公共图书馆人力资源建设管理策略浅析

[摘 要]在公共图书馆中，人力资源建设管理工作可以充分整合、优化公共图书馆现有的人力资源，激发员工的工作活力与主动性，增强公共图书馆的核心竞争力，助力公共图书馆可持续发展。为此，文章将探讨公共图书馆人力资源建设管理策略，旨在提升公共图书馆人力资源建设管理水平，助力公共图书馆高质量、可持续发展。

[关键词]公共图书馆；人力资源；建设管理

一、公共图书馆人力资源建设管理的价值

随着时代的不断发展，公共图书馆要注重对人力资源的开发与利用，这也成为公共图书馆可持续发展的关键。人才是行业发展的基石，公共图书馆要关注人才建设，这样才能更好地在新时代立足。人力资源建设与管理是有效发挥人才价值的重要手段，涉及人才引进、人才培养、人才激励、人才管理等环节，公共图书馆通过合理规划配置，能有效激发员工的工作主动性，从而促进公共图书馆可持续发展。从价值角度来看，公共图书馆做好人力资源建设管理，具有以下方面的价值，包括整合与优化人力资源、激发员工的活力与主动性、增强公共图书馆的市场竞争力。

一是充分整合、优化公共图书馆现有的人力资源。人力资源建设管理包含招聘、培养、激励以及管理等环节，公共图书馆管理人员在前期准备工作中，会利用适当的手段调整、优化人员配置，不断挖掘员工的潜力与价值，提升公共图书馆人力资源建设管理水平。

二是激发活力、增强主动性。对于公共图书馆来说，其运营过程需要有活力、能够主动承担职责任务的员工，在人力资源建设管理方面，一般会运用到绩效考核、激励机制、薪酬管理等手段，比如制订绩效考核时，根据岗位实际情况及员工实际需求，设计针对性的绩效考核指标，利用绩效考核方式及时找出员工在岗位工作中存在的问题，激发员工的工作活力与主动性，同时也能通过分析绩效考核结果，及时找出公共图书馆中岗位工作的不足，以便针对性地进行优化完善，提升公共图书馆运营水平。

三是增强公共图书馆核心竞争力。随着时代的不断发展，人才成为公共图书馆市场竞争的关键，尤其是一些高技术、高素质的人才，其能有效改善公共图书馆传统工作模式。比如，在公共图书馆数字化转型的过程中，岗位人员如果对数字化技术不了解，缺乏足够的认识，就可能无法有效应用数字化技术。而通过人力资源建设管理，可利用人才引进、人才培育方式，组建专业化的技术队伍，有助于增强公共图书馆的核心竞争力，助力公共图书馆可持续发展[1]。

二、目前公共图书馆人力资源建设管理面临的问题

人力资源建设管理包括招聘、培养、激励、管理等环节，可以有效激发员工活力，营造良好的文化氛围，同时也能推动公共图书馆运营模式改革，不断提升公共图书馆的核心竞争力，从而助力公共图书馆可持续发展。目前公共图书馆人力资源建设管理中存在一些问题，以下将进行详细阐述。

（一）人力资源建设管理方案不完善

目前，公共图书馆面临人力资源建设管理方案不完善的情况。比如，绩效考核方案不完善，其中指标设计不合理、绩效考核方法不到位等；人才引进方案不完善，未从多角度选聘优质人才；人才培训教育方面，培训观念滞后，依旧采用传统培训模式，同时未引入一些新的培训内容，导致培训内容单一，无法满足新时代人才培育需求；制订薪酬福利机制时，未从新时代人才需求角度着手，缺乏差异性考量，同时也未结合地区薪酬标准，无法有效对员工产生激励[2]。

（二）缺乏文化建设

公共图书馆人力资源建设管理方面，文化建设是关键，目前公共图书馆在文化建设方面有所不足。比如，公共图书馆在文化建设时选择一些优秀的文化建设模式，缺乏对自身情况的考量，只通过“照搬”的方式套用一些文化建设模式，同时在文化建设方面，缺乏全员参与，未营造特色文化氛围，不利于增强公共图书馆员工的凝聚力与向心力。

（三）管理观念比较滞后

在人力资源建设管理中，公共图书馆会面临管理观念滞后情况，比如管理层依旧秉持传统管理观念，未从改革创新角度引入新的管理观念，从而会影响人力资源建设管理效果，不利于公共图书馆的长久发展[3]。

（四）缺乏数字化应用

数字化的时代背景对公共图书馆数字化转型提出一定的要求，无论是线上数字化阅读，还是书籍文献的数字化管理，都能有效解决传统运营模式中的问题，从而提升公共图书馆的发展水平。从人力资源建设管理角度来看，也可以融入数字化技术，通过相关加持，可以推动人力资源建设管理改革，促进公共图书馆可持续发展。

