现代企业人力资源管理数字化转型路径研究

［摘 要］随着数字经济时代的到来，数字技术逐渐被应用于企业日常管理工作中，现代企业要想实现良性循环和可持续发展目标，就必须彻底变革传统的人力资源管理模式，通过将数字化技术嵌入人力资源管理工作中，实现人力资源与数字技术的深度融合，重构企业组织架构，加强员工之间的互动交流，做好数据信息的整理与分析，为企业带来更多的经济效益。但从现阶段情况来看，受各类因素影响，企业人力资源管理数字化转型效果甚微。鉴于此，本文立足于实际，就现代企业人力资源管理数字化转型现存问题及对策展开探讨，借此充分发挥企业人力资源管理作用，以期为业内相关学者提供借鉴和参考。

［关键词］现代企业；人力资源管理数字化；转型目标；路径

［中图分类号］C93 文献标志码：A

数字化人力资源管理是现代企业突破管理困境，实现精细化、智能化发展的驱动引擎，也是实现企业内部资源优化配置的重要抓手，更是助力企业转型和升级的关键所在。因此，在今后的实际工作中，企业需要具体问题、具体分析，积极将云计算、5G、人工智能等数字化技术应用在企业人力资源管理模式中，借此改善企业“信息孤岛”和人力资源利用率低等问题。

1 企业人力资源管理数字化转型内容概述

人力资源管理是指结合企业的战略发展需求，有计划地对人力资源进行科学配置，进而发挥出人力资源管理的规划、组织、指导及控制作用，增强企业团队凝聚力和向心力，最终实现企业的发展目标。其中，规划工作是指员工职业生涯规划与实际工作规划；组织是指员工岗位工作的合理组织、学习培训的合理组织、绩效管理的合理组织等；指导是对员工的工作、心理、情感、学习等进行指导；控制是指对员工的招聘、学习、工作等过程与能力进行控制，是现代企业管理的核心［1］。人力资源管理数字化转型是指借助云计算、5G、物联网及人工智能等技术，构建人力资源管理一体化系统，对企业内部的人力资源结构进行有序、精准、全方位的调整，进而实现企业与员工的共同成长和发展。

2 企业人力资源管理数字化转型的必要性

第一，企业借助数字化平台或系统，实现人力资源管理数字化转型，借此更加高效、快速地获取员工的相关信息，如工作能力、工作岗位、工龄、学习培训情况等，统计员工薪资、考勤、绩效等数据，保障员工培训、晋升、调岗等工作的高效开展。这不仅降低了企业的管理成本和就业风险，还实现了人力资源的优化配置，促使企业管理模式趋向精细化和智能化。第二，在数字化转型背景下，企业还可以借助数字化、信息化系统平台，通过招聘平台与人才库的建立，保障招聘工作的高效、合理，有利于优秀人才的筛选。同时，还可以基于每一位员工的实际情况，进行岗位工作的分配与调岗，增强了企业内部员工之间的流动性，有利于每一位员工价值与才能的发挥，有利于员工忠诚度与满意度的提高［2］。第三，人力资源管理的数字化转型，还可以加强企业各部门、各人员之间的互动交流，以及实现数据信息的共享与互通，便于人力资源部门基于不同部门的实际情况，进行人员的招聘、培训、考核，节约更多的资源与资金。此外，还可以借助自动化流程、数据化管理和智能化分析，提高人力资源工作效率和管理质量。第四，企业的良性持续发展，需要在成本与风险的合理控制下，才能提供良好的发展环境。而人力资源管理的数字化转型，就可以保障员工薪酬福利的合理性，拓宽员工的职业发展路径，有效降低企业劳动纠纷的发生概率，减轻员工的工作负担，切实降低企业成本与风险，有利于企业的良性发展。

3 企业人力资源管理现存问题剖析

当前，企业人力资源管理仍然存在诸多问题，主要表现在：第一，招聘选拔环节不够合理。当前，部分企业仍然沿用传统的管理模式与手段开展人力资源管理工作，人力资源管理制度不完善，导致人力资源管理问题频发。尤其是在人员招聘、选拔环节，未能制订科学合理的招聘计划，在选拔中未能做到公开、公平、公正，导致整个管理效率低下，影响着企业的良性发展。此外，也未能根据人员的工作能力进行岗位职责的划分，未能将人员的学历、经验、资质等，作为员工选拔、晋升的主要评价指标，严重缺乏公平性和公正性［3］。第二，忽视人才引进。尤其是忽视优质、复合、专业对口人才的引进，也是企业人力资源管理现存的问题之一。我国的众多中小型企业在人力资源管理中缺乏规范、统一的标准，忽视优秀人才的引进。再加上人才引进中，未能从多个角度、多个方面展开调研，以及提供个性化、多元化的培训深造机会，关注员工的心理、思想、情感等，导致人才流失严重。

