鲁南地区大学生对西藏自治区的旅游偏好探究

摘" "要：西藏自治区位于中国的西南边疆，其旅游资源丰富、地方特色明显，在我国旅游市场中占有重要地位。基于此，采用调查问卷的方式，从大学生人口学特征及旅游六要素（食住行游购娱）偏好等方面，探究鲁南地区大学生对西藏地区的旅游偏好，并提出合理运用网络渠道、注重宣传渠道多样性；发挥地域优势，打造特色旅游；开展大学生研学游等相关建议。

关键词：鲁南地区；大学生；西藏旅游；旅游偏好

中图分类号：F592" " " "文献标志码：A" " " 文章编号：1673-291X（2024）21-0054-03

一、研究背景

国务院印发的《“十四五”旅游业发展规划》提到，到2025年，要继续推进旅游业发展，建立更完善的现代旅游体系，更好地满足大众旅游的消费需求。与此同时，根据我国现阶段在西部大开发上的总体战略规划，西藏自治区（以下简称“西藏”）的旅游业无论在资源潜力方面或发展前景上，都将成为我国未来旅游业发展的重要支柱。因此抓住市场机遇，深入优化旅游市场资源迫在眉睫。结合携程出游数据，截至2020年，在中秋国庆假期时间段，以“00后”为主的年轻一代大学生占总出游群体的60%以上[1]；同程旅行机票统计数据显示，18—23岁的年轻大学生购买机票的比例比2019年增加42.7%[2]。这主要是因为大学生正处于青年时期，对新事物充满好奇心，也拥有较充足的可支配时间，对未知领域有更强的探索欲望。当前，随着互联网的快速发展，旅游景点宣传途径不断增多，极大增强了旅游目的地的吸引力，进而提升了大学生的旅游动机。此外，西藏拥有着差异于其他地区的自然资源和独特的民族文化，会更加吸引各地大学生。

旅游偏好是指旅游者针对不同旅游目标的一种心理倾向，反映出旅游者的内心需求与旅游欲望[3]。本文主要是通过探究鲁南地区大学生群体对西藏旅游的态度，以及旅游过程中各方面的偏好，帮助西藏相关旅游企业更好地了解大学生的需求，为大学生群体提供针对性的旅游产品与服务，进一步增加旅游吸引力，为更好地推动西藏地区旅游市场高质量发展提供参考。

二、研究区域现状与调查方法

（一）西藏旅游现状

西藏自治区地处中国的西南边陲、青藏高原的西南部，其独特的自然风光使得西藏地区蕴藏着丰富的旅游资源。西藏地区还具有独特的民族色彩，藏族人民的饮食、服装、礼仪、节日等多方面的人文特征使该地展现出巨大的旅游魅力。截至2021年，西藏旅游业已拥有A级旅游景区机构148个，其中5个5A级景区（布达拉宫景区、大昭寺景区、巴松措景区、扎什伦布寺景区、雅鲁藏布大峡谷景区），还包含各类国家级自然保护区和国家地质公园，各类旅游企业数量近2 800家，这在很大程度上带动了西藏地区的经济发展。自2022年2月起，西藏率先推出了“云瞰西藏”线上网络推广活动，同年5月，西藏地区自驾游实现了全国唯一正增长[4]。2023年1月，西藏出台了“冬游西藏”市场推广奖励（补助）优惠政策，使该地区共接待国内外旅游者同比增长16.4%；旅游总收入比上年增长16.83%[5]。总体来说，西藏旅游呈现出稳步增长、创新发展的良好态势。

（二）调查方法

本文调研对象为鲁南地区不同层次大学中，对西藏有一定了解、且有出游意愿的大学生群体，通过线上、线下相结合的形式发放调查问卷。根据国家地域划分以及山东省的整体地形、人口等地理因素，鲁南地区广义上包括济宁、枣庄、菏泽、临沂和日照5个地级市。本研究调研的大学生覆盖了各层次各区域，满足调查要求。

本次调查于2023年2月1日至3月15日期间进行前期出游意愿调研、并发放调查问卷，共发放问卷270份，收集问卷250份，经过后台数据筛选，剔除误填及存在逻辑错误的无效问卷，最终获得有效问卷232份，有效性达92.8%。问卷主要分为两部分，第一部分为大学生的个人特征，包括性别、大学年级及月生活费主要支出等；第二部分是从食住行游购娱等方面调查大学生对前往西藏的旅游偏好。

三、研究结果与分析

（一）人口特征分析

调查数据显示（表1），有意向前往西藏旅游的大学生群体中，女性偏多，占总人数59.91%，男性为40.09%，男女比例大约为2∶3，说明在当前大学生中，女生对出游西藏意愿相对更强烈。在年级调查中发现，大四学生（52.16%）对西藏的了解和出游意愿更强烈。在每月生活消费支出方面，大部分学生的月生活消费主要支出会花费在饮食方面（86.64%）。其次是购买服装，占71.55%。值得注意的是，选择花费在出游方面占到43.53%，由此可见，大学生外出旅游的意愿还是相对较高的。