三、公共图书馆人力资源建设管理建议

人力资源建设管理涉及人才引进、人才培育等环节，公共图书馆做好人力资源建设管理，可以有效提升人力资源建设管理水平，从而助力自身可持续发展。目前，公共图书馆存在一些问题，比如人力资源建设管理方案不完善、缺乏文化建设、管理观念比较滞后、缺乏数字化应用，这会对人力资源建设管理产生不利影响。为此，文章将结合公共图书馆角度，对人力资源建设管理提出一些建议，希望能促进公共图书馆可持续发展。

（一）完善人力资源建设管理

公共图书馆主要是为社会民众提供免费书籍阅读服务的场所，可以有效保障民众的身心健康。为此，公共图书馆要注重完善人力资源建设管理体系，注重人才的选、育、用、留，用四个维度，激发人才的潜力，提升人才凝聚力，组建专业化队伍。

第一，选人。选人是公共图书馆人力资源建设管理的重要组成部分，关系着队伍建设的高质量发展。公共图书馆在选人方面，要拟定完善合理的方案，以营造公平公正、科学合理的选人氛围，增强选人效果，组建高质量、专业化的队伍。在选人之前，公共图书馆需要从选人角度出发，做好各方面分析工作，包括选人标准分析、岗位工作分析、人力资源市场分析、公共图书馆发展分析等，通过这些方面的分析，能为人才选人方案的制订提供参考，提升选人方案的公平与公正。

第二，育人。育人是人力资源建设管理的重要部分，能为公共图书馆建设高质量的人才队伍。在育人方面，公共图书馆可以从育人氛围的角度出发，营造不断学习、自主学习的氛围，促进公共图书馆可持续发展。比如，公共图书馆要注重开展定期教育活动，结合公共图书馆当前发展趋势、一些现代化教育技术、如何为读者提供个性化服务角度，开展针对性、个性化的主题培训活动，从而营造良好的学习氛围，提升公共图书馆人力资源建设管理水平。再如，公共图书馆可以定期开展培训教育活动，主要培训员工的思想、能力、爱好等，激发员工的上进心，使其能将正确的工作理念引入公共图书馆工作，满足公共图书馆可持续发展的需求。另外，公共图书馆要关注员工的培训教育，制订培训教育方案，利用培训手段提升员工的素养，使其满足公共图书馆可持续发展的要求。比如，在培训教育之前，做好培训教育分析，包括岗位工作分析、技术要点分析、阅读服务分析等，同时也要分析公共图书馆员工的一些不足，结合不足制定针对性的培训方案，提升员工培训效果。在培训过程中，要注重为员工建设专门的学习场所，提供学习的书籍、工具，并转变传统培训观念，从线上线下混合培训角度开展，让员工能在闲暇时间利用线上课程进行自主学习，不断提升自己，这不仅构建了符合公共图书馆发展的育人文化，也能提升育人成效，有助于公共图书馆的长久发展。

第三，用人。用人是人力资源建设管理内容之一，公共图书馆要注重合理、有效地用人。比如，公共图书馆领导层可以从绩效考核角度出发，根据公共图书馆以及员工的实际需求，制定针对性的绩效考核指标，利用绩效考核方式反馈公共图书馆岗位工作中的不足，实现针对性的优化与完善。在绩效考核结果应用方面，公共图书馆可以结合岗位晋升、薪酬福利等，增强绩效考核的激励性，提升人力资源建设管理水平。

第四，留人。为了有效地留住人才，公共图书馆要根据自身实际情况，先对人才的需求进行调研，了解人才的物质需求、精神需求，之后结合需求，对现有的机制进行优化、完善，使其能提升留人效果，满足公共图书馆可持续发展的目标[4]。

（二）建设特色文化氛围

文化建设是公共图书馆人力资源建设管理的内容之一，要求公共图书馆应多关注服务文化、学习文化以及未来文化等，建设特色文化氛围，从而提升公共图书馆经营水平。

第一，服务文化。公共图书馆人力资源建设管理中，要注重营造服务文化。服务文化是指，从读者角度出发，将公共图书馆岗位工作与读者需求相结合，营造符合读者需求的服务文化氛围。比如公共图书馆应基于“为人民服务”，营造相应的服务文化，将正确的服务价值观念作为文化建设的首要任务，从而提升服务文化的建设水平。

第二，学习文化。在新时代发展过程中，公共图书馆要注重营造特色的学习文化，利用学习文化推动公共图书馆人力资源建设管理改革，助力公共图书馆可持续发展。比如建设员工书屋，积极推进课堂建设，帮助员工不断学习知识，同时也要注重营造榜样氛围，利用榜样精神带动公共图书馆员工学习，这样不仅能提升员工的素养，也能培育氛围浓厚的学习文化[5]。

