新时代大学生思想政治教育中谈心谈话的艺术与策略

一方面，信息化、全球化进程加速，大学生接触到的多元文化、信息量激增，价值观念呈现多样化、复杂化趋势；另一方面，个体心理问题、学业压力和就业压力日益凸显。传统的思想政治教育模式在内容、方法上已难以满足新时代大学生的实际需求，亟须创新。谈心谈话作为思想政治教育的重要形式，具有人性化、灵活性和亲和力的特点，能够有效应对大学生思想上的困惑，解决心理上的困扰。然而，要实现这一目标，必须制定切实可行的谈心谈话策略，提升谈心谈话的针对性及实效性。通过科学的策略研究，可以增强大学生的思想认同感及归属感，养成健全的人格，强大的社会责任感，对于构建和谐校园环境、促进大学生全面发展具有重要意义。

新时代大学生思想政治教育中谈心谈话的重要价值

2019年3月20日，中国共产党教育部办公厅发布了《关于加强和改进高校领导干部深入基层联系学生工作的通知》文件，文件强调，必须建立并完善学校、部门、院（系）主要负责学生工作的机制，要求高校各级领导干部将工作重心下移至基层，重点关注学生的思想政治教育，深入了解校园实际情况，关爱学生，解答疑惑，解决问题，推动形成全方位的育人合力。随后，中共中央和国务院发布的《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》进一步明确，需建立健全学校领导与学生联系的谈心谈话制度，在平等沟通、民主讨论、互动交流中开展思想政治工作，引导学生树立正确的思想观念。这一系列政策的出台，标志着新时代大学生思想政治教育从传统的“宣讲模式”向更具互动性的“对话式”和“交谈式”模式的转变，开启了新的发展阶段。这一转变不仅提升了思想政治教育的实际效果，也更好地满足了当代大学生的需求，推动了思想政治工作向纵深发展。

基于“谈心谈话”的思想政治教育工作新模式得以将院系党政领导、团总支学工科、思想政治教育骨干、朋辈紧密联系起来，各部门以自身工作视角为起点，利用工作特长，确定工作重心，与同学进行“一对一”交流或“一对多”的集体谈心，最终落实“心连心”的思想政治教育，提升思政内容的穿透力。相较于传统工作方法，这种模式融合了各类资源，实现了对传统零散谈心谈话工作的有机结合，各执教部门互相协调、沟通、探讨、协作，为谈话对象提供多层次、多角度、全方位的思想政治教育，最终建立起“金字塔式”的疏导支撑体系，有效提高了谈心的广度、深度和实效性。

优秀传统文化与新时代大学生思想政治教育中谈心谈话艺术的关联关系

优秀传统文化是中华民族几千年文明发展的结晶，无数文化经典之中蕴藏着极为丰富的哲学思想、人文精神、教化理念和道德规范，为当代思想政治教育提供了取之不尽、用之不竭的宝贵资源。在新时代的思政教育中，谈心谈话作为一种行之有效的教学模式，得以利用优秀传统文化之精髓，更好地发挥育人功能，提升教育实效。

其一，优秀传统文化为新时代思政教育谈心谈话提供了丰富的思想资源。儒家思想中的仁爱、忠孝、礼义价值观，以及道家思想中的自然、无为、和谐理念，都是我国传统文化之中的瑰宝，相关内容都可以通过谈心谈话的方式传递给学生，进而启发学生的心灵，提升思想深度，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，使谈心谈话注入活的文化灵魂。

其二，优秀传统文化中的语言技巧得以提升谈心谈话的表现力、感染力。中国传统文化中的诗词、格言、谚语不仅言简意赅，也富有丰富的哲理，这些贴近生活的内容更容易引发学生的共鸣。例如，在与学生谈心时引用《论语》中的“己所不欲，勿施于人”，或《大学》中的“修身齐家治国平天下”，用简练的语言传达深刻的道理，就可以显著提升谈心谈话的说服力。

