吴鹰ＶＳ周韶宁：天生一对

文／清　风　陶　莉　图／赵　亮

大大咧咧吴鹰

1987年，刚刚进入贝尔实验室的吴鹰参与接待来自中国大陆的电讯代表团。参观结束，双方坐在一起交流起来，气氛非常融洽。这时候，一位中方代表团成员提出了一个专业的技术问题。接待人员含糊地应付了几句，有意没有说到点子上。吴鹰有点忍不住了，此时，吴鹰的上司突然站了起来，走到他身边：“吴，你的任务已经完成，可以出去工作了。”

吴鹰是听见邓小平对留学生说“要想有发展，还是回国好”的话回来的。当时中国的电话普及率（按人统计）只有1.7%。美国是76%。一直做电信的吴鹰算过一笔账—中国发展到50%的普及率，就是一个6亿人的市场，是美国的4倍，“这样大的市场，我学的东西又可以得到发挥，我又知道国际市场的发展趋势……”

大大咧咧，好做梦。口头禅：这事简单。温和、善交际，公众场合，巧舌如簧，3分钟内搞定你到他公司任职。一把大胡子已被董事会纳入形象资产中，去留不由个人定夺。这是巨蟹座的吴鹰，据说是典型的爱家男人，充满浓浓的人情味，让属下满意度最高的主管类型。

冲锋陷阵周韶宁

周韶宁是贝尔实验室的部门负责人和高级数字通讯研究小组的技术人员，主要领导并从事数字通讯设备和多媒体设备的开发工作。在他的领导下，开发了许多新产品。他是贝尔实验室中管理位置做的最高的华人之一。1996年7月，加盟UT斯达康。

细腻、高效、流程、规范，白羊座的周韶宁，堪称是一个职业经理人的最佳范本。典型的工作狂，工作到深夜1、2点钟是家常便饭。在贝尔实验室时，有一次，他干完活出来，别人都冲着他打招呼：早上好。他才惊觉已是第二天的凌晨。于是又回去继续实验。周韶宁最讨厌不负责任的行为。谁做错了不承认，保准让他上蹦下跳。他是不怕死的小孩，喜欢藉由挑战证明自己，在他的人生字典里，没有退缩一词。哪里着火，他肯定是第一个拿起水枪去救火的人，是身先士卒、冲锋陷阵的领军人物，多苦多累，对他来说都是“好玩。”—这也是他的口头禅。

最好的Partner

说到合作，周韶宁认为“最好的Partner（伙伴）就是无话不说。不怕争议，就怕不说。中国的文化有时候不好，看见老板都毕恭毕敬的，而鹰（UT斯达康内部人员对吴鹰的称呼）这一点特别好，他很大气，我有时候冲他发脾气，他不往心里去。”说到这，周韶宁很自然地俯下身去，剔去坐在一旁鹰鞋底的一张纸头。“我这人注重细节，容易担忧，危机感重。当老板，会让员工发神经的。”

回头看看吴鹰这个老板，随意地靠在转椅里，跷着二郎腿，做着他的“白日梦”，嘟哝一句：“我想到海外去发展国际市场，他们不让我去。”周韶宁的理由是：鹰能做的一些事，我不擅长。 有些事我们必须联手去做，才能成功。“他有优秀的沟通能力。”谁也无法想像，离开吴鹰将是什么后果。

所以为公司留了一把胡子的吴鹰，为了周韶宁，只能留一把相思给美国的妻儿。“他们认为这有利于公司的发展，是为员工负责，为股民负责。”对于这个爱家如命的男人来说，牺牲不可谓不大。

周韶宁常惊异于吴鹰的“异想天开”：“他想得很远，5年前，他说，我们现在应该有几百个亿，也就是60亿美金。我说1个亿、2个亿就差不多了，他太夸张了。”

吴鹰经常说：“这事简单。”周韶宁会接一句：“哪有这么简单的。”

周韶宁欣赏吴鹰的包容力，吴鹰则欣赏周韶宁的“拼命三郎”精神：“早在贝尔实验室的时候，就想和他共事。”吴鹰是个精心打造地下秘密管道的战略家，看似漫不经心，却是能够施放烟幕，完成理想的强势人物。

所以不要被吴鹰表面的“怕老婆”所迷惑，他其实是很有事业心的。周韶宁则是不折不扣的火车头，只会往前冲，不会往后退。不但要最好，而且要第一。这种凡事要求第一的个性，很容易对别人造成压力。而且他的火气很大，和他相处，必须懂得拿捏他的脾气。他生气时，最好闪着点，不要和他正面冲突。

