外资企业文化本土化对汽车产业发展的影响研究

摘要：本土化有助于增强外资企业与当地社会文化、政治经济的融合，从而顺利开展各项经营活动，作为核心竞争力的企业文化本土化，更是外资企业在中国取得经营成功的重要因素。本文从企业文化的物质层、制度层、精神层三个层面，考察韩资企业文化本土化的内涵与特征、问题与原因、内在逻辑与实践路径。同时，以盐城具有代表性的大型韩资企业为研究对象，通过实例对韩资企业文化本土化的背景、现状以及如何影响汽车产业发展进行分析，以期为汽车产业的企业文化建设提供借鉴。

关键词：在华外资企业；企业文化；本土化；汽车产业；江苏经济

中图分类号：F123.15文献标识码：A文章编号：2096-0298（2024）12（b）--04

1引言

企业文化是企业的软实力，是企业持续发展的长远推动力，也是企业走向并引领全球的先导护航力量。2023年11月23日，中共中央党校刘东超教授在中国文化管理协会年会上，以《以习近平文化思想为指引做好新时代企业文化工作》为题，阐述了企业文化的重要性及数字化背景下文化重塑的必要性。在华外资企业为了适应中国的经济、政治和文化环境，贯彻和执行了本土化战略，其实质是将生产、研发、营销、管理、人力资源等方面全方位融入中国经济，并将企业文化融入和根植于当地文化的过程。本土化有利于外资企业增强与当地社会文化、政治经济的融合，从而顺利开展各项经营活动，而作为核心竞争力的企业文化本土化，更是外资企业在中国取得经营成功的重要原因。近年来，以“企业文化本土化”为主题的研究多是从宏观层面探讨其内涵和外延，如对企业文化本土化理念（王毅，2022）、特征（严则贵，2018）、模式（龚俊朋崔丽娟，2010）、路径（黎群时璐，2022）的研究。也有微观层面的研究，如探讨企业文化本土化的支持措施（田学敏，2010）、探讨企业文化本土化与绩效的关系（魏杰郑道淑，2010）、探讨企业文化本土化的影响因素，如产业环境、东道国宏观环境、企业战略导向（何耀明，2004；金伦希，2010；朱新荣，2017）。以上研究为企业文化本土化提供了建设性的方向和经验，但已有理论研究缺乏对企业间的深入比较，且对企业文化本土化理论设想较多，实践研究相对较少；同时，实践研究又缺乏面向韩资企业集聚地的研究。

近年来，盐城依托其千亿元规模的传统汽车产业基础，积极探索汽车产业的创新与转型路径，致力于成为中国东部沿海地区的汽车名城、国家新能源汽车产业基地及智能网联汽车产业的集聚高地。然而，盐城汽车产业在企业文化建设方面仍显滞后，构建具有鲜明特色和高层次的企业文化已成为盐城汽车产业走向世界、参与更高层次竞争的关键所在和必由之路。目前，盐城市已形成以整车制造为主，集汽车零部件及配件制造、汽车运输、汽车销售、售后服务等行业为一体的较为完整的产业体系。由韩国现代起亚投资的悦达起亚汽车有限公司作为盐城汽车产业的龙头企业，在盐城拥有两个生产工厂，保有75万台产能，2016年销量突破65万辆。然而面对瞬息万变的营商环境和新势力车企的冲击，产销量与巅峰时期相比出现较大下滑，在盐韩资企业为了保持竞争优势，应对环境变化，除了开发新产品或服务外，也在全面推进本土化。因此，对韩资企业文化本土化的形成及其特性进行深入探讨，调查研究韩资企业文化如何平稳融入当地环境，减少两国文化冲突，提高管理效率，增强企业内部活力和外部竞争力，对于提高盐城汽车产业的综合竞争力，实现产业持续健康发展具有重要意义。本文以盐城具有代表性的大型韩资企业为研究对象，深入分析韩资企业文化本土化的内涵、特征、问题及原因，以及其对汽车产业发展影响的实践路径，以期为汽车产业的企业文化建设提供借鉴。

2在华韩资企业文化的特点

根据企业文化层次理论，企业文化分为物质层（商标、标识、产品、服务等）、制度层（组织机构、行动准则、教育培训制度、考核和晋升制度等）、精神层（企业宗旨、企业愿景、企业目标、经营理念、经营战略、企业伦理和道德等）三个结构层次。其中，物质层是外部表现形式，精神层是灵魂和精髓，制度层是连接物质层与精神层的中间桥梁。

