对二手空调 “翻新”造假要零容忍

近日，有消费者反映，市场上购置的二手空调，噪声大、效果差，使用时还有刺鼻的味道。经媒体调查发现，这些二手空调实际上是由一批旧空调漂白后冒充而来。对空调“翻新”造假，一番“涂脂抹粉”后，这些“超期服役”的旧货次品流入市场，不仅让消费者利益受损，潜在的安全健康隐患也不容忽视。要尽快制定并出台二手家电回收利用标准，进一步畅通以旧换新链条，为处置旧家电设立规范、划定红线，从而促使更多废旧家电得到妥善处理，实现“变废为宝”。

请就二手空调“翻新”造假谈谈你的认识。

【观点】①二手空调“翻新”造假，是市场调节的自发性的体现。政府要积极履行经济职能，加强市场监管，清理那些没有资质、存在安全隐患的翻新作坊，以严密的监管举措斩断其背后的黑色利益链条。②经营者应当保障消费者的知情权，向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，保障消费者安全消费的权利，要遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，合法从事生产经营活动。“翻新”的二手空调以次充好，侵犯了消费者的知情权和公平交易权，不仅让消费者利益受损，潜在的安全健康隐患也不容忽视。③建设高标准市场体系要强化市场基础制度规则统一，良好的市场运行需要公平开放透明的市场规则来维护。扫除行业乱象，将二手空调“变废为宝”，必须尽快填补旧家电回收利用标准空白、落实全链条溯源管理，这样才能推动行业真正走向规范化、统一化的良性发展阶段。④消费者遇到此类情况，要保留相关证据，如实物照片、聊天记录、商家信息、产品信息、网站信息、支付记录、物流信息等证据，通过自行和解，与商家、平台沟通调解，向相关维权机构投诉，向法院起诉等合法方式依法维权。