商务世界顶层的女人们

■胡百川（广州）

传统上，妇女的事业多半渊源于家庭关系或政府服务。不少人至今如此。但是现在欧洲和亚洲最有力量的女商人一半来自5年前还不存在的产业之中，这就是新经济的力量。

“全球商人”

海泽·凯伦现任雅虎公司的国际运作经理，她出身于澳大利亚，家在加里福尼亚，能讲一口流利的法语和德语，负有全球性的工作职责，作为雅虎的主管人物，每年要在空中旅行40万公里。

雅虎公司有一句著名的广告语：“你是否雅虎？”今天已经可以在23个国家里以各自的语言来回答“是”。这23个国家可以从中国延伸到丹麦，从海地延伸到德国。与此同时，雅虎也随之上升为全球最有影响力的因特网公司，这已经是举世公认的事实。而这背后作为国际运作经理的凯伦功不可没。

对于网络公司来说，获得全球化的权利无疑是下一步的头等大事。根据国际数据公司的数字统计，1997年因特网的用户中56％居住在美国；而到2002年，这个份额预计会下降到42％。为此，雅虎要加大步伐实行其全球化品牌的目标，要被巴西的圣保罗到新加坡的人们同时认同。雅虎在非美国地区的销售收入，第二季度为2.7亿美元，占总收入的15％，对比1999年的9％，成就是可观的。雅虎已经可以说他们最大的市场是在美国之外。所以凯伦在雅虎的工作就显得更加突出了。

但是凯伦描述她自己只不过是一个“当副手的生意人”。她在澳大利亚和法国获得语言和哲学的大学学位，在进入商学院之前，她当过记者，后来在哥伦比亚商学院获得MBA学位。她加入过所罗门兄弟公司，随后在一家发行公司度过了一段时间，在那里，她帮助这家发行公司发展了欧洲的在线服务。她加盟雅虎是1996年的事，当时是欧洲业务的管理主任。1998年起负责国际业务全面工作。

不懂技术，但懂用户

日本的马丽则是另一种新经济女性的成功模式。46岁的马丽现在自己开办了一家名叫E－女人的公司，在这家公司里，她还是干她主任编辑的老本行，而让另一个女商人担任执行总裁。她的想法是从日本的妇女中收集市场信息，她已经掌握了80％家庭的开销计划，最终将为那些穿着讲究的职业妇女提供服务。而人们看好她主要是因为她在NTT公司工作。

马丽在NTT的主要工作是为无线上网的多美可手机设置屏幕。人们普遍认为自从随身听面世以后，她所设计的服务成为日本消费市场上最大的成功。她所设计的模式允许用户在他们的移动电话上进行从电子邮件、餐馆指引到双向的游戏，以及诸如此类的服务。1999年2月开始时这种服务的用户为零，而到2000年底，将会达到1700万人，几年后，有可能取代AOL（美国在线）成为世界因特网服务的最大供应商。

马丽并不懂技术。当她1997年应聘担任多美可移动因特网项目的主任编辑时，她甚至没有使用过因特网，并且很讨厌别人在公共场合使用移动电话时的那股粗鲁劲。在硅谷，她被认为是问非所求，有点古怪。在多美可项目也不获好评。她的奋斗体现在两个方面，她坚持内容是决定一切的，用户们不会不关心技术的含量。她争辩说：他们需要有用的技术。在项目上、在原则问题上、在具体问题上，她与工程师进行凶猛的斗争，寸步不让，反对简单地模仿和套用别国的已有技术。

当NTT奖励马丽时，工程界的同事冷笑地说：“马丽小姐使技术发展了什么呢？”把马丽引入公司的经理机敏地反驳说：“马丽发展了服务技术。”

马丽经常说：“我没有孩子。但是我有一颗童心。”这看起来与商界女强人的传统形象并不一致，其实也切合这错综复杂的科技时代。要想成为商业竞争场上的赢家，尤其作为一个设计者，你必须充分理解普通人对你的技术最终认同的切入点。这正是马丽的力量所在。

帮助印度的女人

奈娜的职位很传统，她是主管印度投资的摩根·斯坦利投资银行副主席。但她的注意力却在新经济上，奈娜的总部在德里，但她花费了大部分的时间穿梭往返于海德拉巴和班加罗尔等信息技术的热点城市，目的之一是为在纳斯达克上市的信息技术公司如Wilpro和Infosys筹集资金。光是为Wilpro，她就即将筹集到由澳大利亚和新西兰财团发放的2～3亿美元。而同时她还帮助了摩根·斯坦利坐稳了印度从事经营管理的投资银行中的老大位置，她旗下涉及的交易近7亿美元。

一个女性在印度取得这样的职位和成就是了不起的。1977年她毕业于德里大学的经济系。“我决定获得更多的学位，作为对抗性别歧视的最好方法。”她说。因此，她在印度修完了特许的会计师课程后，1982年又成为第一个哈佛商学院的印度女性毕业生。回到印度后，80年代她在澳大利亚和新西兰银行集团工作并获迅速升迁，1994年加入摩根·斯坦利，专事负责投资的银行业务，而这正是印度信息技术产业开始蓬勃发展的时期。实际上奈娜是决定摩根应当全速进军信息技术领域的决策者之一。