物质层文化作为企业文化的最外层，直接反映了员工日常所处的环境与氛围，同时也是顾客直接体验到的产品和服务。它通过具体的物质形态展现了企业的核心价值观与精神风貌。在华韩资企业通过赋予物质层深刻的企业文化和独特含义，让商标、标识等成为吸引消费者的新亮点。以韩国三星集团为例，作为国际知名的科技巨头，三星集团深刻洞察到在全球化竞争日益激烈的当下，一个鲜明、独特且富有内涵的品牌形象对于赢得市场、提升品牌忠诚度的重要性。为此，三星投入巨资，携手美国顶尖形象设计团队，历经数次推敲与打磨，最终为世人呈现出焕然一新的“Samsung”商标，并将其广泛应用于手机、电视、计算机等多种电子产品中，成功打造了简洁而独特的品牌形象，深受消费者喜爱。

制度层文化是塑造企业精神的根本保证，其作用在于把精神文化转化为物质文化。企业精神文化的塑造离不开一系列规章制度的支持与保障。在华韩资企业围绕共同体意识进行人事制度革新，通过制定科学严密、权责统一的管理制度来推动企业发展，并且注重精神激励。如韩国现代起亚汽车集团，始终秉持着自主创新的企业信仰，其人事制度深刻体现了制度层文化在塑造企业精神中的基石作用。江苏悦达起亚的人事革新紧密围绕“共创、共享、共成长”的共同体理念展开，不仅贯穿于招聘、培训、绩效评估到晋升的每一个环节，还深深植根于员工的日常工作中。公司人事管理制度科学严密、权责明确、操作性强，不仅确保了企业运作的规范化与高效性，还通过细化岗位职责、优化工作流程、强化团队协作等方式，激发了员工的责任感与归属感，促进了个人价值与企业目标的深度融合。

精神层文化是企业文化的内核，集中体现为理念识别。在华韩资企业通过树立本土化的企业宗旨、企业愿景、企业目标等精神层内容，使在华的跨国企业文化本土化建设取得了成功。以韩国SK集团为例，SK明确提出了“创造令中国人满意的世界一流企业”的宏伟目标，不仅彰显了SK集团对高质量发展的不懈追求，还体现了其对中国市场及消费者的深切尊重与承诺。SK集团坚持“取之于中国，用之于中国，由中国人参与经营管理”（OfChina，ByChina，ForChina）的独特经营理念，深刻诠释了企业的社会责任与全球化视野，强调了在资源获取、价值创造及运营管理等方面与中国社会的深度融合与共赢发展。

3在华韩资企业文化的本土化分析

3.1在华韩资企业文化物质层的本土化

在华韩资汽车产业面临着转型升级和市场重新定位的挑战，同时积极加大投资和扩大在华业务布局，以适应中国市场的快速变化和发展需求，尤其是面对中国新能源汽车市场的迅猛增长，这些企业正通过转型，努力重新获得中国市场的青睐。江苏悦达起亚汽车有限公司，作为位于江苏省盐城市的中外合资轿车制造企业，根据中国市场的独特性和消费者需求，灵活调整产品策略，推出了一系列更符合中国消费者偏好的车型和配置，提出了“中国本土化车型研发”“推进顾客至上经营理念”“强化新能源商品线”等核心战略，制订了“投放产品本土化、营销策略本土化、配件采购本土化”的三大本土化策略。从2022年至2027年，其每年在中国市场推出全新的电动车型，逐步构建起6款电动车的全新EV矩阵，并通过经销商网络优化、区域营销策略及提供上门试驾和服务等方式，提升消费者的体验和品牌忠诚度。

物质层企业文化本土化建设将内在精神与外在表现相融合，进而推动企业本土化稳健前行。汽车产业链的发展优劣，不仅取决于完备的本土化产能，研发的本土化也成为制胜关键。江苏悦达起亚于2023年11月推出的EV5是起亚首款在中国率先上市的全球战略车型，它是基于起亚电动汽车专用E-GMP平台打造，也是名副其实的“中国化”车型，其由近400名中国工程师参与研发，且设计之初完全以中国用户需求出发，车内配置的性价比极高，包括空间、操控、性能、续航、安全等方面均优于同级合资车型。此车型返销海外，得到了全球用户的认可。“十四五”规划指出，要进一步完善本土化汽车产业链，提升产业链质量水平，必须加强技术创新。因此，汽车产业加强对先进技术的研发，既要注重吸收和借鉴国外先进技术和设备，也要根据本国的国情和汽车产业的实际情况，创造适合本土化汽车产业发展的先进技术，通过因地制宜的研发路线，提高汽车产业的科技水平。