其三，优秀传统文化格外看重人与人之间的礼仪规范、交往智慧，这些“技”与“规”也为谈心谈话提供了方法论指导。传统文化中所强调的尊师重道、以礼相待、和而不同等人际交往原则，有助于构建更加和谐的师生关系，增强谈心谈话的亲和力。尤其在新时代，面对独立精神更强的00后学生，思政教育的谈心谈话更要充分尊重学生的主体地位，倘若教师能够对学生以礼相待，构建身份平等对话环境，充分尊重学生的独立人格，也就更容易地赢得学生的信任，使谈话内容深入人心。

其四，优秀传统文化中所蕴含的奋斗精神，能够帮助学生树立面对挫折时保持乐观、积极向上的心态，“天行健，君子以自强不息”“艰难困苦，玉汝于成”，千百年来古人已经有经验证明了坚持奋斗的价值，只有采用这些“活”的案例，才得以为谈心谈话填充血肉，引发学生的共鸣，进而唤醒学生的前进动力。

优秀传统文化为新时代思政教育谈心谈话提供了丰富的思想资源及方法指导，将传统文化的精髓融入谈心谈话艺术，可以显著提升思想政治教育的感染力，帮助学生树立正确的价值观，完成思政教育提升学生思想深度、醇化人文素养的价值旨归。

新时代大学生思想政治教育中谈心谈话的具体策略

一、创新谈心谈话工作模式

高校要以院系党政领导、院系团支部与学工科、思想政治教育骨干、学生干部与党员四个层面为中心，构建多维立体的谈心谈话工作体系。

第一层由各部门、各院系的党政负责人构成，他们负责具体组织、协调，以及执行教学、科研、人才培养、党务和行政等工作，起到关键的支撑作用，是党的方针政策、学校各项规章制度的坚定拥护者，也是学校联系基层的关键纽带。在谈心谈话中，他们要从全局视角出发，为学生提供指导。

第二层由院系团总支和学工科构成，院系团总支以学生的发展成才为目标，以丰富校园文化、提升学生整体素养为目标来开展工作；学工科则负责学生管理制度，对学生的思想、学习和生活状况进行监督，并对不良行为进行纠正；院系支部书记和学工处长主要对学生的生活状况进行监督，并在谈心谈话过程中要更好地与学生建立联系，提供“父母般”的引导与关爱。

第三层由辅导员和班主任构成，辅导员和班主任是学生思想政治工作的中坚力量，他们需要有针对性地对学生进行思想政治教育，在思想、学习和生活上引导学生。辅导员和班主任是学生在校期间最亲近、最信赖的教师，更加关注学生的学习、生活和情绪，因而学生在与他们相处时更容易敞开心扉，也乐于倾诉忧虑，向他们寻求帮助。

第四层由党员和学生干部组成，学生干部是高校学生管理工作的主体，也是学生自我管理、自我教育和自我服务的中坚力量。作为高校学生中的中坚力量，学生干部、党员得以在高校党建及各项活动中发挥重要作用，由于他们与普通学生年龄相仿，拥有相似的校园生活经历，在谈心谈话中也更容易找到共同话题，以朋辈关系为纽带落实人文关怀。

四个层次的谈心谈话体系交错作用，得以从不同层面的引导与关爱，为学生提供全方位、多层次的思想政治教育，进而促进学生全面发展，为高校思想政治工作注入新的活力。

二、制定谈心谈话工作规程

其一，分层操作，逐级引导。上级领导根据当前的思想政治工作需求，以及对学生情况的了解，对下级开展谈心谈话，上级需定期向更高层级汇报工作进展，并对工作的开展作出正确判断，提出有针对性的意见，以确保谈心谈话工作的有效进行。辅导员、班主任、学生干部和党员等与学生有直接接触的人员，能够根据自身了解的学生真实状况积极开展工作，并将工作情况汇报给上级，让上级作出指导决策。

其二，协同工作，并行操作。针对工作中的重难点问题，各级谈话人需要分别与被谈话者进行单独交流。院系党政领导主要关注教学、人才培养、党务和行政工作；团支部侧重于青年的成长成才和全面素质提升；学工科负责学生的管理制度；辅导员和班主任关注日常学习生活及情感指导；学生干部和党员则侧重朋辈帮助。各方从多个方面并行开展谈心谈话，虽然责任范围存在一定的重叠，但也更容易集中力量攻克难点，提高工作成效。

