包家龙
1990年Garryhamel和C.K.Prahaoad在《哈佛商业评论》上发表了《企业的核心竞争力》(TheCoreCompetence ottheCorporation),提出了“外包”(Outsourclng)的概念。”外包“即把一些重要但非核心的业务职能交给公司外部的高级承包商去做,把企业内部的知识和资源集中于那些具有竞争优势的核心业务上,为顾客提供最大的价值和满足。这种新型的管理模式的目的在于整合利用企业外部最优秀的专业化资源,从而达到降低成本,提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境迅速应变的能力。