3.2在华韩资企业文化制度层的本土化

为更好地适应和开拓中国市场，在华韩资企业文化制度层的本土化现象及特征十分明显。本土化制度改革涉及投资形式和策略、人力资源管理、市场适应性调整、营销环境改善等多个层面。设立独资企业是韩国企业在中国的主要投资形式。现代摩比斯作为世界排名第六的汽车零部件供应商，于2001年进入中国市场，在北京、上海、天津、盐城、无锡等地设有制造工厂及贸易物流法人，同时在上海、深圳、烟台设有研发中心。2019年，现代摩比斯在中国国际进口博览会上提出“五大本地化战略”，这些战略不仅局限于新建高效的组织制度与构建稳固的本地采购体系，这两大基石确保了公司能够迅速捕捉市场动态，灵活调整策略，以最低的成本、最快的速度响应中国市场的独特需求。此外，战略还涵盖了技术创新、人才培养、市场拓展等多个维度，旨在全方位提升公司的本地化运营能力。

在研发领域，现代摩比斯深刻意识到本土化创新的重要性，紧贴本土消费者的驾驶习惯与审美偏好，进行产品的定制化设计与开发。这种从“源头”开始的本土化策略，确保了每一款推向市场的产品都能精准对接中国消费者的需求，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。在生产环节，公司通过引入先进的生产技术和设备，实现生产线的智能化、自动化升级，不仅大幅提升了生产效率与产品质量，还降低了能耗与排放，积极响应中国政府关于绿色制造的号召。同时，建立本地化的供应链体系，减少了物流时间与成本，增强了供应链的韧性与灵活性。在品质管控方面，现代摩比斯更是将“质量第一”的理念深深植根于企业文化之中，建立了从原材料入库到成品出厂的全链条质量管理体系，确保每一道工序都符合最严格的标准。通过持续的质量改进与提升，公司赢得了国内外客户的广泛信赖与好评。

汽车产业的制度层本土化涵盖了一系列精心设计的政策框架、战略规划及法律法规体系。这些制度性安排旨在推动汽车产业结构的优化升级，鼓励技术创新与研发投入，加速产品迭代与品质提升，同时强化产业链上下游的协同合作，促进资源的高效配置与循环利用。此外，还需特别关注环境保护与可持续发展议题，制定并执行严格的环保标准与绿色生产规范，确保汽车产业在快速发展的同时，不以牺牲生态环境为代价。为实现这一目标，必须构建一个更加开放包容、高效协同、创新驱动且可持续发展的汽车产业环境。这包括促进国内外企业间的技术交流与合作，吸引国际先进技术与资本进入本土市场。同时，加大本土企业的培育力度，提升其自主研发能力与品牌竞争力，逐步实现从“制造”向“智造”的转变。汽车产业的制度层本土化建设是一项系统工程，通过不断深化制度创新与改革，推动汽车产业在本土化进程中不断突破自我，实现由大到强、由量到质的根本性转变。

制度层企业文化本土化建设既是适应物质文化本土化的固定形式，又是精神文化本土化的主要机制和载体。它要求企业在尊重并融入当地文化精髓的基础上，构建一套既符合国际先进管理理念，又紧贴本土市场需求的制度体系，以促进企业文化与地域文化的和谐共生。在汽车产业这一高度集成化与全球化的行业中，其制度层本土化的重要性尤为凸显。汽车产业可形成巨大的经济链条，有力拉动上游原材料供应、中游制造加工及下游销售服务等全链条产业的集群式、协同性发展。

3.3在华韩资企业文化精神层的本土化

在华韩资企业精神层本土化主要涉及企业内部的价值观、信念、行为准则等非物质的文化元素。韩资企业通过价值观融合、领导力发展、企业社会责任、员工培训及激励等举措，加强精神层本土化建设，在中国市场获得了广泛的认可和成功。企业社会责任的践行是韩资企业精神层本土化的又一亮点。企业将社会责任视为企业发展的重要组成部分。通过支持教育、扶贫、环保等公益项目，韩资企业不仅回馈了社会，还赢得了中国消费者的信任。江苏悦达起亚作为其中的佼佼者，2002年扎根中国以来，始终秉持“在中国，为中国”的初心，不仅为消费者提供高品质的汽车产品和服务，还积极参与绿色可持续发展计划，用实际行动推动中国社会的环保进程，展现了企业的责任与担当。在环保领域，悦达起亚启动了“绿色家园”项目，致力于通过植树造林、湿地保护等方式，改善生态环境，提升生物多样性。在教育领域，悦达起亚关注贫困地区的教育事业，通过“起亚希望工程”项目，捐建希望小学，为孩子们提供良好的学习环境。公司还设立了“起亚奖学金”，资助家庭经济困难的学生完成学业，助力他们实现人生梦想。在灾难救助方面，悦达起亚在地震、洪水等自然灾害发生时，迅速响应，捐款捐物，支援灾区重建。这些举措不仅提升了韩资企业的社会形象，还促进了企业与当地社会的和谐共处。

