正像任何事物的产生都有其必然性、有其基础条件一样,大庆石油管理局企业文化的形成和发展同样有其不可缺少的基础条件。 概括起来有八个方面:
(一)中华民族优秀的传统文化是我局企业文化形成和发展的文化基础;
(二)中国共产党的优良传统和作风是我局企业文化形成和发展的思想基础;
(三)特定的历史条件和石油工业的行业特点是我局企业文化形成和发展的实践基础;
(四)企业领导的大力倡导和精心培育是我局企业文化形成和发展的关键;
(五)英雄模范人物的激励示范是我局企业文化形成和发展的重要因素;
(六)卓有成效的思想政治工作是我局企业文化形成和发展的有利条件;
(七)“两论”指导是我局企业文化形成和发展的哲学基础;
(八)党和国家领导人的亲切关怀,为我局企业文化的形成和发展指明了方向。
正是这些客观与主观条件的有机结合,孕育了大庆石油管理局的企业文化。
“四个突出”的企业文化发展模式
大庆石油管理局的企业文化在40多年的发展过程中,形成了创新发展的基本模式和方法。具体说表现在四个方面:
(一)突出时代性。根据新形势、新任务和新课题的要求,不断创新,不断增添新的时代内涵
企业重组后,我局面临的新形势概括起来有以下五个方面:一是江泽民同 志2000年2月20日提出“三个代表”重要思想;二是我国加入WTO,经济全 球化、市场国际化的进程进一步加快,企业面对着异常激烈的市场竞争的巨大挑战;三是企业生存发展遇到了前所未有的困难,职工队伍心理失衡、悲观失望,对企业发展信心不足;四是一直承受着稳定的巨大压力;五是在新的体制和企业重组的新形势下,企业职工的思想观念普遍滞后,严重制约企业发展。
新形势对我局的企业文化建设提出了新要求:一是要凝聚人心,迅速扭转 职工队伍心理失衡、悲观失望、信心不足的不利局面;二是要适应面向市场求 生存、谋发展的需要,制定科学的指导企业长远发展的战略思想体系;三是要适应闯市场的需要,解放思想、转变观念,形成以市场为导向的价值取向,完善以市场为导向的行为规范;四是要高举大庆精神、铁人精神伟大旗帜,继承发扬大庆优良传统,激励广大职工为二次创业作贡献;五是要打造企业品牌,塑造企业形象,全面提升企业竞争力。
在这些要解决的问题和完成的任务中,更新观念和培育理念始终是一个最 基本的问题。因此,我局重组后 先后开展了四次大规模的解放思想、转变观念 大讨论。在大讨论中,坚持以人为本的原则解放思想、转变观念,赋予企业文化 更鲜明的人本色彩;坚持以市场为导向解放思想、转变观念,赋予企业文化更鲜 活的市场意识;坚持围绕发展这一要务解放思想、转变观念,赋予企业文化更科 学的发展内涵。通过思想观念的更新推动了文化理念的创新,不断赋予企业文 化以新的内涵,使其具有了新的时代特点。
(二)突出示范性。各级领导干部始终做到亲自提出、提炼和提升文化理念,身体力行企业价值观,引领企业文化发展
高度重视,加强领导。我局的各级党组织和领导干部十分重视企业文化建 设工作。一是把企业文化建设纳入企业发展的战略体系。在制定二次创业发 展战略时把企业文化建设作为保障战略,写进二次创业的战略组合,把企业文化建设放在事关全局发展的战略高度来对待。二是全面设计,整体推进。组织力量对企业文化建设进行专题研究,制定了《大庆石油管理局企业文化建设实施方案》,把《大庆石油管理局实践“三个代表”重要思想,推进二次创业指导纲 要》作为指导全局企业文化建设的总纲。三是健全组织。重组后,在局厂两级机关机构改革中,设立了企业文化部,确保工作顺利开展。
