《好公司为什么会失败》等

2004-09-25 08:21
中国市场 2004年6期
关键词:娱乐业感情商业

《好公司为什么会失败》

作者:[英]查尔斯·科恩

出版社:中信出版社

现代企业怎么了?一向以资产稳固自居的大公司,为什么一夜之间名誉扫地、负债累累?昨日的蓝筹企业,为什么却接连爆发财务丑闻,让股东资产损失殆尽?

本书列举了公司常见的十大恶习,并深入分析其起因、后果和可能的解决之道,引领我们重新审视广告崇拜、IT迷信,以及经理人对经济环境的过敏判断。作者指出:这些现在正为众人追捧的潮流,其实正是导致许多好公司最终走向失败的罪魁祸首。尤为重要的是,本书向读者传达了一条切中要害、简单明了的信息:商业就是为了追求生产力,而这项艰巨的工作,没有任何捷径可走。

本书对于那些希望能持续经营的企业和企业家,无异于当头棒喝:你引以为豪的公司新决策、新战略、新举措,也许却引导你向坠落的深渊又前进了一步!

《终极管理》

作者:[美]马克·史蒂文斯

出版社:中信出版社

现在,在一位畅销书作家同时也是一位杰出的市场顾问的帮助下,回报最为丰厚的商界培训基地的策略可以让你一览无余。简短精练的章节使得哈佛商学院的权威性的、并经实践证明了深刻观点,变得十分清楚而易于接受。看过这本简单易懂的书,你会发现自己已经吸收了需要经过为期9周、花费44000美元的项目培训才能学到的宝贵经验。

本书通过概述、访谈、列表以及真实案例,教会你达到事业顶峰所需的各种技巧,即如何:

*获得可持续发展的竞争优势

*在充满变化的环境下进行管理

*放松控制,使你的机构变得更加充满活力

*树立持久的品牌和明确公司定位

*处理全球市场上的矛盾冲突

*掌握开创生性的谈判技巧

*激励员工接受并适应变化

*正确理解并很好地运用领导的真正权力

要获得成功,就必须做出改变—改变你的思维、行动、领导、创新和竞争的方式。本书是一本通向成功的集训手册。

《商业秀》

作者:[美]斯科特·麦克凯恩

出版社:中信出版社

你的企业到底在生产产品,还是在生产生活方式?你是在销售物质提供服务,还是在销售氛围和提供情感体验?如果企业家在思考这样的问题,并且看到那些真正成功的企业的密要,那么恐怕需要正视:在这个体验经济时代,感情推动商机。

客户不仅是在购买你的产品和服务,同时,他们更希望从中得到乐趣。因此,不管是出售产品还是服务,商业的实质就是做秀。你的企业如同置身于聚光灯照耀下的舞台,而你的员工就是演员,他们在出售产品和服务的时候也在表演。你的观众,也就是你的客户,可能会喜欢这样的表演,也可能会讨厌这样的表演,甚至是忽视这样的表演。

斯科特·麦克凯恩根据现今商业的发展特征,总结出了一个真理:“所有的行业都是娱乐业”。他把商业与电影、电视和音乐等娱乐业联系起来,把多年以来一直应用于娱乐业的东西引申到商业世界,那就是:要想成功,你就必须与你的观众建立一种感情上的联系。这样才能创造一种让客户无法拒绝的感情体验,他们购买你的产品和服务的原因是,他们可以一遍接一遍地享受这种感情体验。

如果你的企业正在蓬勃增长之中,那么就更需要关注这些情感原则。因为增长和优秀会掩盖很多问题。经济学原则笼罩了我们的大多数的商业活动:成本、提高市场占有率、增进股东的股票价值,而实际上,娱乐业的情感原则对商业是一种从管理到经营上的全方位的清洗,因为商业的文化和行为已经改变,商务策略的关注点也必须转移到感情原则上来。

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