社会公众对自助女性、婴幼儿生理应急用品售卖机态度的深度调查

摘要：随着社会的快速发展和人们生活节奏的加快，自助服务领域的应用越来越广泛。特别是在女性、婴幼儿用品市场，自助售卖机作为一种新型的零售模式，受到了广泛的关注。本次调查旨在深入了解社会公众对营爱自助女性、婴幼儿生理应急用品售卖机的态度，以及这些设备在市场上的应用前景。通过问卷调查、深度访谈和数据分析等多种方法，我们期望能够揭示公众对自助售卖机的认知、接受程度、便捷性评价以及安全性担忧等方面的信息，为自助售卖机在女性、婴幼儿用品市场的推广和应用提供有力的数据支持和决策依据。关键词：女性；婴幼儿；应急用品售卖机一、调查概况

在本次深度调查中，我们采用了多种调查方法以确保数据的全面性和准确性。首先，我们进行了广泛的问卷调查，覆盖了不同年龄、性别和职业的受访者，共收集到有效问卷430份。此外，我们还进行了深度访谈，邀请了若干位具有代表性的女性群体和婴幼儿家长，就他们对自助售卖机的认知、态度、需求与期望进行了深入探讨。同时，我们结合市场研究数据，对自助售卖机在女性、婴幼儿用品市场的应用情况进行了定量分析。二、营爱自助售卖机概述

（一）自助售卖机的发展历程

自助售卖机的发展历程可追溯到上世纪初，随着科技的进步和消费者需求的多样化，自助售卖机逐渐从简单的商品销售工具演变为集智能化、便捷化、安全化于一体的现代零售终端。近年来，自助售卖机在全球范围内的数量呈现快速增长趋势，其普及率更是位居前列。

在自助售卖机的早期阶段，其功能主要局限于提供简单的商品销售服务，如饮料、零食等。然而，随着技术的不断进步，自助售卖机逐渐融入了更多智能化元素，如移动支付、人脸识别、大数据分析等，使得消费者能够享受到更加便捷、个性化的购物体验。

（二）营爱自助售卖机功能特点

营爱自助售卖机是一种设立在公共卫生区域设置该营爱自助售卖机，提供售卖小包纸巾、小宝婴儿湿巾、婴儿尿不湿、护垫及卫生巾的服务，并在售卖机上设置广告屏幕，提供给其他公司广告宣传的位置。营爱自助售卖机能给女性带来更多的方便，并且超市和便利店没有固定营业时间，昂贵且不便利。本营爱自助售卖机采用片装小包售卖形式，即解决了应急之需，价格也比较便宜。营爱白助售卖机需要政府与企业联合起来，政府需要对此进行补贴和资助，企业则需要与卫生巾、纸尿裤、纸巾等相关企业进行合作，对营爱自助售卖机进行运营和推广应用，使其扩大到各个地区人流量多的地方，促进营爱自助售卖机的发展。

自助售卖机的功能特点不仅体现在其技术层面，更体现在其对社会的影响和贡献上。正如著名经济学家约瑟夫·熊彼特所言：“创新是经济增长的源泉。”自助售卖机的出现，不仅推动了零售业的技术创新和服务创新，还为消费者带来了更加便捷、高效的购物体验。同时，自助售卖机还为社会创造了更多的就业机会和创业机会，促进了经济的繁荣和发展。三、社会公众对自助售卖机的认知与态度

（一）公众对自助售卖机的普遍认知

如今，自助售卖机已逐渐渗透到人们的日常生活中，成为了一种便捷高效的购物方式。在“您是否知道有自助女性、婴幼儿生理应急用品售卖机？”问题中，调查数据如表l所示。

根据表l可得，大部分受访者并不了解自助女性、婴幼儿生理应急用品售卖机的存在。这一发现揭示了市场在这一领域的潜在需求，同时也为相关企业和创新者提供了商机。

（二）公众对自助售卖机的接受程度

表2的数据展示了在对自助女性、婴幼儿生理应急用品售卖机与出行方便之间关系的调查结果，

数据说明，95. 35%受访者认为自助女性、婴幼儿生理应急用品售卖机对于提升出行方便性起到了积极的作用。这一结果反映了现代社会对于便捷、快速满足个人生理需求的高度重视，特别是在出行过程中。

（三）公众对自助售卖机商品倾向

1．品牌倾向。在调查社会公众对自助售卖机商品品牌喜好时，我们收集到了大量宝贵的数据和反馈。

根据表3和表4的数据，我们可以看出社会公众对于自助售卖机中提供的卫生巾和纸尿裤品牌有着明显的倾向和偏好。

首先，从卫生巾品牌来看，苏菲和护舒宝占据了大部分的市场份额，分别达到了22. 47%和20. 22%。这表明这两个品牌在消费者心中具有较高的认可度和信任度。同时，七度空间也获得了相对较高的支持率，达到了20. 22%，显示出其作为市场中的一股重要力量。

然而，乐而雅、高洁丝和自由点等品牌虽然也获得了一定的市场份额，值得注意的是，“其他”选项也占据了一定的比例，这表明消费者对于新品牌、新产品仍保持着一定的好奇心和尝试意愿。