带头示范,身体力行。我局各级领导干部在企业文化建设的过程中自觉当 “领头羊”,而不做“牧羊人”。主要领导亲自抓企业文化战略的制定,亲自审定企业文化建设方案,亲自提炼企业文化理念。我局的企业导向、经营价值观、职工基本行为规范等一系列企业文化的核心要素和主要内容,都是领导提出、提炼、提升的结果,并大力倡导、身体力行。
(三)突出群众性。充分发挥职工群众的首创精神,引导职工广泛参与,深刻认知、认可和认同企业精神,共同推进企业文化建设
从我们大庆油田一次创业的实践看,“三老四严”、“四个一样”、“岗位责任制”等大庆优良传统,都源于职工群众的实践,都是职工群众的创造。
我局近年来紧密结合企业生 产经营实际,开展了系列企业文化建设活动。比如“企业管理年”、“成本效益年”、“推进发展年”、“市场拓展年”活动,由于这些活动把企业发展和职工群众的前途命运紧密联系起来,得到了职工群众的大力支持、广泛参与,获得了良好效果。还有一些活动是按照广大职工群众的呼声和要求来开展的。
重组四年来,我局的核心经营理念、职工基本行为规范等企业文化建设的核心要素,都是在职工群众广泛参与下,在生产实践中总结提炼出来的。比如,“开拓市场有理,开拓市场有功,开拓市场有利,开拓市场光荣”的市场拓展理念,就是 我们大庆路桥队伍在沈大高速公路施工中体现出来的克服困难、奋发进取、顽强拼搏精神的升华。
我局基层各单位围绕全局企业文化建 设的总体目标,结合本单位实际和具体的工作目标,开展了各具特色的企业文 化创建活动。从企业文化知识培训到职工企业文化大赛,再到丰富多彩的群众文艺活动;从理念“早课”到群众性的岗位技术练兵;从征集厂歌到编 制《手册》;从厂区规划,到企业环境的营造以及外部形象的树立等等,都广泛听取群众意见,集中大家智慧,从群众中来、到群众中去,使职工群众认识到企业文化是大家的文化、自己的文化,是自己在企业里立足、成长、发展的根本,是与企业一起走向成功的指南,从而极大地激发了他们参与企业文化建设的热情。
(四)突出实践性。始终做到服从、服务和贴近实践,在促进企业发展的过程中提升企业文化
我局的企业文化建设始终服从服务于企业改革发展稳定的大局,注重“管用”,建设“管用”文化,突出体现在维护提高企业形象和用大庆精神打造品牌、开拓市场上。
为了让外界了解重组后的企业现状,大庆石油管理局把维护提高企业形象作为企业文化建设的一项重要任务。几年来,通过精心策划、强化沟通、扩大交流,不断加大 对外宣传力度,塑造了企业忠实实践“三个代 表”、执政为民的形象;团结一致、全力进行二次创业的形象;锐意进取、不断创新的形象;加强党的建设、大力做好思想政治工作的形象;发扬大庆精神、铁人精神,建设优秀企业文化的形象,从而展现了新时期企业的新形象。特别是 2002年,我们抓住铁人诞辰80周年纪念大会这个有利契机,进一步展示形象、 扩大影响,使油田内外对我局有了更加全面客观的了解。
用大庆精神打造品牌、开拓市场。我局各级党政组织始终坚持用大庆精神、铁人精神带队伍、闯市场、谋发展。无论队伍走到哪里,市场开拓到哪里,都高举大庆精神、铁人精神的旗帜,树立了良好的队伍形象,赢得了良好的信誉。 比如,在国内,我们大庆管道施工队伍在“西气东输”工程中,发扬大庆精神、铁人精神,敢于攻坚啃硬,高质量完成了别人退标的标段,让工程指挥部刮目相看,在此后的投标中优先考虑大庆管道队伍。在国外,我们大庆钻井队伍在委内瑞拉也打出了威风、打出了名声,获得了甲级施工资质,进入该国市场享受免检待遇。