当然即便吵嘴争执，也无关紧要，因为对事不对人，他过后就忘，怎么都想不起来。

这一点，吴鹰心里有数。所以他会笑眯眯地、耐心地对待周韶宁的忧虑和危机感。

最得意的一次合作？

异口同声地：“下棋。”四国大战，他俩搭档，没有对手的。今年3月，UT斯达康在海南开Kickoff 大会，Kickoff是许多外企一年开局的动员大会。UT斯达康习惯在开会之余休闲放松。

海南三亚那次大比武，他俩联手，三分钟内把对家掀倒，一大帮人观战吆喝，竟无人上前应战。

一个貌似“简单”，一个看似“好玩”，看上去都年轻气盛，却是“软硬不吃”的老手。“耍花枪、拍马屁、威胁、恐吓、背后下刀子，门都没有!”靠什么征服这一对？“真诚和实力!”

成功合作的关键？

“信任!”

相互信任基础上的相互尊重。“中国人很聪明，但不开明。所以很少合伙关系维持长久的。其实，不管个人能力多强，一定要尊重别人的能力和长处，你发挥你的长处，我发挥我的长处，才对共同的事业发展有好处。”

吴鹰认为老板未必什么都懂。“我记得在贝尔实验室，我们副总裁说得最多的话：我不知道！在中国职务高一点的，说这话就很没面子，其实不知道就是不知道。”

“业绩上不来，董事会就会把我干掉的。我很清楚自己什么能做，什么不能做，所以会请专业人员加盟公司，不断提高公司的管理水平。”

吴鹰要的是有实力的下属，只要你拥有实力，即使你性格古怪，他都可以忍受。会用温暖来打动你的心，他会给你一个发挥的空间，但在暗中观察你。

“有个搞技术开发的，经常提一些新点子，刚提出时，你会觉着这是什么玩意啊？可事后想想，挺有道理的。”

鼓励学习，鼓励充电，吴鹰很会做人，深谙小投资大回报之道。

“受苦受累不要紧，关键是心情好。”注重休闲和员工福利。他希望员工在公司跟家里一样舒适，他会让员工为他卖命，而且心甘情愿。任何时候，员工都可以找他解决麻烦。在UT斯达康，无障碍沟通是吴鹰和周韶宁所主张的，这也是UT斯达康的管理特色。这是否会造成越权管理？“绝对不会。肯定是他们无法解决的，才打电话求援，这是提高效率的有效手段。”吴鹰和周韶宁坚持他们的管理实效。眼下，吴鹰正致力于一个管理上的突破：即把大公司的程序化与小公司的高效、创业精神有机结合起来。

梦想家的吴鹰理想中的公司管理模式是“东方+西方”式的，即“西方的民主开明+东方的人情味”。

“工作中没有友谊，工作之外都是友谊。”工作之中，即便是有功的元老，做不好事，给了机会还是不行的话，肯定劝你走人。“公司没有前途有什么用？”工作之外可以一起吃喝打闹，五六个人挤一辆车去唱卡拉OK，一路上，打开车窗狂吼，甚至狂欢到几个人把周韶宁抬起来，再把他放下来……嘿嘿，周韶宁的脸上至今还有一道被“集体爱戴”摔伤的光荣痕迹呢！

■曾国藩VS李续宾：读懂上司是学问

领会上司的意图、读懂上司，最能考验一个人的“悟性”。经常听到上司说某某人“悟性好，一点就透”，也经常听到上司抱怨某人“太不灵通，”。由此可见，善于读懂上司也是会表现的重要方面。

李续宾是曾国藩手下善于揣测其意图的爱将。一次，曾国藩召集众将开会，时说：“诸位都知道，洪秀全是从长江上游东下而占据江宁的，故江宁上游是其气运之所在。现在湖北、江西均为我收复，仅存皖省，若皖省克服……”此时，李续宾早已明白曾国藩的意图，趁势插口道：“大师的意思，是要我们进兵安徽？“对！”曾国藩以赞赏的目光看了李续宾一眼，“续宾说得很对，看来你平日对此已有思考。为将者，踏营攻寨计算路程尚在其次，重要的是要胸有全局，规划宏远，这才是大将之才。续宾在这点上，比诸位要略胜一筹。”

读懂上司、准确领会其意图，并非一日之功。曾国藩说李续宾“平日对此已有思考”，一语道破。常言道：凡事预则立，不预则废。只有平时紧紧围绕上司关心的敏感点进行思考，才能在把握上司意图和工作思路方面有超过其他人的可能。