再来看纸尿裤品牌，帮宝适以36. 76%的比例高居榜首，显示出其在消费者心中的绝对领先地位。同时，花王和全棉时代也获得了相对较高的支持率，分别达到了13. 24%和17. 65%，表明这两个品牌也在市场中占据了一定的份额。

与卫生巾品牌相比，纸尿裤品牌中的“新生儿”品牌虽然也获得了一定的市场份额，但比例仅为11. 76%。这可能与该品牌在市场中的知名度和推广力度不足有关。同样，“其他”选项在纸尿裤品牌中也占据了一定的比例，表明消费者对于新产品、新品牌仍保持着一定的探索意愿，

社会公众对于自助售卖机中提供的卫生巾和纸尿裤品牌有着明显的倾向和偏好。苏菲、护舒宝、帮宝适等品牌在市场上具有较高的认可度和市场份额，而其他品牌则需要在品牌知名度、产品品质、宣传策略等方面持续努力，以吸引更多消费者的关注和选择。 2．价格倾向 根据表5和表6的数据，首先，从卫生巾的价格倾向来看，大部分消费者（约67%）倾向于选择价格在1.5元至2元之间的产品，这显示出消费者对于卫生巾的价格敏感度较高。此外，还有约三分之一的消费者愿意为更高品质或特殊功能的卫生巾支付更高的价格，这体现了消费者对卫生巾品质和功能需求的多样性。

而对于纸尿裤的价格倾向，消费者的选择则更加分散。虽然价格在1.5元至2.5元之间的产品仍占据主导地位。这可能是由于纸尿裤的使用频率和消耗量较高，消费者更愿意为性价比更高的产品买单。同时，也有一部分消费者愿意为更高端、更舒适的纸尿裤支付更高的价格，以满足宝宝的特殊需求。

综合两个表格的数据，我们可以看出消费者对于卫生用品的价格有一定的敏感度，但同时也会根据产品的品质和功能进行权衡和选择。因此，企业在制定价格策略时，需要充分考虑消费者的需求和购买能力，提供多样化、高品质的产品以满足不同消费者的需求。

（四）公众对自助售卖机相关建议

在自动售卖机设置位置方面，根据表7数据可知，公共厕所、商场、高铁站、地铁口以及学校教学楼等地成为了公众认为最适合设置自动售卖机的场所。这些场所具有人流量大、消费能力强或需求明确等特点，能够为自助售卖机提供稳定的客源和良好的经营环境。因此，在未来的自助售卖机布局规划中，可以优先考虑这些场所。

表8、表9数据可知，大部分消费者对自动售卖机app的必要性持有强烈的肯定态度，高达97. 67%的受访者认为自动售卖机app是有必要的。这反映出在现代社会，随着科技的快速发展和消费者对于便利性的追求，自动售卖机app作为一种新兴的服务方式，已经得到了广泛的认可和接受。

与此同时，在表9中，我们可以看到消费者对于自动售卖机的前景态度呈现两极分化的趋势。虽然超过一半的受访者对自动售卖机的前景非常看好，但仍有近半数的受访者持一般态度，没有表达出特别强烈的乐观或悲观情绪。这可能是因为，尽管自动售卖机在某些场景下提供了便利，但在其他方面，如商品种类、服务质量等方面仍有改进的空间。

对于自动售卖机行业来说，这些数据提供了宝贵的市场洞察。一方面，企业可以充分利用消费者对自动售卖机app的强烈需求，进一步优化app的功能和用户体验，提升消费者的满意度和忠诚度。另一方面，企业也需要关注那些对自动售卖机前景持一般态度的消费者，了解他们的具体需求和期望，从而有针对性地进行改进和创新，以吸引更多的消费者。四、营爱母婴用品自助售卖机面临的挑战与建议

（一）面临的挑战

随着消费者对卫生用品和自助售卖机需求的日益增长，营爱母婴用品自助售卖机面临着多重挑战。首先，市场竞争日益激烈，其次，消费者对于产品品质和价格有着较高的期望，要求企业提供高品质、高性价比的产品。

（二）建议

针对以上挑战，提出以下建议供营爱母婴用品自助售卖机参考：

1．提升产品品质和服务质量：企业应注重产品的品质和服务质量，确保产品符合消费者的需求和期望。

2．优化价格策略：根据消费者的需求和购买能力，制定合理的价格策略。同时，关注市场动态和竞争对手的价格策略，保持自身的竞争力和市场份额。

3．创新产品包装和形式：根据消费者的喜好和需求，灵活调整产品的包装形式和外观设计。针对价格敏感型市场，可以采用更经济的包装形式，降低产品成本。

4．加强自助售卖机的运营和维护：企业应建立完善的运营和维护体系，确保自助售卖机的正常运行和高效服务。 5利用科技手段提升用户体验：借助先进的科技手段，如物联网、人工智能等，提升自助售卖机的智能化和便利化水平。例如，开发便捷的app，让消费者能够更方便地查询和购买产品；通过数据分析优化产品组合和布局策略等。 通过以上建议的实施，营爱母婴用品自助售卖机可以进一步提升自身的竞争力和市场地位，为消费者提供更好的产品和服务。