（二）旅游偏好分析

通过前期调查大学生们想去西藏旅游的意愿，发现部分大学生对西藏的出游意愿低主要是受到高海拔、高寒缺氧等自然环境条件以及经济能力情况的限制。调查问卷结果显示，对西藏有出游意愿的大学生对西藏旅游的认可度很高，其中为了欣赏独特美景（包括沿途风景）的占81.47%，为了缓解学习、生活压力的占到62.93%，为了拓宽眼界、增长见识的占53.02%，为了品尝当地特色食物占到了59.48%。总的来说，鲁南地区大学生普遍愿意去西藏探索旅游新领域，接触不同的人群和文化，感受西藏的特色魅力。研究进一步调查了旅游者在吃、住、行、游、购、娱等六大旅游要素上的心理倾向。

1.旅游饮食偏好。调查发现，85.78%以上的大学生偏好于品尝特色饮食，如青稞酒、酥油茶、糌粑等；71.12%愿意在景区特色餐厅打卡小吃；仅有29.31%的人选择吃麦当劳、肯德基等快餐食物。这说明大学生去西藏旅游时更强调地域特色性，对藏式特色饭馆特别青睐。另外，进一步访谈发现西藏地方传统特色美食的口味、多样性和美观性会对进藏大学生产生吸引力。

2.旅游住宿偏好。在住宿方面，大学生对藏式民居客栈和经济型酒店的偏好分别占到61.09%和60.25%，相差不大。这说明大学生一方面受制于经济能力，注重性价比，另一方面在意当地民风特点。而选择青年旅舍的占41.84%，这是因为青年旅舍价格相对经济实惠，其次大学生普遍都是年轻人，居住青年旅社可以结交新朋友、拓宽视野、增加旅行的乐趣和深度。其他类型的住宿，如精品酒店、主题酒店和露营帐篷等对大学生群体吸引力不大。进一步研究发现大学生在入住时更看重的是卫生条件、安全性和价格，而交通是否便利、居住的周边环境次之。

3.旅游出行偏好。（1）出行时间偏好。调查发现，65.09%的大学生选择进藏时间在暑假；52.59%的大学生倾向于避开旅游高峰期，选择旅游淡季；而选择在寒假和法定小长假（“五一”、国庆等）游玩的学生分别占28.88%和24.14%。可以看出当前鲁南地区大学生对于进藏旅游的时间更偏好选择时间充裕、温度较适宜的暑假，这与西藏当地的气候条件是密不可分的。（2）出行工具偏好。由于鲁南地区距离西藏有一定距离，65.52%的大学生偏好于火车/高铁等交通工具；乘坐飞机的学生占21.55%；另外有12.07%的大学生倾向于自驾；也有0.86%的学生勇于挑战自我，倾向于骑行前往。

4. 旅游游玩偏好。（1）旅游信息获取渠道偏好。随着互联网的不断发展，人们获取信息的渠道越来越高效、便捷。当前，有83.62%的大学生是通过各种互联网应用软件（如微博、小红书、抖音等）来了解西藏旅游信息的，有60.78%的大学生使用旅游网站（携程、去哪儿网等）来查看他人的旅游攻略推荐。另外，亲朋好友介绍（46.98%）以及旅行社推荐（32.33%）也占有不少比例。（2）旅游资源偏好。旅游资源一般分为自然旅游资源和人文旅游资源，鲁南地区大学生对西藏的自然风光（珠穆朗玛峰等）和人文景观（如布达拉宫等）的向往占比相对较高，分别达73.71%和70.26%；而欣赏西藏当地的城市风光、国家级风景名胜区（如纳木措、古林—古格等）、宗教圣地的偏好比例分别是47.84%、44.83%、42.24%，可见这些地方多是大学生较为青睐的旅游景点。仅22.41%的大学生喜欢动植物保护区和当地博物馆，偏爱度较低。由此可见，鲁南地区大学生偏爱富有西藏当地特色的自然或人文景点，这主要是东西部地域差异和文化差异较大造成的。

5.旅游购物偏好。从广义上来讲，旅游购物消费包括交通、食宿、纪念品等多方面在内的旅游产品的消费。通过调查发现，大学生愿意投入在游玩和饮食方面的消费占比达71.55%和71.12%，这也是旅游不可缺少的支出；其次是，住宿方面的消费占比58.62%；购买当地性价比较高的特色纪念品占比44.4%，参与当地特色活动的消费占比38.79%。显而易见，除了基础消费外，在西藏旅游时，大学生也存在购买特色纪念品及参与当地特色活动的支出意向。进一步调查发现，意愿购买特色手工艺品的大学生占比达69.83%，选择特色服装的人数紧随其后（60.34%），购买当地特色食品和文创产品的大学生分别占52.16%和50%。由此可见，大学生进藏旅游对于当地的特色产品有较强的购买意愿，这些产品普遍具有纪念意义，而且可保留时间较长，能够唤起对西藏旅游的美好回忆。

