在这片充满烟火气的社区,他日复一日,穿梭在大街小巷,用双脚丈量平安,用心聆听每一户居民的故事。他的身影,是夜归人最安心的灯塔,是孩童嬉戏时最坚实的盾牌。他就是孙庆龙,黑龙江省大兴安岭地区行署(森林)公安局韩家园分局新兴派出所民警,连续两年荣获黑龙江省“敬业奉献好人榜”称号,多次获省、地先进个人、嘉奖等荣誉奖励。
以警心暖民心
2004年,孙庆龙来到新兴派出所担任社区民警。20年来,他从未离开过为民服务的“第一线”。20年也让孙庆龙从风华正茂走到了两鬓白霜,但始终不变的是他走街串巷、为民排忧解难的初心。
“我认识庆龙快20年了,他就一直这么帮我,劈柴、运煤、维修房屋,求医送药、翻地锄草。前几天,我骑车子到上坡蹬不上去了,也是庆龙帮我推上去的。” 张大爷说起和孙庆龙一起的故事,滔滔不绝。“有事没事,我都微信找他聊几句,家门钥匙我都放他那,跟我儿子一样。”
孙庆龙说,张大爷是一个可怜人,80岁了,无儿无女。所以,自己工作之余总是来看看有没有什么能帮上忙的地方。哪怕是帮着收拾收拾院子里的积雪,帮着劈两块柈子,总能帮老人减轻一点负担。现在辖区人口不如原来多,和张大爷情况差不多的“五保户”老人还有三名,帮助他们检查取暖炉灶的安全、修缮房屋便成为了他习以为常的工作。
以真心促和谐
邻里之间的和谐相处,一直都是孙庆龙最关心的事情。矛盾纠纷得到及时化解,一直都是他工作的动力。他的工作笔记一本又一本,上面密密麻麻地写着群众的心事,已经完成的标记上,矛盾纠纷调解有了新进展也记上。他常说:“好记性不如烂笔头,群众之间的矛盾有时一句话,这事就解开了,但少了这句话可能就会矛盾升级。”就这样,他永远把群众的事放在心上。走街串巷的他不仅成了社区的“大忙人”,更成了居民心目中的“大家长”。
夫妻二人因为家庭开销引发家庭矛盾,找孙庆龙!楼上楼下噪音纠纷,找孙庆龙!雇用关系因工钱结算产生矛盾纠纷,还是找孙庆龙!“两个人吵架,有的时候吵着吵着就上头了,很多想说的话都说不到。孙哥给调解前,就会找我们聊一聊,倾听我们的想法、困难和矛盾产生的点,也能站在两面的立场分别想事情。他就像原来大家族里有威望的老族长。有他给我们调解,我们都能听得下去,也服气。”辖区居民姜女士如是说。
这些年来,孙庆龙调解了不计其数的邻里纠纷,其中,“老、大、难”的矛盾纠纷调解了30余起,帮助辖区群众的事情更是数不胜数。
以忠诚守平安
“发案少、治安好、群众满意”是衡量社区警务工作好坏的一个硬标准,是一个社区民警肩负的责任。孙庆龙把抓好社区治安作为最大的一件实事来做。他费尽了心思,动足了脑筋,在实践中,走出了一条依靠社区群众,狠抓群防群治,确保辖区平安的工作路子。
社会治安,防范在先。为了增强社区群众的安全防范意识,他在社区内提出了“社区是我家,安全靠大家”的口号,并利用墙报、宣传橱窗等多种形式全方位宣传安全防范知识,增强群众的防范意识。他还常和同事、志愿者联合对社区进行巡逻检查,走访群众,了解治安情况,防患于未然,根据常发、易发案件提出警示和防范意见,密切了警民关系,提高了辖区群众的安全感、幸福感。
“自从孙警官担任我们的片警,我们这治安特别好,一直感觉特别安全、放心。”说到辖区的安全,群众赞不绝口。
孙庆龙和群众始终“心连心”。他曾多次参与重大案件的侦办。在走访调查中,他从群众中获得了十分有价值的线索,为案件的成功侦破提供了有力的支撑。
或许孙庆龙没有做出惊天动地的感人事迹,但是他在平凡岁月中所做的点点滴滴也确实惠泽着一方群众。社区工作二十载,改变的是岁月更替、容颜渐老,不变的是他那扎根基层、忠诚为民的初心。