成功者的自述

马传景

在美国，亚科卡·李是一个带点传奇色彩的新闻人物。一九四六年大学毕业后，他考入福特汽车公司，开始只是一个普通的推销员，由于工作勤奋、成绩斐然。二十四年后登上了福特汽车公司总裁的宝座。八年后，由于和福特二世存有芥蒂，被迫离开福特汽车公司。不久加入克莱斯勒汽车公司，任总裁。其时，克莱斯勒汽车公司正濒临破产，以后又受到石油危机和经济萧条的冲击，不少美国人认为：克莱斯勒完了，但是亚科卡当了几年总裁后，奇迹发生了：克莱斯勒终于东山再起，美国汽车工业三足鼎立的局面得到了恢复。于是，好奇的美国人纷纷涌向亚科卡，你是怎样获得这些成功的？他回答，我会写一本书告诉大家的。一九八四年，亚科卡履行了诺言：《亚科卡自传》在美国出版了。由于亚科卡本人的经历就带有传奇性，再加上他简洁、朴素的语言风格，《亚科卡自传》出版后，在美国引起了轰动，居一九八四年美国十大畅销书之首。中译本在我国出版之后，也受到了读者的欢迎。

亚科卡是资本主义国家里一位杰出的企业家。对他在书中讲述的管理经验和管理方法，我们不能简单照搬。因为我国的经济条件与美国不同，诸如生产资料所有制、市场体系的完善与发育程度、经济活动的目标函数、企业所处的外部环境等等。但是这些经验与方法毕竟在一定程度上反映了现代商品经济运动的规律性，因此是可资借鉴的。亚科卡所以能够获得巨大的成功，首先在于他具备了现代企业家的素质，这包括：一、创新精神。在强手如林的竞争中，要想保持优势，处于有利地位，企业家就必须不断地进行创新，不断地革新技术、提高产品质量，推出性能更加优良、适合消费者需要的新产品。在商品经济条件下，因循守旧就意味着被淘汰。二、对消费者需求和消费者偏好变化的高度敏感和应变能力。亚科卡有一条基本经验：如果一个企业家脑子里想的只是下半年或明年的市场需求情况，并以此为根据安排企业的生产经营活动，那么，他肯定会把这个企业葬送掉。一个杰出的企业家必须经常考虑与关心三年、五年，甚至十年之后消费者需要什么，并在这种变化尚未开始时，就开始投资，做生产的准备。用我们中国人的话说，这叫“嘴里吃着，手里攥着、眼里看着，心里想着。”三、强烈的事业心。一个真正的企业家，必须始终有一种追求最大成功的锐气，并且，为了追求事业的成功，要有献身的精神。亚科卡初到克莱斯勒的时候，这个公司正濒于破产。为了救活企业，并唤起全体职工同心同德、共度难关，他提出了“均等承担牺牲”的口号，而且自己首先以身作则，把年薪定为一美元。照我看来，我们社会主义的企业家也应该具备一点这样的精神。

亚科卡取得成功还在于他在管理企业的过程中，始终坚持了以下做法：把组成一个精明强干的领导集团作为搞好企业的关键，注意对人的管理，发挥每一个人的才干，形成一种强大的向心力；把销售作为全部经营活动的关键环节来抓，指派最得力的人员去从事销售工作，争取销售商的合作与消费者的信任；不断推出新的产品，努力降低成本，为消费者提供价格便宜、可以满足多种需求的优质产品。

亚科卡的生活中不仅有成功的欢欣，也有被抛弃、被戏弄后的愤怒与灰心丧志。因此我们在书中不仅能够看到他如何“过五关、斩六将”，也可以看到他的“败走麦城”；不仅可以看到他对市场机制运用自如，在商品经济的大海中如鱼得水，也可以看到他在董事会和政府的左右掣肘下，进退维谷、焦头烂额。诚然，亚科卡无意于揭露美国社会经济的实质和阶级之间的对立与界限，但从他那时而凄凉、时而愤懑的描写中，我们仍然可以窥见资本主义社会中企业家—经理阶层的实际地位。

总之，通过阅读《亚科卡自传》，我们不仅可以了解一些资本主义社会里企业制度、企业管理的情况，从资本主义国家先进的管理经验、管理方法中吸取对我们有用的东西；同时阅读这本书还可以增加我们对资本主义社会的感性认识。

(《亚科卡自传》〔美〕亚科卡著，华夏出版社一九八六年九月第一版，2.70元。