通信市场中资费优惠政策效应研究

金雪军　徐利君

[关键词]通信市场；消费者行为；价格分歧；资费

[摘要]面对手机通信行业的激烈竞争，移动和联通公司推出了一系列资费优惠政策。对这些政策推行前后消费者行为变化的广泛调研发现，消费者通话时间的长短主要取决于“通话内容”、“通话对象”和“通话费用(费率)”；而在选择移动或联通通信公司时，则主要出于“网络质量”和“资费便宜”的考虑。在基于通信公司和用户群模型分析的基础上，笔者提出了运用价格分歧策略、推行多样化营销方式等政策建议。

[中图分类号]F626．5[文献标识码]A[文章编号]1671—511X(2004)03—0023—04