其三，评估形势，灵活转变。以人为本是高校思想政治工作的基本原则，有关人员在进行谈心谈话时必须时刻关注学生的心理变化，按照工作进度，在“分层操作”和“并行操作”之间灵活切换。而在交接前，各层次的谈话代表需进行充分的交流，确保信息传递准确无误，使谈话工作得以顺利衔接。

三、更新谈心谈话内容题材

中华优秀传统文化源远流长，丰富的哲学思想、道德规范、人文精神和教育理念能够为思想政治教育谈心谈话提供优质资源，将优秀传统文化融入谈心谈话中能够增强思想政治教育的深度、广度，使大学生在潜移默化中接受教育。例如，儒家思想中的“仁、义、礼、智、信”五常，道家思想中的“道法自然”，佛家思想中的“慈悲为怀”，诸多哲学思想对个人修身养性具有积极作用，也可以为处理人与人之间的关系、人与社会之间的关系提供宝贵的智慧。在与学生讨论如何处理人际关系时，可以引用“己所不欲，勿施于人”的理念，引导学生学会尊重他人；在引导学生面对生活中的困境时，可以借用“天行健，君子以自强不息”的思想，激励他们保持积极向上的心态。

至于道德规范，“忠、孝、节、义”时至今日仍能够对当代大学生道德素养的发展起到积极的引导作用。在谈心谈话中，教师可以讲述历史故事、引用古代名言，讲述“岳母刺字”的故事，教育学生要懂得感恩、忠于国家；通过引用“桃李不言，下自成蹊”的古训，鼓励学生努力学习、追求卓越，使学生更容易接受、理解传统文化的内涵，进而在日常生活中自觉践行道德规范。

至于能够减少对话阻力的“人情味”，传统文化中的“仁爱”“和谐”“包容”等人文精神更加贴近当代大学生的心理需求，引用传统文化中的经典诗文、民间故事，可以帮助学生树立积极的人生态度。例如，引用《论语》中的“仁者爱人”教导学生关爱他人，建立良好的人际关系；诠释《庄子》中“逍遥游”的“逍遥”之义，可以引导学生以更加平和的心态面对生活中的挑战，在缓解学生心理压力的同时，促进身心协调发展。

值得注意的是，谈心谈话也不能强求，只有找好时机，才能够最大限度降低学生的抵触情绪，起到事半功倍的作用。对此，春节、端午节、中秋节等传统节日，都蕴含着丰富的文化内涵，新时代思想政治教育的谈心谈话便可以结合传统节日，例如在春节期间讲述春节习俗和故事，教育学生珍惜亲情、感恩父母；在端午节期间讲述屈原的故事，激发学生的爱国情怀；在中秋节期间举办赏月活动，培养学生的审美情趣，懂得何为“风雅”，进而使学生更好地了解中华优秀传统文化，在潜移默化中接受思想政治教育，增强文化自信。

创新谈心谈话的内容与方法，融合优秀传统文化与现代教育理念，增强思想政治教育的实效性、吸引力。有效的谈心谈话有助于解决大学生的思想困惑和心理问题，还能提升他们的思想认同感、归属感，培养健全人格，为构建和谐校园环境、促进大学生全面发展提供坚实的思想基础。未来，相关领域的深入研究得以推动谈心谈话艺术的进一步改良，从而更好地释放思政的育人效能，为大学生的健康成长、全面发展保驾护航。

作者简介：

李欢，1989年生，男，汉族，湖南常德市人，研究生、讲师，研究方向：教师教育、思政教育；魏哲，1991年生，男，汉族，湖南常德市人，研究生、副教授，研究方向：科学教育、教师教育。本文系湖南省哲学社会科学基金2020 年度教育学专项课题“高质量教育体系下高职师范类院校‘双师型’教师准入标准研究”（项目编号20YBJ22）、2023年湖南省职业教育“楚怡”小学教育专业教师教学创新团队项目阶段性研究成果。作者单位：湖南幼儿师范高等专科学校。