摩根·斯坦利现在把视线转向印度的私有化进程，虽然看起来缓慢得令人心烦，但实质上却潜力无穷。奈娜再次充当了主帅。目前她所面临的挑战是：说服类似英国航空公司这样的外国投资者入股于可能是世界上最差劲的国营印度航空公司。

让诺基亚走向世界

1988年，当莎莉·巴尔道夫开始她向电话公司推销诺基亚蜂窝式网络设备的世界旅行时，她遇到的是冷遇和怀疑。在起步时期，她的老板是一个模糊不清的芬兰跨行业公司。那时候，人们很难预测到蜂窝式手提电话的前景。如果有人说在2000年的某些市场里这种电话上升到占有20％的份额，会被认为是荒谬的异想天开。另外，在这个行业里，执行阶层的人都是由男性担任，而她所接触到的人都认为她只是一个秘书之类的女人。

但现在西欧一大半的人（在芬兰几乎是每个人）拥有移动电话；在某些亚洲国家，百分比甚至更高。诺基亚是世界上知名的品牌之一。身居诺基亚顶层的莎莉在此过程中率领其组织严密的团队一个一个地攻克市场，功不可没。

在诺基亚内部，莎莉有三个职务：9人决策者中的一员；处理日常工作的5人委员会中的一员；负责中国市场的委员会成员。中国已经成为诺基亚最大的市场，每年的销售额达到65亿美元，占整个公司销售额的1/4。

她1979年毕业于赫尔辛基经济商务行政学校。1984年加入诺基亚，担任战略计划者的工作，在这个位置上她度过了5个年头。“我还是喜欢开拓市场的工作。”她已经如愿以偿，诺基亚的设备确实已经走向了世界。

当传统产业碰上新思维女性

传统产业中的女性还以家族渊源接手企业为主，但是当这些新思维女性进入传统产业时，事情却发生了变化。

Esquel集团主席有一个英文名字叫MarjorieYang。杨在麻省理工学院所获得的学位是纯数学的专业，随后在哈佛商学院读了MBA，在纽约的第一波士顿投资公司呆了两年，1978年，杨回到了香港的老家参与了家族拥有的制衣公司。

她立即觉察到什么是所有生意中最具强势的程序。“嗨，原来是生产线的程序。”她说。她的家族认为她在发狂。20多年后，她证明了她知道她所说的是什么。Esquel集团是一家在本行业和地区中知名的公司，它成功地结合了高科技与西方的管理概念，在当地还不多见。举例来说，杨保证公司在运行上均衡发展的原则会得到高度的关注，因为Esquel公司甚至生产自己的棉花来保证这种良好的均衡。

Esquel是世界上最大的顶级生产线成衣制造商（主要是男士的衬衣），它在8个国家里拥有16家工厂和4.3万名雇员，深受世界上知名经销公司的青睐。估计今年会有5亿美元的收入，虽然它不会泄露真正的利润是多少（至今仍然是100％的家族拥有），杨说，公司赚的钱比较前3年大概翻了一番。

杨明智地与大陆保持良好的接触，志在更多的市场份额，公司网罗了不少出身于麻省理工和哈佛的才智之士。1998年，她作为第一位女性坐在吉列公司的董事会席上。

同样，英也有一个英文名叫NitaIng。她说自己属羊，但实际上，她是个能干的女人，与羊羔并没有任何隐喻上的关系。她的父亲1944年在中国大陆创建了高速铁路公司，当时只是修复遭战争破坏了的建筑。他1947年来到台湾，Nita与她父亲的事业同时成长。在美国度过了10年后，她回到了台湾，她参与了公司的工作并得到了提升。她现在是总裁，监管着世界上最大公共工程之一的合同。这项1999年3月开始的工程是一条连接台湾两个最大城市台北和高雄之间的高速铁路。如果一切顺利的话，2005年，日本制造的子弹列车就将在90分钟内呼啸穿越两个城市之间的204公里距离。

英相信她的父亲必然会助她一臂之力。“当我显得经验不足时，更显出了父亲的灵活。”她说，“让小辈挑大梁，长辈居幕后，这在中国的家庭里还不多见。”

这是欧亚公司精英中最新鲜的两张面孔。老一代那种独断专行的经营理念无疑已经过时。她们的作用就是通过高科技和先进的管理方法将一个传统的，低技术含量的企业变得透明起来，并且取得前所未有的发展。

当体力已经不再成为创业和守成的一个重要因素的时候，我们发现女性正在悄悄地进入商务世界的顶层。在以网络和新技术为特征的新经济时代，女性已经获得了与男性同样多的机会。我们相信，这个时代已经变得越来越近。□

(编辑：郑作时)