他们不止一次地否定自己

吴佩华

1984年以来，北京石景山区古城集贸市场的管理所团支部年年被评为区、市的先进团支部。但当记者前去采访时，这个所的团支部书记陈新同志却不止一次地否定自己团支部的种种“先进”。

违反政策的恰恰是我们自己

古城农贸市场管理所团支部由5个年轻人组成，年龄最大的25岁，最小的只有19岁。中学时代，他们为自己设想过美好的未来—上大学、搞科研……但谁也没想到，中学毕业后摊在他们面前的选择却是工商管理所。这960平方米的古城农贸市场犹如一片微型国土，每时每刻都能看到大中国的缩影：农民们手推肩扛、马拉车装地向城里涌来。他们不仅带来了时鲜的蔬菜肉禽，同时也给都市生活带来了生机。市民们抱着怀疑和欣喜的复杂情绪成为农贸市场讨价还价的常客。但在市民们眼里，“无商不奸”的老话仍是真理。小贩们的东西虽然新鲜，却总不如国营菜店的蔫萝卜和烂白菜来得“公平”。

年轻的“市场官员”们也是这样的眼光。他们虽然进所时间不一，秉性、爱好各异，可在对小贩们的认识上却非常一致：见到个别不法商贩坑骗顾客，便认定商贩都在偷奸耍滑；乡里来的商贩衣服、被子又脏又破，就从心眼里瞧不起他们；商贩们一时理解不了政策，只当他们在装糊涂。于是，“一轰、二赶、三瞪眼”，“以罚代管”，“以权代理”便理所当然地成了他们对待小贩们的“法宝”。于是，市场管理所同商贩们的关系越来越紧张，有些商贩干脆另寻他处。市场冷清了，秩序更乱了。望着空空荡荡的售货大厅，青年们心里真不是滋味。

在团支部会上，青年们第一次认真地思考了自己的职业：“怎样才能当好一名工商管理员？”他们讨论得非常热烈。这几年来，因为小贩的出现，市民的生活越来越方便是有目共睹的。商贩们是在赚钱，但合法的赚钱并不等于坑人。虽然存在着少数的不法商贩，但从全局看，商贩们对城乡间的商品流通、搞活经济、方便人民生活所起的巨大作用是无法否认的，可我们却一直用一种可以说是敌对的态度看待他们。在这里，违反党的政策的不恰恰是我们自己吗？

行动跟着思考。团支部号召所有团员“不做市场官，当好勤务员”。这些实实在在的青年人是从实实在在的事情做起的。他们帮助商贩拆洗有虱子的被褥，为商贩理发、治病、烧开水，组织商贩看电视、下棋，丰富他们的文化生活，帮助商贩们推销农副产品……人们吃惊地说：“管理所是管商贩的，怎么还给他们捉虱子？……真是八字倒写了。”

看来“八”字还真是没有写正

过去躲着管理员的商贩变了。他们主动协助管理市场、打扫卫生，售货时热情周到，自觉遵守各项法规。古城集贸市场开始活跃了。

但是，当荣誉接踵而来的时候，这个先进团支部也所到了另一种声音。这声音中有疑问，甚至还有某种程度的否定。

“你们的经济效益如何？管理费收了多少？”

“服务和管理不能等同，你们在管理上是怎样体现先进的？”

人们议论纷纷。在这个时代，人们的思考是多方位的。对一个先进的评价是立体的：不仅看你的好事做了几火车，还要看好事的经济效益和社会效益；不听你的口号多么动人，要看这口号能引出多少实事来。

团支部会上，团员们也从另一个角度来衡量自己：虽说商贩们感谢青年人的服务，但还是不安心，因为这里货源不足，买主有限，300多个摊位有时一半是空的，这当然影响了管理费的收入，过去的大量无偿性服务使真正的管理工作量减少，甚至变“以罚代管”为“以情代管”。

团员们走出封闭的小天地。他们在参观北京市最大的农贸市场北太平庄农贸市场后，受到了强烈的震动。这个市场发展迅速，不仅建设得有条有理，管理工作也正向着系统化，科学化发展；不仅成了北京市最大的农副产品销售点，而且还建立了相应的批发市场，商贩们也渐渐走向专业化。看到农贸市场有这样大的发展前景，青年们既感到意外，也感到紧迫。他们得出结论：单纯的服务会走到不讲经济效益的老路上去，同样留不住商贩。服务只是促进管理的手段，但不是目的。一个工商管理员的职责就是要想尽办法，让党的搞活经济的政策落到实处，让市场高度繁荣，商贩合法受益，给市民生活带来最大方便。

目标：一潭活水

前面的路拓宽了。团员们马上就感到了知识上的差距。他们捧起了大部头的经济学，潜心进行经验总结。团支部几次召开研讨会，探讨现代管理的奥秘。他们考虑到古城地方偏僻，离火车站较远的特点，找出了货源不足是这里的最大劣势。于是，在所长的支持下，团支部开始建立信息网，收集报刊和广播的各种商品信息，先后与北方200多个县市取得了联系，并为这些县市的专业户和批发商提供北京市场的需求行情，以便征寻到更广泛的货源。每天市场开始营业时，商贩们都能从市场的有线广播中听到当时各类蔬菜的牌价、行情，还可以了解到将来行情的变化。今年春节以前，团支部了解到北京市场牛羊肉供应不足的情况，他们及时协助商贩与外地联系，使1500多公斤牛羊肉及时运到，批发给商贩后，不到20天便销售一空。今春以来，由于货源充足，摊位利用率提高，管理费的收入直线上升。

后来，团支部又尝试一种新的管理方法成立“商贩协会”，商贩们进城做生意，在小生产意识支配下，大多小本经营，许多人感到既跑货源又卖货，势单力薄，小打小闹，生意上大多无什么起色。于是，在商贩们中萌发了一种自愿联合的趋势。团支部发现这个苗头后，就把商贩中有威信的人找来商量。商贩们听了团支部的主意，拍手称是。协会成立了。

今年3月，北京市场黄瓜奇缺，价格高达3.80元一公斤。商贩协会当即派专人跑货源，一次运来几千公斤，批发给协会成员。批发价每公斤1.60元零售价2.40元。当顾客纷纷涌来时，其他商贩坐不住了，他们说：“感情组织起来是对买卖有好处啊。”

结果是，过去尽管服务周到，商贩们因为赚不到钱，还是安不下心来。见到商贩协会的作用，管理所对他们生意上的帮助，商贩们纷纷加入进来。外面的商贩也慕名而来，300多个固定摊位爆满了、只好又增加100多个地摊，但还是供不应求。团支部便又在附近帮商贩开辟了一个临时批发市场，使古城农贸市场成了一股名副其实的有源活水。

随着城市经济改革的逐步深入，古城地区又建立了大小十几个集贸市场，竞争便日益激烈起来，激烈的竞争既向管理所的工作提出了更高的要求，又使管理所的团员青年认识到一个道理：“先进”只有不断地否定自己、超越自己，才会有强大的生命力。

（题图：李恒辰）