“东北雨姐”直播背后的真相

网络直播成为当下新型的营销方式，催生了一个个草根网红，带来商业模式的变化。但主播和商业管理素质良莠不齐，也让这个行业鱼龙混杂，欺骗消费者的问题普遍。

起底网红“东北雨姐”

“东北雨姐”曾是一位因拍摄东北农村生活视频而迅速走红的网络主播，积累了超过2000万的粉丝基础，并成功转型直播带货。然而，近日她因所售红薯粉条被质疑为假货而陷入舆论风波。

这一事件引起了相关部门的重视，当地市场监管部门迅速介入调查。调查结果显示，“东北雨姐”所属的公司与一家名为六河粉条制造有限公司的企业签订了直播推广协议，但该红薯粉条样品在检测中未检出红薯源性成分，而是检出木薯源性成分，属于虚假宣传。因此，市场监管部门不仅对“东北雨姐”所在公司处以没收违法所得和罚款共计165万元的处罚，还责令其暂停经营并限期整改；同时，六河公司也被责令停产停业，并被罚款671.76万元。

随着调查的深入，“东北雨姐”背后的更多秘密也逐渐浮出水面。“东北雨姐”夫妇名下竟然注册了20多家公司。业内人士指出，这种操作在大网红中很常见，主要是为了避税和分担风险。通过大量的小微企业与不同厂家签订带货合同，将大合同化整为零，从而享受税收优惠政策；同时，这些公司还可以用来孵化新的网红，扩大带货量。

而关于她是否真的住在视频中展示的磨石峪村，也引发了网友的质疑。媒体探访后发现，“东北雨姐”的“家”虽然位于磨石峪村，但当地村民证实，这里只是她的拍摄地，并非真正的住所，她和团队更像是在表演农村生活，而非真正记录。

直播带货问题频出根源在哪

直播带货问题频出，尤其是头部主播屡屡“翻车”，专家认为，根本原因在于，现行法律对直播带货这种新型商业模式的规定不够明晰。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江指出，直播间里的宣传是宣传还是广告，并没有明确认定。我们现在的法律法规里，如果在直播间中构成商业广告的，按广告法进行规制，但是什么样的情况下构成商业广告，并没有明确规定。

而网络主播的身份在广告代言人与销售者之间模糊不清，这也导致责任难以划分。另外，头部主播的巨大流量和带货效应让他们在商业中占据重要位置，一旦出现售假，涉及的范围更广，危害性也较大，更需要进一步规范。

有数据显示，最近5年，直播电商市场规模增长10.5倍。同时，投诉举报的增幅高达47.1倍。直播间里的消费者如何才能维护自身权益呢？

陈音江表示，一旦监管部门调查认定，网络主播确实是存在虚假宣传行为的，消费者可以依据消费者权益保护法，要求价款3倍的赔偿，赔偿金额不足500元的，最少按500元来计算。消费者可以收集好相关的证据，比如购买记录、产品宣传的情况。如果拒绝赔偿的，消费者可以向消费者协会或者市场监管部门投诉，请求调解解决。如果通过调解还不能解决的，消费者还可以通过申请仲裁或者到法院起诉的方式来维护自己的合法权益。

专家提醒消费者，发现网络售假情况，要向销售者所在地的消费者协会或者市场监管部门投诉，如果发生消费争议，直播营销平台经营者应当根据消费者的要求提供直播间运营者、直播营销人员相关信息以及相关经营活动记录等必要信息。

（据央视新闻）