个性鲜明的四大企业文化特征
我局的企业文化是大庆油田开发建设实践的文化结晶,是二次创业实践的理论升华,体现了企业独有的历史,是企业独特的存在方式和发展方式,是一种独创的文化,具有鲜明的企业个性。
(一)大庆石油管理局的企业文化从来源说,是一种内生型文化
大庆石油管理局的发展历程,就是大庆石油管理局企业文化的形成、发展和创新的过程,就是依靠企业文化的推动而实现持续发展的过程。 我局的企业文化是与企业相伴而生、相伴而长,没有模仿,没 有过多地人为设计,是企业内在生长出来的文化理念,源于企业员工独特的文化创造。这种内生型文化充分体现了企业文化的人化本质,具有底蕴深、引力大等特点,因而才能历时久远,才能凝聚人心、凝聚力量,成为企业发展的不竭动力和文化支撑。
(二)大庆石油管理局的企业文化从其人格特征来说,是一种英雄文化
企业英雄是企业价值观的人格化。 40多年来,我们培育了从铁人王进喜到“新时期铁人”王启民、从“五面红旗”到六大标兵等一大批企业英雄。这些英雄模范人物汇成传承大庆精神、铁人精神的洪流,成为传承企业价值观的人格化载体,创造了高扬理想主义旗帜、追求崇高、崇尚先进、永创一流的英雄文化。以铁人王进喜为代表的企业英雄,与企业一起诞生、一起成长,同忧乐,共命运,是我们企业的“共生英雄”,是企业核心价值观的主要创造者。每 一个企业英雄,既是已有企业文化理念的实践者,又是新的企业文化理念的创造者。如“最讲认真的人”——周占鳌,充分实践“三老四严”、“四个一样”的大庆会战优良传统,提出了“宁要一个过得硬,不要九十九个过得去”的质量理念, 创造了“五毫米见精神”等文化故事,形成了“自觉从严、好字当头”的行为文化。 我们供水公司西水源的老工人马登嵩严格执行岗位责任制,提出了“岗位责任制的灵魂就是岗位责任心”的文化理念,使这个站实现了由制度管理向文化管理的提升,他也成为我们供水系统的老英雄。西水源的员工40多年来认真践行“岗位责任制的灵魂就是岗位责任心”,坚持自我管理、自我养成,做到了成立44年来取全取准资料,并保存至今,做到了44年干部无违纪,职工无犯罪,安全生产16000多天,获得各项荣誉300多项,成为一个英雄群体,创造了独具特 色的养成文化。铁人王进喜带过的1205钻井队更是英雄文化的主要代表,这个钻井队长期坚持学铁人,做铁人,涌现出铁人式的企业英雄200多名,先后输送干部和技术骨干1200多人,使英雄的大庆精神、铁人精神代代相传,成就了 50多年的辉煌。
(三)大庆石油管理局的企业文化从其内核来说,是一种精神文化
大庆精神、铁人精神是我局企业文化的核心、灵魂和标志, 我局的企业文化因大庆精神、铁人精神而得以广泛传播,得以彰显个性,得以一脉相承。我局企业文化的其他构成要素正是大庆精神、铁人精神具体化、人格化、制度化的一种结果和体现。一次创业时期形成的“三老四严”、“四个一样”、 “自觉从严,好字当头”等文化传统就是大庆精神、铁人精神具体化的结果;一次创业过程中涌现出的以铁人王进喜为代表的一大批企业英雄及其创造的英雄 文化就是大庆精神、铁人精神人格化的产物;以闻名全国的岗位责任制为核心的管理文化,就是大庆精神、铁人精神长期制度化的结晶。正是在具体化、人格化、制度化等细化过程中,既巩固了大庆精神的企业精神地位,又使我局的企业文化得以形成和不断发展。企业重组后,我局的企业文化建设也是秉承精神文化的特质,从继承发扬大庆精神、铁人精神入手,实现了文化的创新与提升。 如,提出的“发扬大庆精神,搞好二次创业,实现持续发展,再铸企业辉煌”的二次创业战略方针,就把大庆精神摆在了突出位置;提出的质量方针是“用大庆精神保证质量,以‘三老四严取信用户”等等。
