脚踏实地 未来可期

李春宏

迎着甲辰龙年第一缕暖阳，国网廊坊供电公司九州供电所“2024春节保电”小组成员李建、张志玉整理好装备，踏上了巡线之路。像他们这样的保电小组，遍布廊坊八县四区，全面保障着廊坊百姓的节日供电。

2024年，廊坊公司锚定“两个标杆”建设，立足城市定位，主打实干担当。

安全保供踏石留印

2月18日、大年初九，上班头一天，每天的生产早会雷打不动地按时召开。廊坊公司安监部、运检部分别把“2401”保电和春检预试工作提上了日程。“虽然每年都有两会保电工作，但每年面临的电网情况不同，节前推进会上提到的巡线手持终端的事儿还要抓紧落实。”安监部负责人王国威发言时一脸严肃。

廊坊背靠京津，面向雄安，处在履行“一保两服务”的前沿位置。加之人口涌入和经济发展，社会用电量呈现持续上升趋势。无论是政治保电还是支持地方经济发展，安全供电方面都承担着与众不同的压力。

压力即动力。廊坊公司将安全供电作为核心工作，从严控大电网安全、抓细现场安全管控、筑实安全管控体系、强健网络安全管理等方面入手，综合考虑运行方式、检修计划、负荷供需等因素，优化安全控制策略，推进新型安全防御体系建设。

针对由于负荷增长造成的“重载设备数量多”这一电网特点，廊坊公司积极跟进淑阳主变增容工程、左奕110千伏配套、大麻庄110千伏输变电等工程落地，及时调整电网运行方式，提升相应区域负荷供出能力和供电可靠性。

坚强电网数智赋能

在廊坊公司三届二次职代会暨2024年工作会议上，该公司数字化工作部做了题为《赋能数智化坚强电网建设》的专题报告，拉开了该公司以数字化+智能化为核心的数智化赋能序幕。

许长忠作为数字化工作部的负责人和老信通人，清楚地看到，以数字化+智能化为核心的数智化转型已成为赋能高质量发展的重要引擎。他介绍说，廊坊公司在2023年虽然已经基本建成“电网一张图”，10千伏及以上数据准确率能达到99.8%，但是，离上级的数智化坚强电网建设部署要求还有一定的距离。2024年，廊坊公司将强化数字化三年登高蓝图引领，夯实数智化基础底座，推动“大云物移智链”等数字技术与电网业务深度融合，提升电网灵敏感知、精准映射、计算推演能力。

当前，廊坊公司除继续促进各专业业务与RPA技术的长效融合发展外，还全力打造5G智能电网，探索5G+各专业应用场景。完成“5G+充电桩”模式的升级改造，提升充电桩业务链现代化水平。在京沪高铁“三跨”区域完成“5G+输电可视化”监控，切实提升业务安全性、可靠性。

释放电力数据价值，服务经济社会高质量发展。廊坊公司利用电力大数据优势，释放数据价值作用，积极对接政府部门编写对外分析报告，辅助政府部门科学决策。同时，结合新型电力系统“零智”综合示范，形成标志性成果，支撑数字化配电网、源网荷储协同互动建设。拓展人工智能、电力北斗规模化应用，探索多模态大模型在设备领域应用，推进数据服务专區场景建设，赋能基层一线和专业应用。

优质服务苦练内功

2月17日，农历大年初八，位于廊坊市大城县留各庄镇的华美保温材料有限公司生产车间迎来了几位意想不到的客人——留各庄镇供电所“廊桥”共产党员服务队队员。

“今天是节后复工复产第一天，我们所分了几个小组，到辖区里的各个企业转一转，主要是了解客户用电需求、宣传安全用电知识和义务检查线路、设备等。”该所负责人田建章介绍说。

提升服务品质是廊坊公司不断追求的优质服务目标之一。2024年，该公司坚持客户视角，聚焦客户反映的痛点难点问题，倒逼管理提升、流程优化和制度完善。以系统思维解决频繁停电、供电质量、合表用电等突出问题，全面压降各类服务工单，促进服务质效“双升”。

此外，廊坊公司还将全面加大考核力度，深化网格化服务，延伸服务触点，针对供电质量、业扩服务、电价电费、停电送电等突出问题，修订供电服务考核办法。全面加强部门间的配合，协同联动、集中发力，形成业务闭环，确保服务全流程的精准管控。

“廊坊公司营销系统将进一步丰富服务内容、创新服务方式，把助企惠民工程建得更好、服务做得更优，更好满足人民群众日益增长的美好生活用电需求。”营销部负责人冯婧信心满满。

鉴往知来谋发展，砺行致远谱新篇。2024年，廊坊公司在更大的发展挑战面前，不畏困难，锚定“两个标杆”，实干担当，不负责任、不负时代。