精细化管理对手术室护理质量及手术效率的影响

季姝妗

成都大学附属医院 610036

手术室在医院是作为手术及抢救重症患者的核心部分，亦是医院高强度和高风险科室。若手术室管理上存在手术流程不合理、管理成本高等方面情况，最终可导致手术室流程管理上的瓶颈。随着临床护理模式的多元化及高表转化，单纯的配合手术治疗已无法满足于患者的所有需求，逐渐转向以“手术患者”为思想原则，全面为患者提供一个优质的服务质量。为此，为寻求一套带有细致化、针对性的护理策略，针对手术室患者而言，至关重要[1]。本文选自2016莫按摩7月-2018年9月期间在我院手术室收治的52例手术室患者作为研究对象，分别对研究对象实施传统管理模式、精细化护理模式后的临床护理质量及手术效率进行深入探究，具体研究报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

回顾分析2016年7月至2018年9月间于我院手术室进行就诊的52例手术患者纳入本次研究的有关材料，经与患者和家属双方沟通后，同意参与实验，并签署知情同意书及通过本院伦理委员会的批准。纳入标准：均经临床检查明确，符合手术标准。排除标准：排除存在严重传染疾病及手术禁忌者。根据护理的不同计划分配为参照组26例（传统管理模式）和实验组（精细化管理模式），其中参照组男性患者12例，女性患者14例，最小年龄18岁，最大年龄68岁，平均年龄43岁左右；实验组男性患者10例，女性患者16例，最小年龄21岁，最大年龄62岁，平均年龄42岁左右；52例手术患者中包含了痔疮手术15例、阑尾切除术27例、胆囊手术10例。以上所有研究对象的临床资料进行比较，不存在明显差异，P＞0.05，不具备统计学意义。

1.2 护理方式

1.2.1 参照组：对本组患者均采取传统管理模式，如常规进行人员管理、术前准备物品及手术器械管理等常规管理。

1.2.2 实验组：对本组患者均采取精细化管理模式（1）加强医护人员的责任心职业素养，做到全面贯彻以“患者”为核心内容，尽全力挽回患者生命。（2）定期对医护人员进行专业知识及技能培训工作，以便提高医护人员的能力及水平。此外，加强学术交流，提高理论知识与实际操作能力，进而减少手术失误，提高手术效率[2]。（3）加强完善手术室环境卫生工作，降低患者院内感染率。术前备好物品及手术器械核对工作，分别对各个手术区域进行消毒、灭菌，以确保空气中微生物达标。（4）加强医护人员严重遵守无菌技术原则进行操作，同意佩戴一次性帽子及清洁衣裤[3]。（5）术后严格对使用过的器械进行清洗、消毒剂灭菌，以防消毒不彻底对患者的手术感染造成直接影响。

1.3 观察指标

对两组手术患者经不同护理方式干预后的（护理质量、护理满意度及手术效率）各个指标评分情况进行观察与比对。

1.4 疗效判定

通过对两组患者发放调查问卷形式，并以百分制作为此次护理质量、护理满意度及手术效率评分标准：若分数达到＞90分以上，则说明患者满意度高及手术效果佳。

1.5 统计学分析

本次研究所获取的所有数据结果均采用SPSS16.0软件进行分析，并以百分比为计数资料，卡方检验，（均数±标准差）为计量资料，t检验，以P＜0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 结果发现，实验组手术患者经护理干预后的护理质量、护理满意度、手术效率各个评分情况，均显著优于对照组，组间差异，P＜0.05，具备统计学意义。详情见表1

表1：评估两组手术患者的相关指标评分情况（n，%）

3 讨论

精细化管理始于发达国家有关管理模式，其主要模式是通过在传统管理模式的基础之上要求手术室分工的精细化，同时也要求护理服务质量得到精细化，可作为现代管理化的必然趋势。据临床研究表明，采用精细化管理中，加强理论知识占有主导地位[4]。通过加强医护人员的理论知识与实践能力，建立医患友好关系，不仅有效降低了因手术失误而造成的医疗纠纷，同时还可以改善医患之间的关系。此外，加强手术室环境管理工作，亦是降低手术感染的关键，进而确保了手术的无菌操作，提高了护理的服务质量及手术效率。本次研究阐明了，与传统护理模式进行比较，采取精细化管理可在手术室护理配合中的护理质量、护理满意度及手术效率各个指标情况均更胜一筹，且P＜0.05。这与郭志娟在研究报告中的结果基本一致。总而言之，针对手术室患者采用精细化管理模式后的临床效果显著，可将各个流程做到精细化、人性化及规范化，可作为一种理想的手术室管理办法。