4 企业人力资源管理数字化转型的发展方向

在未来，企业人力资源管理模式势必会朝着数字化、智能化和自动化方向发展，企业人力资源管理要做到：第一，在人员招聘管理方面，借助在线招聘、自动筛选、智能匹配等功能，进行专业对口、优秀人才的筛选与引进，并且根据其工作能力进行岗位职能的确定，有利于招聘效率的提高［4］。第二，在人员学习培训管理方面，可以借助在线学习平台、远程培训系统等，进行人员学习培训情况的实时监督、动态管控，并且通过数据的收集与分析，进行员工学习成果与绩效表现的评估。第三，在薪酬管理方面，企业可以借助薪酬管理系统与员工福利系统，进行薪酬计算、福利选择、工资发放，保障员工薪酬管理的个性化与高效性。第四，借助内部沟通交流平台，加强各部门、各员工的沟通交流，实现数据信息共享，提高员工的满意度。

5 现代企业人力资源管理数字化转型路径

5.1 确定转型目标

目标是个人、部门或整个组织所期望的成果，企业在数字化转型过程中，应根据人力资源管理需求和目标，设定数字化转型目标，确保目标的适用性和个性化。第一，企业管理者和管理层应给予大力支持，并为数字化转型分配更多的人力、物力和财力。企业管理者应紧跟时代发展潮流前沿，主动参与到学习培训中，树立数字化思维和管理理念，充分发挥自身的带头作用。同时，企业还应借助会议、宣传栏、内部系统及社交软件等渠道，加强数字化转型的内部宣传，激发基层人员的参与热情。此外，企业还应提供更多的资金、设施支持，搭建相应的系统或平台，提供智能化的基础设施和设备，以满足企业的人力资源管理数字化转型需求［5］。第二，企业还应根据自身实际情况，如发展目标、生产经营计划、人才储备、资金等，确定数字化转型的目标，并制订科学合理的实施计划，为全体员工提供优质的人力资源服务。

5.2 做好系统研发

人力资源管理是一项系统、烦琐且复杂的工作，在数字化转型过程中，企业需要借助相应的系统平台，才能取得显著成效。因此，在实际工作中，企业应做好系统研发工作。第一，企业应结合自身实际需求，合理选择和应用信息技术或工具，构建数字化人力资源管理系统或平台。这便要求企业紧跟时代发展潮流，积极引进5G、物联网、人工智能及云计算等技术，做好市场人力资源管理软件或系统的调研，选择适宜的工具与技术，保障系统的兼容性、数据的安全性和功能的可扩展性。第二，数字化系统或平台的研发，还需要企业与专门的科技公司合作，或者设立专门的研发部门，结合人力资源管理工作的实际情况，进行功能、界面的设计，研发出适宜企业管理需求的系统或平台。在系统或平台研发后，还需要进行功能、界面的优化，要保障人力资源管理系统具备人才招聘功能、交流互动功能、薪酬管理功能、绩效管理功能、人才库储备等，才能满足企业的实际发展需求。第三，做好系统的测试与优化，及时找出数字化人力资源管理系统中存在的问题，然后进行优化与完善，从而增强系统的实效性。数字化人力资源管理系统的数据分析功能是其最核心的功能之一，通过对数据进行深入分析，可以更好地了解企业的运营状况。引入机器学习和人工智能技术，让数字化人力资源管理系统能够自主识别数据中的关键信息，为企业决策提供更准确、可靠的数据支持。数字化人力资源管理系统需要具备优秀的人机交互体验，比如需要考虑用户的使用习惯和心理，根据用户需求进行定制化设计。