6.旅游娱乐偏好。调查显示，有62.07%的大学生愿意去体验西藏的人文氛围，融入当地的习俗中。具体来看，大学生选择参与体验特色民俗活动、穿藏服拍照、寺庙祈福的意向分别达到了70.69%、69.83%、64.22%之多，居于各类娱乐项目的前三名。另外58.19%的大学生会选择骑马和射箭，还有39.66%的大学生会选择徒步旅行和爬山。这表明，大学生们的旅游爱好较为广泛，对各类旅游项目充满了兴趣，他们所喜爱的项目离不开西藏的地方特色。值得补充的是，尽管调查中女生数量多于男生，但是对于穿着藏服照相这一活动，喜好程度却几乎持平。

四、研究结论与建议

（一）研究结论

通过对鲁南地区大学生对西藏自治区旅游意向的调查分析，可以总结出鲁南地区大学生群体在进藏旅游偏好方面的共同特征，主要结论如下：

1.在旅游决策上，鲁南地区大学生对于西藏旅游有较强的意愿，尤其是大四学生。出游动机以观光、缓解压力、拓宽视野、品尝特色美食为主，大学生普遍愿意去西藏探索旅游新领域。在旅游信息获取渠道上，大学生主要通过网络渠道收集西藏旅游信息，并结合亲朋好友及旅行社的推荐。

2.在旅游要素选择上，“食”是以当地特色食物为主，强调地域特色、多样性等；“住”一方面注重居住场所的性价比，另一方面强调当地特色；“行”以火车、高铁等大众交通方式为主，飞机和自驾车也有一定比例，出行时间以暑假为主，旅游淡季也占有一定比例；“游”偏爱富有西藏当地特色的自然和人文景点；“购”以特色手工艺品、特色服装、民俗文化产品为主；“娱”以体验特色民俗活动、穿藏服游览、寺庙祈福居多，其他富有西藏地方特色的项目也占有一定比例。

（二）建议

1.合理运用网络渠道进行宣传、注重宣传渠道的多样性。当前自媒体快速发展，西藏本地的宣传部门和旅游企业、景区等要积极挖掘互联网主渠道，创建旅游景区官方账号，重点取景于大学生青睐的具有西藏特色的传统美食及其制作流程，并记录藏式居所和具有地方特色民俗活动的精彩时刻。当地旅游部门还可针对大学生群体研发旅游APP，发展大学生藏友交流平台，全面展现西藏本地旅游景点布局，定期举办网络推广活动。

2. 发挥特色优势，打造特色旅游，精准对接大学生旅游需求。大学生对西藏旅游偏好于自然资源以及带有藏文化、民俗的旅游产品，文旅部门可依托地方成熟的自然景区，深入挖掘西藏旅游资源的唯一性和独特性，在旅游活动、旅游纪念品中注入与藏文化、历史一脉相承的文化内涵等。另外，还可增设大学生专属标志，如毕业旅游专线等。针对大学生推出一些学生优惠套餐，及时更新各类旅游优惠信息。

3.东西协作，开展大学生研学式西藏游活动。如各院校增设西藏特色课程，讲授西藏地方历史文化、地理特征和旅游资源等，激发大学生进藏出游的积极性；西藏有关企业和部门还可与东部院校建立合作关系，启动实习生项目，举行研学式西藏游等活动，拓宽大学生前往西藏的途径；西藏旅游景区可邀请大学生参与旅游产品设计与宣传，增强学生积极性、参与性，提高旅游产品的知名度，对西藏旅游资源进行有效的推广。

参考文献：

[1]" "去哪儿发布《2019大学生出行数据报告》：平均坐飞机次数4.4次 偏爱“穷路富住”[EB/OL].（2019-05-28）[2023-12-24].http：//www.caacnews.com.cn/special/4260/mhcx2018/1/201905/t20190530_1274805.html.

[2]" "同程旅行发布2020旅行消费：旅行安全关注度显著提升[EB/OL].（2020-12-23）[2024-01-12].http：//m.tripvivid.com/articles/32671.

[3]" "游旭群，杨杏.旅游心理学[M].上海：华东师范大学出版社，2003：45-50.

[4]" "西藏自治区统计局.2022年西藏自治区国民经济和社会发展统计公报[EB/OL].（2023-04-27）[2024-01-09].http：//tjj.xizang.gov.cn/xxgk/tjxx/tjgb/202304/t20230427_352840.html？eqid=93acdb870003bdd600000002644a5016.

[5]" "西藏日报.西藏自治区旅游发展厅.春节假期西藏接待游客51.02万人次[EB/OL].（2023-02-02）[2024-02-03].http：//lyfzt.xizang.gov.cn/xwzx_69/xydt/202302/t20230202_339543.html.

[责任编辑" "刘" "瑶]