“义乌人均英语四级”

学英语的热潮

“你是来拍‘擦鞋阿姨’的吗？”出租车司机赵师傅瞥了眼记者手中的摄影器材，又指了指此行的目的地——义乌国际商贸城。赵师傅口中的“擦鞋阿姨”，名叫胡根兰，53岁，一直从事擦鞋的工作。前不久，胡根兰因自学多国语言和外国人从容对话而意外走红，成了无数网友口中的“生活强者”。在义乌，“擦鞋阿姨”是众多生意人的缩影，单晨晓就是其中一员。

早上8 点30 分，义乌国际商贸城刚刚开门，50 岁的单晨晓就到了店里。简单收拾一番后，她从包里掏出手机和学习资料，开始晨读。单晨晓在义乌国际商贸城一区3 楼经营装饰工艺品生意。20 多年前，她就从老家东阳来到义乌开店，一头扎进了小商品的汪洋大海。

讲起以前的故事，单晨晓直摇头。“我们店里卖木梳，我之前连梳子的英文都说不好，跟外国的客人交流时，都是用计算器按一下价格，给他们看看，大家都是连比带画猜地做生意。但是这样不行啊！”单晨晓加重语气，“做生意你听不懂人家说话，怎么行呢？”

眼看着别人用英语谈生意，订单一个接一个，单晨晓羡慕不已，这也坚定了她学英语的决心。2024 年5 月，义乌商城集团举办新的英语训练营，面向所有商户免费开课，单晨晓报了名。上课第一天，她就学会了一句话：“I’mlearning English just to getmore orders.”（我学习英语就是为了有更多订单。）

说起学英语，单晨晓连连向记者“诉苦”：“最大的困难，就是年纪大了记不住，学会的单词总是忘记。”所幸，学习效果不错。现在遇见外商，单晨晓早就不害怕开口，遇到讨价还价时，“last price（最低价）”等词汇也是信手拈来。

一天，有俄罗斯客商来采购询价，因为临近关门，对方扫了店铺微信后便离开了。单晨晓给记者看了双方第二天的聊天记录，线上交流主要用各自的母语，再通过微信的翻译功能进行。交流到最后，单晨晓用英语写了一句，“Give me the order， please（请给我订单）”。对方则回复了一个“OK”的手势。

义乌的国际范

单晨晓发现，近年来市场里的年轻人越来越多，相比老一辈，他们学语言更有优势，想法上也有更多创新。比如，和她一起学英语的傅江燕。

傅江燕的婆婆从30 岁开始经营，一步步从马路边走到了市场里，而傅江燕则把袜子店做成了义乌的“明星店铺”。

“80 后”傅江燕大学学的是市场营销，实习期间还自学了电子商务课程。2018 年左右，傅江燕感觉到“生意没有以前好做了”。于是，她开始寻求出路，利用刚刚兴起的短视频平台来带货。早期的视频中，傅江燕讲的都是中文，反响平平。后来，她便开始在视频中用英语来介绍新品。从2022 年初发布第一个英语视频开始，她几乎每天更新，现在流量最高的视频已经点赞量上万。甚至，一位许久没有联系的阿尔巴尼亚客户看到视频后重新联系上她，一次性下单1000 打圣诞袜。

2024 年5 月，傅江燕和其他7 个义乌老板娘，用一口流利的英语在美国纽约时报广场大屏上进行自我推介。视频发布当天，就为傅江燕带来了500 多个粉丝和不少订单。此后，长尾效应延续，一度在义乌市场掀起了一波学习外语和制作外语短视频的风潮。

中文逐渐流行

2010 年初次来到义乌，芬兰人艾利克斯就很喜欢这座城市。7 年前，他和一个义乌姑娘结婚，成了一名义乌女婿，并定居在义乌。目前，他在商贸城中经营一家香氛和设计类店铺，同时还是一位自媒体博主。记者问他，对义乌印象最深刻的点是什么？艾利克斯的回答直截了当——勤奋。

义乌一家外语培训机构的工作人员观察到，这两年咨询学习的人明显增多，主要需求群体包括义乌的商户、外贸公司等。“很多人都是零基础，但最后都可以和外商流畅沟通，很厉害。”该工作人员感慨。

“都说义乌老板卷，其实老外现在比我们还卷。”单晨晓告诉记者，以前都是开玩笑说“义乌人均英语四级”，但这么多年下来，已经有不少外国客户用中文与其沟通，而且水平都很高。在单晨晓看来，外语本质上是一门工具，要利用好并为生意服务。有趣的是，某种程度上，这成了一种“双向奔赴”。（摘自《解放日报》2024.12.18 朱凌君/文）