二线城市的家政服务，为何比一线还贵？

任何价格“难题”，本质上都是供需关系，这是经济思维的一个原点。

一位好朋友告诉我，请阿姨做卫生，每小时要70元。他住在珠三角一座二线城市，这个价格有点贵。有意思的是，他打听得知，同一时段在上海或者深圳，如果只是做卫生，每小时50元左右是可以找到阿姨的，而且阿姨还很负责任，把家里做得干干净净。

二线城市的阿姨，比一线城市还要贵，可能并非个别现象。在网络论坛上经常可以看到一些家庭主妇的抱怨。她们认为，家政阿姨的价格，已经严重脱离当地收入水平。“她们怎么好开口（要那么高的价格），难道没有人管吗？”

其实，家政阿姨们并没有漫天要价，赚辛苦钱的人，没有那么滑头。如果我们仔细分析市场供需和市场结构，就会理解其中的逻辑。

首先，我国的家政市场目前处在一种供不应求的局面。2024年1月，商务部有关部门负责人就介绍，家政服务业是比较少见的供不应求的行业。按照行业协会的测算，全国从业人员3000万左右，但实际需求却超过5000万。供不应求的重要原因之一是，我国人口的快速老龄化。老龄化带来了需求增加，大量家政服务人员从传统的做卫生、照顾孩子等，进入老年人护理行业。有数据显示，我国的养老护理员供给缺口已超过500万。这样一来，传统的家政服务人员供给必然被养老行业快速分流。

同时，家政服务人员本身也快速老龄化，很多人由于身体原因开始退出市场。比如，很多人都发现，做卫生的阿姨，年龄越来越大，很多都是“奶奶级”。不久之后，她们同样会退出劳动力市场。更年轻的一代女性，比如“70后”和“80后”，由于成长环境的不同，与“50后”和“60后”女性相比，即使未来面临就业压力，她们也不一定会选择这个行业。

目前，由于一些客观因素，家政服务人员呈现出年轻化趋势。二三十岁有着大学本科文凭的女性，开始加入家政业。但是，她们进入的是相对高端的家政市场，提供服务还包括了陪孩子学习，管理别墅等工作，月薪过万没问题。雇佣类似高端家政从业者的人群是金领或企业家阶层，和普通白领人群所需要的家政服务并不重合。所以，高端家政从业者供给的增加，并不会大幅度增加普通家政市场的劳动力供给。

除了市场本身的供需因素之外，二线城市服务价格可能高于一线城市的原因，还在于当地市场的需求结构问题。在珠三角和长三角的一些二线城市，制造业发达，生产性服务业（金融、商贸和文化等产业）落后，因此并不存在一个成规模的白领阶层。相反，富人（企业家、“拆二代”或其他能量阶层）才是当地家政需求的主流人群。

这带来两个后果。一方面，由于富人本身就不多，家政服务市场很小。市场小会导致需求不稳定，家政服务人员为获得更稳定的收入，更倾向于去一线城市寻找机会。在一线城市，由于需求多，家政从业者即使做零碎的钟点工，每月也能获得相对稳定的现金流入。所以，当家政人员更倾向于去一线城市的时候，二三线城市的供给就会变少。

另一方面，由于二三线城市服务需求者（富人）的支付能力远远超过普通白领。所以，家政服务的价格又会被富人的购买力推高。可以这样说，二三线城市的家政服务市场本身即是为了富人而存在的，并不适合普通白领去寻找服务。

如果要降低服务价格，那么就需要二三线城市的管理部门，为家政从业者提供一些便利，比如提供更有效率，更实惠的交通网络，还有更符合收入实际而又人性化的社保安排等，从而降低家政从业者的通勤、生活等各种成本。

价格机制的奇妙之处，并不深奥，只在于它承认人的理性动机。