治本，从自我管理开始

樊荣强

细心的人会发现，中国人目前所面临的问题与压力可以说是前所未有的。体制的交替更迭、经济的风云变幻、文化的冲突裂变、社会的跌宕起伏、人性的洗礼失落……中国本是一个刚刚从农业社会逃离出来不久的国家，但市场化、工业化、城市化、现代化、全球化等新鲜玩意却呼啸而来，一切的一切都令人满怀希望，却又有些张惶失措。

激情、狂热、困惑、快乐、忧伤，等等词语，都是我们这个时代的关键词，当然，还应该包括“黑洞”。“黑洞”是上一世纪最具有挑战性、也最让人激动的天文学说之一。顾名思义，黑洞就是一个漆黑的洞，因其引力场过强，以至于连自己发出的光线都无法由其中逃逸而出，就连光线由外射入，也像射入无底洞。然而，“黑洞”一词被我们广泛使用的并不是其本义，而是其引申义，就像吴光琛的这本叫《黑洞》的新书。

的确，在比较广泛的意义上，“黑洞”一词似乎是对我们眼下周遭环境的一种最好描述或者形容，实在没法找到第二个更好的词语，比它更具有包容性、暗示性、精确性或者模糊性。

其实，管理，不仅是企业管理，包括所有对人以及所有组织的管理，本身就是一个巨大的黑洞。自有人类以来，它一直都在吸纳着人类的精力与智慧，对其中的种种奥妙进行着永无止境的探索，至今仍有无数的奥秘无法破解。当然，在经济日益成为社会主导力量的今天，在企业的数量迅猛增长的同时，企业运行质量或者管理水平的提高，无疑成了人们特别是那些经营管理人员、专家学者甚至政府官员关注的焦点和热门话题。

当人们谈起西方企业管理如何先进的时候，难免会流露出无限的或者一丝艳羡的神色，甚至会发出我们为什么不能把企业管到像别人那样的疑惑。其实，这正说明中国的企业正处于一种非常尴尬而艰难的困境之中。就中国企业的年龄而言，都还十分的短，但是因为全球化的加剧，就市场上的竞争而言，它可不管你是百年老字号还是刚刚出生的、脆弱的婴儿，讲的是“一律平等”。而且，更为严重的是，我们的中国企业家或者经营管理者们，在短短的10到20年间，已经经历了无数次的洗心革面和重新做人。

事实上，激烈的市场竞争，令所有站在“黑洞”边缘的老板、企业家、企业管理者并不会轻易地放弃自己的责任，而必须做出自己的生死抉择。

吴光琛是一个细心而深刻的学者型记者，他常年与形形色色的企业家和老板打交道，不仅有敏锐的触角，而且有广泛的观察与反思。他的前一本《中国企业黑洞——62个中国企业现实问题的透视与诊断》我有幸读过，据说销量不错，得到不少老板和企业家的追捧，他也成了不少企业老板的座上宾，这些都证明了他的意见的确是说到了要害。

我喜欢吴光琛这种书的写法。他不拿概念蒙人，只用案例说话；不做出语不惊人誓不休的样子，但保证把问题说清楚说透彻；看似点点滴滴，实际上又触及到企业的方方面面。

《黑洞：74种中国“企业病”的诊断与防治》吴光琛著中华工商联合出版社2004.6定价：25.80元