卷首语 Upfront

• 百年大党领航高质量发展新征程

庆祝建党百年专题 Special Issues

• 庆祝中国共产党成立100周年大会隆重举行习近平发表重要讲话
• “走得再远都不能忘记来时的路”庆祝建党百年，中共一大纪念馆正式开馆

聚焦长三角 Focus on the Yangtze River Delta

• 2021年度长三角地区主要领导座谈会在无锡举行

管理创新 Management Innovation

• 新发展格局下上海加快发展创新型经济的思考
• 迈向智能世界2030的九大技术挑战与研究方向
• 创新驱动低碳发展 数智赋能环卫未来

追求卓越 Pursuit of Excellence

• 超大型自动化集装箱码头关键技术研究与应用获2020年度上海市科技进步奖特等奖
• 光明质量，城市绽放光明乳业荣获上海市市长质量奖
• 2021年度上海市“质量标语”名单公布

调查报告 Investigation Report

• 2020年100个城市消费者满意度测评报告（摘编）

质量译丛 Foreign Digest on Quality

• 质量管理的未来在于实现经营成功（一）
• 从统计思维到智能思维

认证沙龙 Certification Salon

• 信息微递 《认可机构监督管理办法》发布

资讯 Information

• 告示
• 上海质量体系审核中心获证组织信息公告（2021年5月）
• 新版《未成年人保护法》6月实施

品质视窗 Quality Outlook

• 品牌新事/叔平 2021年最具价值全球品牌100强发布，腾讯跻身前五
• 信号品牌和符号品牌完全是不同的管理策略

学术探索 Academic Exploration

• 致力于打响“上海制造”品牌的战略思考

质量方法 Quality Methods

• 面向消费者感知的整车TVOC持续优化提升
• 上实服务：7S管理，提升服务品质
• 案例介绍：上海电气电站上发厂大型汽轮发电机智能工厂
• 从双因素视角对通信行业客户满意影响要素的研究
• 质量经理园地 小微企业的管理困境
• 质量经理园地 质量文化要弘扬三种精神
  ——质量经理人的必修课之四

民生质量 Quality and People's Livelihood

• 拯救睡眠“危机”
• 木家具抽检合格率60%
  ——上海市木家具产品质量监督抽查公告解读

• 社区新貌喜开怀