第三，未来文化。在新时代背景下，公共图书馆在人力资源建设管理时，要注重建立未来文化，比如从自身发展战略、未来发展趋势出发，构建未来文化氛围，让员工能了解时代的变化及公共图书馆的未来发展，引导员工积极作出一些改变，不断提升自身的能力素养，满足公共图书馆未来发展要求。

（三）树立新时代管理观念

在人力资源建设管理中，公共图书馆要转变传统管理理念，学会树立新时代管理理念，进一步提升公共图书馆的人力资源建设管理水平，助力公共图书馆可持续发展。一方面，公共图书馆管理层要树立人性化管理观念，比如公共图书馆可以从员工角度出发，根据员工需求，营造人性化的管理文化氛围，同时公共图书馆多与员工沟通联系，对现有的管理机制进行优化改进，使其符合员工的要求，激发员工的工作干劲。另一方面，公共图书馆在人力资源建设管理环节，可以引入精细化管理观念，比如根据人力资源工作中的要点，设计精细化管理指标，通过细化管理指标方式，提升人力资源建设管理水平[6]。

（四）推进数字化建设

在时代的不断发展中，数字化技术成为时代趋势，各行各业开始建设数字化转型的队伍，希望利用数字化技术革新现有模式，提升人力资源建设管理水平。一方面，公共图书馆要做好顶层规划，比如领导层从当前公共图书馆发展出发，做好数字化转型调研工作，结合多方面的数据，分析公共图书馆人力资源建设管理在数字化转型方面的可行性，以便制订数字化规划方案，推进人力资源建设管理的数字化转型。另一方面，在人力资源建设管理的数字化转型过程，公共图书馆要组建专业化的队伍，比如吸纳、培育具有数字化素养的管理队伍，以解决公共图书馆人力资源建设管理数字化转型中存在的问题。另外，公共图书馆可以建设“数字文化”的人力资源建设管理模式，比如根据自身数字化转型情况，充分应用大数据分析技术、人工智能技术、物联网技术、云计算技术，营造数字化的文化氛围，让公共图书馆的员工与读者都能感受到数字文化的魅力，这不仅能提升读者对公共图书馆的好感，同时也能增强公共图书馆工作人员的工作主动性，助力公共图书馆高质量、可持续发展[7]。

结束语

总之，人力资源建设管理可以实现人力资源的合理规划配置，激发公共图书馆员工的工作积极性与主动性，助力公共图书馆可持续发展。为此，文章结合公共图书馆经营发展角度，对人力资源建设管理提出一些建议，比如公共图书馆要注重开展定期教育活动，结合公共图书馆当前发展趋势、一些现代化教育技术、如何为读者提供个性化服务角度，开展针对性、个性化的主题培训活动，从而营造良好的学习氛围；公共图书馆领导层可以从绩效考核角度出发，根据公共图书馆以及员工的实际需求，制定针对性的绩效考核指标，利用绩效考核方式反馈公共图书馆岗位工作中的不足；公共图书馆应基于“为人民服务”，营造相应的服务文化，将正确的服务价值观念作为文化建设的首要任务；注重营造榜样氛围，利用榜样精神带动公共图书馆员工学习，提升公共图书馆员工的素养能力；公共图书馆要多与员工沟通联系，对现有的管理机制进行优化改进，使其符合员工的要求，激发员工的工作干劲；公共图书馆要做好数字化转型调研工作，结合多方面的数据，分析公共图书馆人力资源建设管理在数字化转型方面的可行性，以便制订数字化规划方案等。希望上述建议能解决公共图书馆传统人力资源建设管理文化，促进公共图书馆可持续发展。

参考文献

[1]毕朦予.人力资源管理视角下图书馆管理干部队伍培养与发展工作探究[J].黑龙江人力资源和社会保障，2022（15）：104-106.

[2]谢燕洁.我国公共图书馆人才队伍建设规划实践论析：以广州图书馆为例[J].图书馆学研究，2017（24）：21-24.

[3]林巧钦.公共图书馆人力资源建设研究：以福清为例[J].湘潮（下半月），2013（10）：75.

[4]夏亮.公共图书馆人才培养建设之浅见：关于太原市图书馆人才培养的思考[J].科技情报开发与经济，2011，21（30）：90-93.

[5]王以俭.公共图书馆人力资源建设研究[J].科技情报开发与经济，2010，20（10）：71-73.

[6]梁卫华.关于市、县级公共图书馆人力资源管理的思考[J].新乡教育学院学报，2008，21（1）：30-32.

[7]金晓明，曹菊铭，王世伟.上海地区图书馆人力资源建设的现状与未来的发展[J].图书情报工作，2005（4）：16-18.

作者简介：吴惠婷（1992— ），女，汉族，海南海口人，海南省图书馆，图书资料助理馆员（初级），本科。

研究方向：图书资料。