顾 民
品牌延伸的陷阱
正如《孙子兵法》所云:“无所不备,则无所不寡。”要防守的地方越多,兵力就越是分散。古往今来,弱者总是用这个力、法来拉长敌人的战线,集中兵力伺机突破,打败强者。品牌延伸是只有强者才玩得起的危险游戏。一旦疏忽,就连跨国汽车巨头也不免要栽跟头。
《定位》一书的作者、营销大师里斯和特劳特认为,在美国,雪佛兰这个品牌销量下降的原因,和它的战线拉得太长有关,在过去几十年里它推出了太多忽大忽小、忽昂贵忽廉价的产品,丧失了产品的重点,使得那些原本喜爱雪佛兰的客户很难找到这个品牌的原有风格。