党群连心站连起党群心

宜昌市猇亭区坚持运用共同缔造理念，组织发动群众参与小区党群连心站“建管用”全过程，实现了基层阵地“大门常开、活动常办、群众常来”，打通了服务群众“最后一公里”。

家门口的会客厅

“自从在小区党群连心站驻点办公后，群众有需求我来跑腿代办，有难题我来协商解决，有矛盾我来调和化解，在这个过程中，我感觉真正走进了群众的心坎里。”猇亭区华宇小区党支部书记段书记说道。

猇亭区严格按照有固定场所、有完善功能、有健全设施、有规范标识、有管护制度的“五有”标准，坚持“一小区一策”，统筹考虑社区党群服务中心辐射范围，以实际住户100户以上的小区为重点，充分利用社区用房、活动用房等资源场所，广泛收集居民意见建议120条，因地制宜完善小区党群连心站建设方案，目前已建成40个小区党群连心站，构建形成了以社区群服务中心为主体，小区党群服务中心为补充的“1+1”党群服务矩阵。

“党群连心站既要高质量建设，更要高标准管理。”猇亭区委组织部负责同志说。社区统筹用好包联单位、物业公司、业委会等成员担任小区党群连心站负责人，广泛动员社区党员、志愿服务队、新业态群体等进驻担任值班员，建立专业化服务团队，认领志愿服务岗，为居民提供事项代办、物业联络、志愿活动等服务，着力打造“党群连心站、有事立刻办”的家门口“会客厅”。

便民利民的服务站

“现在不用出小区就能享受到各种惠民服务，真好！”刚在华宇小区党群连心站做完体检的张大爷高兴地说道。

阵地前移就是为了更好的服务居民，猇亭区各小区党群连心站内设置了集服务、休闲、议事等于一体的功能室，为居民活动提供场所。

除此之外，社区还定期在站内发布用工信息，开展健康体检、儿童娱乐等服务项目，让居民在家门口享受贴心便民服务。

同时，着眼于解决快递外卖小哥等新就业群体“用餐难、喝水难、休息难”等现实问题，部分党群连心站拓展服务功能，在站内设立了“猇心驿站”，并配备饮水机、微波炉、雨伞、充电宝、工具箱等便民设施，为快递外卖小哥提供“一站式”暖心服务。

“这个党群驿站，给我们提供落脚、休息的地方，让我们感到温暖。我们会呵护好驿站，让它一直为大家服务。”外卖小哥周先生说。

引领自治的连心桥

小区居民之间经常会因乱堆乱放、噪音扰民、晾晒衣物、车辆乱停等问题产生摩擦，自从有了党群连心站，值班人员、物业及调解员积极履职尽责，有效化解了邻里纠纷。“在党群连心服务站里大家的问题能够得到有效解决，为我们提供了许多便利，这才是真正的惠民项目。”居民刘先生说。

为充分发挥党群连心站作用，党群连心站推行场景活动月机制，根据群众需求，创新推出“名师来了”公益讲座、“五点半课堂”夏令营，以及“职工大讲堂”“金融服务沙龙”“解忧修理铺”等服务项目，通过丰富多彩的活动，增强邻里情谊。今年以来，各党群连心站累计开展“睦邻”活动150余场次，参与居民5000人次。

为进一步激发居民参与小区治理活力，党群连心站广泛推行一线议事协商机制，通过联合人社、司法、团委、妇联等部门，常态化召开党群议事会，为居民提供就业咨询、健康管理、法律援助、心理疏导、家庭矛盾纠纷调解等全方位贴心服务。今年以来，通过居民自治，有效解决充电桩建设、私拉飞线、高空抛物、环境治理等居民群众急难愁盼问题300余件，居民在小区治理中当起了主角。