产品不稀缺,稀缺的是隐私

2024-12-05 00:00罗振宇
意林 2024年19期

要想产品卖得好,讲产品是没有用的,要讲什么?讲隐私。什么叫隐私?就是你的产品的生产过程。原来我们觉得不穿衣戴帽化好妆,是不出门见客的;所有的产品生产流程也是不能让人看见的。

所有的老板,请你现在给自己下一个指令,你卖的什么东西,其实也不妨让用户看到。只要你把这层窗户纸捅开,你会发现,你有无穷的东西可以说。

你平时在公司团队里不是挺能说的吗?你平时在会议室里说的,全部可以跟用户说。

我给大家举个例子,胖东来。胖东来的标签跟其他超市就是不一样,比如一件睡裙的标签上,会写这件睡裙的进货价是多少,赚了你多少,毛利率23.22%,售价59元。

你到河南胖东来去参观,每一个产品都是这样,没有什么能瞒人的,也没有必要瞒,大大方方地亮在上面。

如果于东来是我这样一个热爱直播的人,每天需要直播,他在他的超市中走一遍就行了。他的超市中几乎每一个带字带图的画面,都在暴露产品和服务的生产过程。把他能说的交给用户就完了,打明牌,就这么简单。

你可能会想,一个超市能说出什么产品和内容?那你去网上搜一搜胖东来,胖东来这么多年跟你讲的都是什么故事?都是我们超市的高管有什么车,我们超市的员工放多少假,有顾客敢欺负我们超市的员工,我给他发多少委屈奖。其实很少能够看到胖东来讲自己的服务有多好,它永远在以把自家事暴露给外人看的方式,来为自己的品牌填充内容。

这是一个特别神奇的例子,特别反常识。对于传统老板来说,这也能跟人说?其实没啥不能说的,这个世界早就大洞小眼,你还以为在这个世界上你还能保持什么秘密呢?你以为你的油罐车不洗别人就不知道?

我们再看雷军,他天天讲他的车吗?不是,人家讲吃早点,骑自行车上下班,不就这点事吗?说白了,“隐私”这个词用得有点不对,其实就是你原来觉得自己没必要给用户看的事,也得看,因为它构建了你作为人的个性。

举个例子,比如说你是做相对中高端餐饮的老板,你做直播,千万别听有的直播顾问告诉你天天坐那儿炒菜。你暴露自己的生活才重要:你平时生活里干什么,你平时爱看什么书,你怎么跟员工谈话,你怎么新招一个厨师,把这些暴露出来。中高端餐饮的顾客看了之后会说:“这个餐馆老板,我跟他同频,我愿意去他那儿吃饭。”

所以各位老板不要以为锁在库存里的东西才是你的资产,不要以为在账上的钱才是你的资产。你平时不怎么展现的个性全是你的资产。拿出来,在店门口摆开来,这个时代就这么到了。