融机构业务管理集权与品牌管理分散之间的矛盾、金融市场的不发达和竞争的不充分。加强银行品牌经营应该确立品牌核心价值观，实施品牌个性定位并进行品牌特征塑造，加强品牌创新和品牌延伸，加大品牌营销力度，做好品牌危机管理。

关键词：品牌经营；品牌个性；品牌特征塑造；品牌危机管理

中图分类号：F830．2

文献标识码：A

文章编号：1003—7217(2005)06—0027—04