(四)大庆石油管理局的企业文化从其体现的主题来说,是一种创业文化
我局的企业文化就是在创业的实践中形成和发展的,体现的是一种创业的 激情、创新的思维、创造的实践。这种文化体现的就是员工持续不懈的努力,追求 的就是从“无”到有,从旧到新,从小到大,从弱到强。这也正和英雄文化高扬理想、追求崇高、崇尚先进、永创一流的本质相一致,实质上我们的企业英雄就是创业英雄和创新先锋。这一点,在我们的企业英雄铁人王进喜身上有充分的体现。 王进喜的名言“有条件要上,没有条件创造条件也要上”就是一种创新思维,这种创新思维支配了王进喜的石油人生,人拉肩扛、端水打井就是在创新思维支配下的创业实践。这种创新思维成为大庆石油人的群体意识,这种创业实践成为大庆石油人的共同行为模式。这种创业文化的思想灵魂就是创新。企业重组后,我局开始了二次创业实践,企业的主题从形式上由“创业”转换为“发展”,尽管在体制环境、发展基础等方面有着诸多不同,但二者在思想灵魂、企业追求等方面有着本质的一致。现在的“发展”实质上就是在新的条件下的创业,一次创业要达到的目标是使油田从“无”到有,从小到大,提供的产品是石油,主要是实现油田长期高产 稳产;现在的发展目标是使市场从“无”到有,从小到大,提供的产品是服务,主要是实现企业持续发展。实现二次创业的目标仍然要靠创新的思维和创造的实践, 靠全体员工持续不懈地努力,从而实现未有,达到未至。
深刻丰富的12项企业文化创新成果
1999年企业重组后,我们按照二次创业实践的要求,不断赋予大庆精神、铁人精神新内涵,建设继承大庆优良传统、适应市场经济需要、促进职工全面进 步的优秀企业文化,取得了12个方面的成果。
(一)形成了企业发展新导向——团结一致,共谋发展。
这个导向强调的是在特定时期化消极因素为积极因素,把职工群众的注意力从抱怨不满中解放出来,把思想和精力凝聚到谋求企业发展上来。 这里的“团结”指的是在二次创业新的历史时期,我局上下以及所有支持和关心我局发展的人员之间大融通、大团结、大凝聚。而这种团结、凝聚的目标是谋求更大发展,这是我局上下的共同愿望。
(二)确立了企业精神——大庆精神、铁人精神。
江泽民同志把大庆精神概括为:“为国争光,为民族争气的爱国主义精神; 独立自主,自力更生的艰苦创业精神;讲求科学,‘三老四严的求实精神;胸怀全局,为国分忧的奉献精神。” 这是我局企业文化的核心和灵魂,是激励全局干部职工二次创业、推进发展的强大精神动力。
(三)统一了经营价值观——为市场提供最好服务,为企业创造最佳效益。
这一经营价值观的确立,表明我局在由传统的计划经济向市场经济过渡的过程中经营思想的根本性转变,明确了企业是市场主体, 市场是企业发展的依托。形成一种企业与市场、服务与效益的互动机制,促使企业实现与市场的有效对接。
(四)丰富了企业方法论——坚持“两论”起家,“两分法”前进,用“三个代表”重要思想统领企业发展
《矛盾论》和《实践论》是科学的世界观和方法论,在新形势下仍然显示出强大的生命力。“用‘三个代表重要思想统领企业发展”,是指 在我局进行二次创业的新的历史时期,必须坚持发扬“两论”起家基本功,用马克思主义的立场、观点、方法去分析、研究和解决企业发展中的一系列问题。这使我们在正确处理改革、发展、稳定,国家、企业、职工,企业、市场、社会等关系上形成了自己独特的方法。
