开放教育数字化教学质量保障研究

[摘 要]在党的二十大报告中，对开展科教兴国战略和强化现代化建设人才支撑提出了重要部署，强调要深入贯彻科教兴国战略，并落实立德树人的根本任务。教育作为国之大计、党之大计，其重要性不言而喻。在当前数字化快速发展的背景下，将教育需求与能力作为引导，紧密结合数字化发展的实际需求，充分利用数字化教学的优势，对于实现教育强国、完成国家教育数字化战略目标具有至关重要的意义。在此背景下，本文将以《流通概论》课程为例，对数字化教学质量保障进行深入分析，并探讨在成人教育教学中如何实现数字化教学质量的提升。

[关键词]数字化教育；开放教育；流通概论

进入“十四五”，政府相继颁布了《教育信息化中长期发展规划（2021—2035 年）》和《教育信息化“十四五”规划》《“十四五”数字经济发展规划》等相关政策。各地也纷纷出台了发展数字经济与数学化教学的规划和政策，利用数字技术赋能地方经济发展。数字化人才培养已成为地方开放教育人才培养的重要新趋势，但同时也伴随着巨大的挑战。在“数字时代”背景下，智能化、移动化、云计算和物联网（简称“智移云物”）技术与成人教育的结合愈发紧密。为了应对这一时代的挑战，需要制订明确的数字化战略规划，深入挖掘数据价值，提升师生的数字素养，重塑教育生态系统，进一步提升办学质量。

《流通概论》作为开放教育工商管理专业的重要必修课程，其教学目的旨在培养具备电子商务、市场营销等数字化应用能力的高层次人才。在教学过程中，教师应充分利用数字化教学手段，如国开在线学习平台、视频直播等，以突显学生的自主学习地位，激发他们的学习兴趣和动力。然而，要确保开放教育数字化教学质量的稳步提升，还需要在教学和学习的各个环节中创新教学模式。当前，数字化教学质量保障仍面临一些挑战，如学生主体地位不突出、师生深层次交流不足、教学资源质量参差不齐等问题。为了应对这些挑战，需要以学生为中心，提供多样化的教学资源和多元化的评价方法，更好地促进学生的个性化学习和终身发展，以提高教育质量。

一、开展数字化教学的深远意义

首先，数字化教学有助于实现教育资源均衡化，打破地域限制，让偏远地区学生也能享受优质教育资源，缩小城乡、区域教育差距，践行教育公平性。

其次，数字化教学工具如智能教学平台、在线课堂等，以其生动直观、互动性强等特点，能极大激发学生的学习兴趣和主动性，提高学习效率。再者，数字化教学为学生提供了丰富的实践平台和创新空间，有助于培养具备创新精神和实践能力的人才，为他们未来的职业发展和社会适应能力奠定坚实基础。最后，数字化教学是推动教育持续发展的重要动力，不仅促进教育技术革新，还更新教育教学理念，为教师提供更多元化、个性化的教学手段和资源，提升整体教育教学水平[1]。

二、制约数字化教学高质量发展的瓶颈

国家开放大学数字化教育教学虽然在教学资源和教学方法上有所创新，但教学质量保障仍存在一些不足之处。

（一）师生深层次交流不够

在探讨教育的本质时，不难发现，它超越了单纯的知识传授，更多地涵盖了情感的交融。在这一背景下，师生间的交流显得尤为关键，是教育过程中不可或缺的一环。对于《流通概论》这门课程而言，国开学习平台提供了丰富多样的教学资源，并且各分部也设立了学习中心讨论区，然而，这些优势在数字化教学的线上教学模式下并未得到充分发挥。当前，由于数字化教学主要依赖线上平台，师生互动的频率和质量均受到一定限制。许多学生在完成在线作业后，便不再积极参与课程资源的进一步学习，而评论区的异步沟通方式也难以满足即时互动的需求。这些因素共同导致了师生间深层次交流的缺失。这种缺少情感联系的教学环境，使得交流变得冷漠和机械，难以达成真正意义上的深入互动和理解。

（二）监督渠道不灵活

在数字化教学迅猛发展的背景下，国开教学平台上的开放教育课程资源和教学手段都经历了显著的进步与提升。然而，与此同时，教学监督渠道的建设却显得相对滞后，未能与之同步发展。目前，教学监督的方式主要还是依赖于传统的听课和检查，这种方式虽然能够收集到一定的数据，但往往忽略了数据的后续维护与管理。这种只重视数据采集而忽视数据维护的做法，以及过度依赖经验管理而忽视数据管理的倾向，都导致了教学监督的单一性和局限性。这种单一的监督渠道难以全面、深入地了解教学过程中的实际情况，也无法及时、有效地解决教学中存在的各种问题。因此，需要更加灵活、多样化的监督渠道来保障教学质量，提升教学效果。

