麦 迪
在当今世界摩托车、赛车和汽车的王国里,有一个闪闪发光的名字,在日本,一提起这个名字,真是家喻户晓,尽人皆知,他就是本田车系的创始人——本田宗一郎。
本田对日本汽车和摩托车工业的发展作出了巨大的贡献,先后获得日本天皇颁发的“一等瑞宝勋章”,获美国底特律汽车殿堂“悬挂肖像及光荣事迹”的殊荣。
●大争论中的对立派,都被他提升、重用;同僚一句忠告,他便让出了董事长的职位
1965年以后,在本田技术研究所内部,发生了持续几年的“气冷或水冷”的争论。
本田公司研究出来的气冷式引擎,首先在N360小轿车上使用,销量高达10万余辆。本田先生完全沉浸在成功的喜悦之中,因为N360是由他亲自主持设计制造出来的。所以他决定修造一座大工厂,用来生产N360,以供市场急需。
本田还决定让他的首次装上气冷引擎的赛车参加1968年在法国举行的一级方程式冠军赛。车手是美国人吉奥·史雷赛。比赛开始后,他很顺利地跑完两圈,但是刚进入第三圈时,由于速度过快,失去控制,车子撞在围墙上。瞬间油箱着火,发生爆炸,引起的熊熊大火将吉奥活活烧死在里面。
此次大赛的领队久米是志同时也是气冷式引擎的设计者,他亲眼目睹了这场惨剧,心里为此事故而悲伤。
处理完吉奥的善后事宜,久米将这一惨剧向本田作了汇报。并建议本田暂停生产N360汽车。“赛车出了事就动摇了,真是胆小鬼。”本田置之不理。
不久,N360引起了轩然大波,不仅在赛场上出了人命事故,即使平时在高速公路上行驶,只要遇到强风袭击,车子也会四轮朝天。
N360因被汽车界认定是“有缺陷车”而被宣传媒介作了大量的报道。本田公司顿时陷入困境,N360销售量急剧下降。
以久米为代表的设计人员曾多次向本田提出建议,说应尽早从事水冷式引擎开发,否则会落在别人后面。但本田仍不加理会,仍然要他们研究气冷引擎。
设计人员都觉得自己的满腔热情好似被泼了一瓢冷水。久米对本田的领导作风感到失望,当场写了一份辞职报告,送到副社长藤泽手中。
藤泽觉得问题严重,如果他不出面调停,将会危及公司的事业。于是,他给本田挂了一个电话:“本田兄,你在公司当社长重要,还是当一个技术人员重要?”
“当然当社长重要。”本田有点莫名其妙。
“那就同意让他们去搞水冷引擎。”
“好吧!”
因此,本田公司开始了对水冷引擎的开发,不久,便取得了巨大的成就:1971年开发成功的CVCC引擎,是世界上第一个能通过废气管制的产品。这个低公害的汽车引擎被公认为是技术上的一大革新,对本田公司的发展作出了很大的贡献。
其实,本田先生是一个胸怀宽广,从善如流的人。这场关于“气冷”还是“水冷”的争论对于他发现和培养人才具有重要意义。这次大争论中站在他对立面的技术人员,如久米是志、杉浦英男等人,不但未受到本田的排挤,相反,本田后来还提拔他们为社长或董事长。
但最突出表现他从善如流的优秀品质的事迹还是他接受西田通弘的建议,激流勇退,并使得这一传统在本田公司内部代代相传。
1971年本田辞去董事长职务是在接受了西田的建议后才宣布的。
西田回忆,有一次他在和本田先生闲聊时,提到他对公司前途的看法,他说:“我认为公司的人都已经成长起来了,您是否可以考虑交班了?”因为他认为本田先生与其说在履行董事长的职权,倒不如说他是一个活跃在技术开发现场的人物。从培养接班人的大局出发,他认为本田先生从第一线退下来更有利于公司的发展。当然,当时他有点战战兢兢。
但是本田先生立刻握着西田的手说:“你说得对呀!”他是个急性子,接着便说:“今天便辞了吧。”
因为还有手续上的问题,所以不能马上交班,到了1971年4月,本田先生便把董事长的交椅交给了河岛喜好。
当面劝自己的顶头上司交班,把权力让给已经成长起来的年轻科技人员,这需要很大的勇气和气魄。提意见者往往要冒很大的风险。假如本田不肯退让,反而认为西田是想“夺权”,动机不纯,那西田可就惹大祸了,说不定会被“炒鱿鱼”;如果本田口头答应心里不肯退,采取拖延战术,那对西田也不利,不会被“炒鱿鱼”,也会从此失宠,可贵的是,本田不但对西田没有反感,而且打心里感激他的提醒。
●事发时,他怒打下属,“我也有错,不该随便打人”,本田真诚道歉
本田公司的技术干部都曾受到本田先生的严格训练,如果他们不注意,违背了本田的方针,那就会随时遭到一顿臭骂和拳脚。前董事长杉浦在任技术研究所所长的时候,在其部属面前便被本田揍了一顿。
一天,杉浦正在办公室工作,突然一个部属通知他说董事长找他。杉浦急忙赶到本田那里,问有何指示,本田二话不说,猛力用他那粗壮的右手,打了杉浦一巴掌。杉浦不知何故,忙问:“董事长,到底出了什么事?”