5.3 保障数据安全

数据安全关乎企业人力资源管理数字化转型效果，因此企业应加强数据安全保护工作。第一，需要做好数据迁移与整合，保障数据信息共享与互通。企业在数字化人力资源管理系统或平台的应用中，需要做好已有资源的整理、分类、归档、整合，并且需要将其全部存储到数字化系统中，保障数据的完整性、全面性。同时，还要做好数据备份与恢复工作，加强各部门之间的系统整合，促使人力资源管理工作与其他管理工作紧密结合。第二，企业要做好数据加密工作，定期进行系统升级和硬件维护，将加密技术、防火墙技术、双重认证技术及访问控制技术应用其中，并定期检验数据的完整性，防止数据丢失、损坏或被篡改。作为人力资源管理人员和技术人员，还要定期展开软件的杀毒升级、硬件的检修维护工作，从而保证数据的安全性。

5.4 加强员工培训

要想充分发挥数字化人力资源管理系统或平台的价值，还需要加强企业员工的培训与推广工作，从而引导工作人员高效使用数字化系统。第一，企业在人力资源管理数字化系统应用中，需要根据每一位员工的实际需求，展开个性化、系统化、专业化的培训工作。第二，数字化系统的员工培训与推广工作，需要借助现代化信息技术，以保障培训推广的高效开展。比如，企业可以利用在线学习平台、视频会议工具、虚拟现实（VR）技术及增强现实（AR）技术等，突破时间和地域的限制，实时在线培训，增强培训工作效果。第三，在培训推广时，企业应积极制订培训推广计划，从培训时间、地点、方式及考核标准等维度出发，保障人力资源管理培训效果。第四，企业还应为全体员工提供实践操作机会，提高其实操能力，丰富其实操经验，使其具备团队组织、沟通交流和创新能力，充分发挥数字化人力资源管理系统的价值。

5.5 持续改进优化

数字化人力资源管理系统在投入使用后，还需要持续改进与优化，才能充分发挥其实效性。第一，企业需要制定并明确人力资源管理数字化转型战略目标，并将其与业务战略相结合，充分考虑数字化转型对于企业运营管理的积极影响，投入更多的人力、资金参与到数字化建设中。第二，企业还要对现阶段的人力资源管理方法、业务流程等进行深入分析，从而采用合适的数字化工具与技术，研发出科学合理的系统或平台，提高人力资源管理的效率与质量。第三，企业还要积极将数据中心、云计算、物联网、人工智能等技术应用其中，进行数字化人力资源管理系统或平台的搭建；积极展开专业、复合人才的引进、培训、考核，组建一支数字化人员队伍。比如，数据分析师、人工智能工程师、网络安全专家等人员的组建与培训，以保障数字化系统的顺利实施和运营。第四，企业需要重视数字化转型带来的风险和挑战。因此，企业还需要加强数据与网络安全管理，确保人力资源管理数字化建设落地。第五，企业管理者应联合人力资源管理部门，针对数字化系统或平台的实际应用效果进行评价与反馈，及时找出问题与不足，进行优化与解决，实现管理成本与风险的有效控制。

6 结语

身处信息时代，现代企业的转型和升级离不开数字化技术的支持。无论是5G、人工智能，还是物联网、云计算技术，都能够帮助企业实现业务、财务和人力资源的自动化、信息化、智能化处理，为企业创造更多的价值和效益。因此，企业应加快人力资源管理数字化转型步伐，提高管理效率与水平，实现管理成本与风险的双重控制，提高团队凝聚力与向心力。企业可以通过确定转型目标、做好系统研发、保障数据安全、加强员工培训、持续改进优化五个角度出发，以实现人力资源管理数字化转型目标。

参考文献

［1］丁祎芃. 现代企业人力资源管理数字化转型研究［J］. 商场现代化，2023（11）：83-85.

［2］姜雪梅. 企业人力资源管理数字化转型要素与路径探索［J］. 营销界，2023（10）：143-145.

［3］陈清华. 现代企业人力资源管理数字化转型研究［J］. 中小企业管理与科技，2022（21）：77-79.

［4］刘基. 电梯企业人力资源管理数字化转型的路径和模式［J］. 中国电梯，2022，33（14）：29-32.

［5］陈艳中. 现代企业人力资源管理数字化转型［J］. 中国集体经济，2021（26）：119-120.

［作者简介］徐鹏，男，山东泰安人，山东鲁能三公招标有限公司，中级经济师，硕士，研究方向：人力资源管理。