（三）教学资源使用率低下

在《流通概论》的数字化教育教学中，已经做了大量的课程资源教育保障工作，涵盖了数字教材、教学课件、教学视频、直播课程，以及题库系统等。然而，尽管资源如此丰富，但在自主学习过程中，真正进行资源下载学习的学生却相对较少，这体现在：资源利用率低：尽管提供了大量的数字化教学资源，但真正下载学习的人数却不多，这表明资源的实际利用率较低。直播教学参与度不足：直播教学的到课人数无法得到保障，这反映了学生在实时互动学习中的参与度不高。回放点击率偏低：回放功能的点击率也偏低，这进一步说明学生对于课程内容的回顾和巩固不够重视。这些问题都是开放教育在数字化教学质量保障中需要重点关注和解决的。

（四）缺少个性化教学特色

数字化教学的核心优势之一是能够提供个性化的学习体验，满足不同学生的学习需求。然而，在当前的同质化困境下，许多数字化课程忽视了学生的个体差异和兴趣差异。课程内容、教学方法和评价方式都过于单一，无法真正满足学生的个性化需求。这导致学生在学习过程中难以找到自己的定位，影响了学习效果和积极性。进一步讲，缺少个性化教学特色是数字化教学同质化困境的又一重要表现。许多数字化课程在设计上缺少对学生个体差异的深入理解和尊重，没有针对学生的不同需求、学习风格和兴趣点进行定制化的设计。这使得学生在面对大量相似的课程内容时，难以找到与自己兴趣和需求相契合的内容，降低了学习的主动性和积极性。同时，缺少个性化教学特色也限制了数字化教学在促进学生全面发展方面的潜力。

三、优化开放教育数字化教学质量保障的途径

针对以上问题，开放教育可以进一步整合优化教育教学质量保障的途径，借鉴其他高校和行业的成功经验，不断完善和创新数字化教学模式，为师生提供更加优质、高效的学习体验和服务。优化开放教育数字化教学质量保障的途径涉及多个层面和策略，以下是一些建议：

（一）促进师生深层次交流

《流通概论》这门课程在教学过程中强调实践应用性，因此，在开展数字化教学时，需着重拓展交流渠道以深化师生互动。教师应充分利用社交软件的功能，通过国开在线学习平台发起讨论、微信群聊、问卷调查等多元化活动，以此吸引学生参与并激发其学习积极性。同时，设置在线练习、形考作业等任务，以及定期在线答疑，都是促进师生线上交流和互动的有效手段。在数字化教学过程中，情感关怀同样不可或缺。由于开放教育的学员年龄差异较大，对于年龄偏大的老学员，教师应给予更多的关注，提供个性化的学习指导和心理支持，以增强他们的学习动力和归属感。在《流通概论》的教学中，以任务为导向促进师生交流尤为重要。这不仅要求教师传授理论知识，更要注重培养学生的创新思维和实践操作能力。具体而言，可以通过开展创新比拼、组织创新大赛等活动，为学生提供实践应用的机会，加强与学生的联系，为数字化教学的深入开展做好铺垫。这些活动不仅能激发学生的学习兴趣，还能帮助他们将所学知识运用到实际工作和生活中，增强资源的实用性和吸引力。

（二）完善课程监督体系

开放教育数字化教学质量保障确实是一个系统工程，它涉及多个方面的协同努力。在对授课过程进行监督的同时，要做好对教学平台资源的管理，探讨如何利用学习分析技术提升教学效果，包括学生行为分析、学习路径分析等。以《流通概论》课程为例，要定期更新教学资源，建立资源更新机制，选择具有引导性的案例，提高案例的使用率和研究案例的使用效果。同时，利用大数据的数字化功能收集和分析学生的学习情况、形考完成准确率、课堂互动率等信息，可以真实、客观地评价学生的上课情况。团队任课教师在课后对授课结果的反馈进行分析并帮助他们调整教学策略和方法，保证开放教育的教学质量[2]。

（三）优化数字化教学资源建设

在《流通概论》课程的数字化教学实践中，优化数字化教育资源建设对于提升教学质量和学习体验具有至关重要的作用。以下是对如何优化数字化教育资源建设的具体策略和建议：

1.资源建设策略

以本校的教学特色和目标为核心，自主开发教学资源。同时，积极寻求外部合作，利用外部专家的专业知识和先进的教学设计理念，共同提升资源的质量和丰富度。另外，积极引进国内外优秀的数字化教学资源，如高质量的课程视频、权威的电子教材、在线题库等，为学生提供多样化、国际化的学习选择。