原来问题是螺丝钉的长度,比实际需要长了3毫米。
“谁叫他们这样马虎地设计?是你吧!”杉浦还来不及解释,又挨了本田一巴掌。
杉浦很气愤:“董事长,你怎么不听解释就动手打人?”他认为,设计问题,自己固然有责任,但我是有1000名部属的研究所所长,也有自尊心,没必要当众羞辱我。这怎么能干得下去呢?他于是想辞掉这个差使。
杉浦正要提出辞职的时候,猛然发现本田的双眼湿润润的,这是自责自己过于鲁莽?还是恨铁不成钢?似乎都有。杉浦顿时领悟到,董事长是诚心诚意要教导他,哪怕一个小零件也不能马虎,必须严谨、认真、细致,否则,不可能生产出顾客信赖的商品。这是董事长的“机会教育法”,打他是为了要大家了解技术、质量的重要性。一想到这儿,杉浦的怨恨情绪便消失了,于是对本田说:
“对不起,我错了!我要好好改过……”
“我也有错,不该随便打人。”本田脸上现出真诚的歉疚,并拍拍杉浦的肩膀。
●外商的金假牙掉进粪池,他不顾身份,跳进粪池寻找,感动了所有的人
本田对模仿人家产品的人最为反感,认为这是无能之辈。研究人员模仿其他厂家,或者用其他公司做借口的时候,本田最有可能发脾气。
例如,他提出的课题研究人员难以突破,如果研究人员以其他厂家为例,问他是否照其他厂家的方式解决这个问题,他一听,准会跳起来大叫道:
“什么!照别人的葫芦画瓢?哼,真没出息。我们追求的是世界第一,不管有什么困难,不管别人会不会做,我们都要尽力把它做好,这才是本田人的与众不同之处!”
听了这理直气壮的话语,员工们都会深受鼓舞和激励。
人们常说:“榜样的力量是无穷的。”本田便是一个榜样,处处以身作则。
他常常是早上头一个上班。他不是整天呆在办公室里,只会批阅文件发号施令,他整天在工厂和下属生活在一起,亲自动手搞试验。员工们打心眼里敬佩他们的董事长,心甘情愿的跟随他。
本田跳到粪池为外国商人寻假牙的故事令全体员工感动。
那是在1950年的一天,为了谈一宗出口的生意,本田和藤泽在一家餐馆里招待外国商人。
为了助兴娱乐,他们叫来了艺妓陪伴,气氛十分热烈,客人兴致挺高,喝了许多酒,不久便跑到卧室呕吐起来。
过了一会儿,服务员满脸沮丧地报告说:
“本田先生,我不小心,把客人的金假牙倒进厕所里了,您说怎么办?”
本田一听,二话没说,跑到楼下,掀开粪池石板,脱掉衣服,纵身跳下粪池,用一双筷子打捞起来。那些粪便、便纸在水面浮着,臭气熏天、令人作呕。但本田却像没事人一般,用筷子拨弄粪便纸屑,细心寻找,找了好一阵才把那颗金假牙找到。
本田回到卧室卫生间,冲洗干净身子,穿上衣服,再将假牙冲洗干净,并对假牙消了毒,然后悄悄地放到外商的床边。
“您是怎么找到的?”服务员惊奇地问。
“是本田先生亲自跳下粪池寻回来的。”不待本田回答,藤泽激动地抢着说。
“啊?”服务员的嘴巴张得很大,“本田先生,真是太谢谢您了!您真伟大!……您帮了我大忙,我一辈子也不会忘记。”服务员深受感动。
(王晖摘自《王者之风:亿万富翁的脾气性格》,中国经济出版社出版)