韩资企业始终秉持着“以人为本”的管理理念，深刻认识到员工不仅是企业日常运营的基石，更是推动企业不断向前、实现跨越式发展的最宝贵财富。以江苏摩比斯为例，作为世界领先的汽车零部件制造企业，在探索构建更加人性化、高效化的企业文化过程中，定期召开的“员工恳谈会”发挥了重要作用。这一管理举措无疑为员工与企业之间搭建了一座坚实而温暖的沟通桥梁。“员工恳谈会”是一个情感交流的平台、问题解决的窗口。在这里，企业高层与基层员工能够面对面交流，企业能够直接聆听来自一线的声音，深入了解员工在生产作业、日常生活乃至职业发展中所遇到的实际困难与挑战。例如，有员工反映车间照明不足影响工作效率，这一问题通过“员工恳谈会”收集并上报至管理层，随后企业迅速响应，改善了照明条件，不仅提升了生产效率，还增强了员工的满意度和幸福感。

这不仅彰显了摩比斯对员工福祉的高度重视与深切关怀，更在无形中强化了员工的归属感和忠诚度。员工们感受到自己是企业大家庭中不可或缺的一员，他们的声音被听见，需求被重视，这种正面的情感体验激发了他们的工作热情和创造力，为企业的创新发展注入了源源不断的内生动力。此外，摩比斯还持续深化其“为员工谋福利、办实事、解难题”的承诺，通过一系列细致入微的关怀措施，如定期提供健康体检、举办丰富多彩的团建活动等，努力营造一个既温馨又充满活力的工作环境。这些举措不仅解决了员工的后顾之忧，还促进了员工之间的交流与协作，形成了积极向上的企业文化氛围，使每一位员工都能以更加饱满的热情和更加专注的态度投入到工作中去，共同为企业的持续健康发展贡献力量。

精神层本土化是企业文化本土化建设的内核，与物质层、制度层本土化相互影响、密不可分，共同构成了完整的体系。汽车产业的精神层不只是技术和产品的创新，更是文化和精神的传承。因此，汽车产业精神层本土化建设在不断追求创新和发展的同时，也需注重文化的传承和社会责任的承担，通过汽车文化、产业精神等反映时代特征，塑造丰富而独特的文化内涵。

4结语

企业文化作为企业的灵魂与核心驱动力，不仅深刻塑造着企业的内部生态，更是推动企业持续前行、稳健迈向全球化舞台的重要基石。本文从企业文化的物质层、制度层、精神层三个层面，考察了韩资企业文化本土化的内涵与特征、问题与原因、内在逻辑与实践路径。物质层作为企业文化最直观的表现形式，涉及企业环境、产品设计、品牌形象等多个方面，展现了韩资企业在融入中国市场时，如何巧妙融入中国元素，打造既具国际视野又不失本土亲和力的企业形象。制度层则聚焦于企业的管理体系、规章制度及运营模式，揭示了韩资企业在保持高效管理与严谨作风的同时，如何灵活调整以适应中国市场的独特需求与法律法规环境。精神层作为企业文化的灵魂所在，包含企业的核心价值观、使命愿景及员工精神风貌。

本文通过细致考察，揭示了韩资企业在文化本土化过程中，如何传承与创新并举，既坚守诚信、创新、客户至上等核心价值观，又积极融入团结协作、勇于担当等中国优秀文化基因，形成独具魅力的企业文化精神内核。以盐城地区具有代表性的大型韩资企业为具体研究对象，通过详实的案例分析与实地调研，深入探讨了韩资企业文化本土化的背景、现状及其对汽车产业发展的深远影响。研究指出，这些企业在本土化过程中，通过构建与当地文化紧密相连的物质层、灵活调整适应本土市场的制度层，以及深化精神层面的文化认同与融合，不仅有效提升了企业的市场竞争力，还促进了汽车产业链上下游的协同发展，为中国汽车产业的转型升级注入了新的活力。企业文化推动企业持续发展，守护企业走向全球。本文总结了韩资企业文化本土化过程中积累的成功经验与有效路径，为汽车产业乃至更广泛领域内的企业文化建设提供了宝贵的参考与借鉴。通过借鉴这些成功经验，企业能够更好地把握文化本土化的精髓，构建符合自身特色与市场需求的企业文化体系，从而在全球化的浪潮中稳健前行，实现可持续发展。

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