2.提升教学资源质量

建立严格的资源审核和筛选机制，确保资源的准确性、时效性和适用性。对于外部引进的资源，要进行严格的质量把关，避免低质量资源对教学造成不良影响。并定期对教学资源进行检查和更新，确保其反映流通行业的最新动态和趋势。同时，根据学生的反馈和学习效果，对资源进行持续优化和改进，以满足学生的学习需求。

3.强化资源特性

针对不同学生的学习需求和水平，开发具有针对性的教学资源。提供不同难度层次的教学视频、练习题和案例分析，以满足学生的个性化学习需求。并且要注重资源的实用性，确保学生能够将所学知识应用于实际生活和工作中。可以通过模拟实践、案例分析等方式，以此提升学生的应用能力和实践技能。另外，还要优化资源的访问和使用方式，提高资源的便捷性。建立易于使用的在线学习平台，提供移动学习应用，使学生可以随时随地访问和使用教学资源。将教学资源进行模块化设计，每个模块包含明确的学习目标和内容，以及相应的练习和测试。这样不仅有助于学生系统地学习和掌握知识，还方便他们根据自己的学习进度和兴趣选择学习模块[3]。

4.关注学生资源使用情况

通过在线调查、学生评价等方式收集学生对数字化教学资源的反馈意见，了解学生对资源的满意度、使用频率等信息。根据学生反馈和数据分析结果，对数字化教学资源进行实时调整和优化。针对学生的学习难点和兴趣点增加相应的资源和内容，提高资源的使用率和满意度。

（四）突显课程数字化教学特色

在《流通概论》课程的具体授课过程中，为了突显工商管理数字化教学的特点，需要结合课程内容，精心设计章节知识点的讲授方法，并采用多样化的教学手段，充分利用数字化教学技术。如在讲授教材第六章“互联网+零售”部分，首先，在课前加入自制章节微课教学视频，通过前导微课让学生理解“互联网+零售”不是简单地将两者结合，而是一种全新的社会经济形态。同时让学员知道一家零售企业如何适应互联网时代的新环境，可以利用学习平台的视频教学资源掌握多渠道的互联网销售模式。其次，利用微信教学群或学习平台布置教学任务，针对本章内容归纳“互联网+”时代传统零售业发展面临的新形势；在课中，线下教学可以通过多媒体教学吸引学生注意力，线上教学可以通过雨课堂或腾讯会议等多种直播方式进行互动教学，让学生带着问题进行实践学习，也可以采取分组交流学习；在课后，任课教师通过学习平台数据，总结学生学习情况，形成评价体系，达到知识传授与能力提升双赢的教学效果。最后，学生还可以利用自身专业特长，寻求校企合作机会，重点强调利用数字化技术解决企业可能出现的问题，并且尝试在解决问题的实践中提升自身的专业能力[4]。

结束语

综上所述，教育数字化转型正深刻推动课堂教学创新，加速数字化转型进程，成为中国式教育现代化的必然选择。现代数字技术正重构高等继续教育的发展与治理模式，数字化不仅是工具，更是方向。要优化开放教育数字化教育教学质量，需加强师生融合、完善监控评估机制、优化教育资源。随着信息化发展，开放教育不断应对时代挑战，实现理论与实践的深度融合。这些措施将提升教学质量和效果，为培养优秀人才提供有力支持。在全体教师的努力下，开放教育的数字化教学将取得更显著成效。

参考文献

[1]杨晓哲，赵健.技术变革教育的全球演进与中国历程：以联合国教科文组织教育理念发展为线索[J].教育研究，2023，44（8）：82-90.

[2]吴陈兵，陈晓峰.终身教育数字化转型的生成机制与实践逻辑[J].成人教育，2023，43（10）：1-9.

[3]王民.数字教育资源生态化建设和共享模式研究[M].上海：上海交通大学出版社，2014.

[4]胡艳蓓.数字化转型赋能区域教师高质量发展的逻辑与进路[J].教学与管理，2024（10）：32-35.

作者简介：宁宁（1984— ），女，汉族，辽宁丹东人，丹东开放大学，讲师，本科。

研究方向：工商管理 线上教学。

基金项目：辽宁省现代远程教育学会 辽宁开放大学“开放教育教学质量提升”专项课题“开放教育数字化教育教学质量保障研究——以‘流通概论’课程为例”（项目编号：2023KFJZT-09）的阶段性研究成果。