(五)确立了职工基本行为规范——坚持“三老四严”、做到五项要求。
“三老四严”即“对待革命事业,要当老实人,说老实话,办老实事;对待革命工作,要有严格的要求,严密的组织,严肃的态度,严明的纪律。 “五项要求”是指在二次创业新的历史时期要做到“人人技术过得硬,项项工作质量全优,事事做到标准化,处处厉行勤俭节约, 时时注意精神文明。”“三老四严”的本质就是“诚信”,五项要求的核心就是“敬业”。这一基本行为规范体现了市场经济作为信用经济、 竞争经济、法制经济的本质特征,使会战传统与市场经济有机结合起来。
(六)形成了领导者文化——“四个敢于”、“六种素质”。
“四个敢于”即“在改革上敢于攻坚,在发展上敢于较真儿,在稳定上敢于负责,在管理上敢于碰硬”。“四个敢于”的核心是领导的责任心和精神状态。 “六种素质”即“灵敏的反应,开创的激情,综合的意识,负责的勇气,推进的能力,表率的行为。”是对各级领导干部精神状态、自身能力等方面提出的基本要求。
(七)构建了企业发展战略体系——形成了二次创业的战略方针、奋斗目标、指导思想、战略任务、战略组合等。
这个战略体系的形成标志着我局已经步入适应市场需要的企业战略管理阶段。
(八)树立了二次创业发展观——依托油田,不依赖油田求发展的观念;两种资源、两个市场求发展的观念;市场份额与效益并重求发展的观念;靠比较优势求发展的观念;以合作促发展的观念;全面发展的观念。
六种发展观念从企业与市场、当前与长远、局内与局外、竞争与合作等方面进行了明确定位,形成了一个相互依存、相互作用、相互联系, 逐次推进的思想观念体系。
(九)确定了质量方针——用大庆精神保证质量,靠“三老四严”取信用户。
这里的“质量”是一个综合品质的概念。包括服务质量、工程质量、产品质量、文化质量及后勤保障质量。“用大庆精神保证质量,靠‘ 三老四严取信用户”是精神境界与物质层面的有机结合,是会战传统与市场经济的有效融合。
(十)提出了市场拓展新理念——开拓市场有理、开拓市场有功、开拓市场有利、开拓市场光荣。
这一理念实质是拓展市场的荣辱观。开拓市场不仅是企业发展的需要,更是职工实现自身价值的需要。开拓市场对企业是贡献,对个人是荣誉。 开拓市场对企业是获利,对职工是收益。
(十一)导入了视觉识别系统——统一了标志、标准字、标准色,规范了文明用语。
我局重组后,进行了视觉识别系统的导入,统一了标志、标准字、标准色,规范了文明用语。视觉识别系统的导入,规范和定位了企业外在形象的新内涵, 形成了强烈的视觉冲击效应,提高了企业的知名度和美誉度。
(十二)营造了稳定和谐的发展环境——密切与地方政府的关系,密切与石油石化企业的关系,密切党群干群关系。
四年来,我局一直致力于抓好企业环境建设,通过营造稳定和谐的发展环境使地企关系、企企关系、干群关系达到了一个新的境界, 促进了共同发展。
经过多年的发展实践,我局的企业文化已经得到了广大干部职工的普遍认同,充分发挥了导向、规范、凝聚和激励作用,已成为推动企业发展的原动力。 目前我们正按照建立现代企业制度的要求,通过不断总结实践经验,稳步推进企业文化建设,使之更好地内化于心、外化于行、固化于制、靓化于形, 成为全局职工共同践行的企业信仰。
(责任编辑:罗志荣)