“和谐小区”的名气更大了

“以前小区的琐碎事没人管，现在成立了党支部，配齐了楼栋长，还实行居民自治管理，大家一起管一起干，环境变好了，我们‘和谐小区’的名气也越来越大！”说起小区变化，居民陈型龙自豪地说。

和谐小区位于十堰市竹山县城关镇大街社区，是典型的三无小区，安全隐患多、老旧设施多、居民矛盾多。为加快补齐小区治理短板、提升治理效能，大街社区充分运用共同缔造理念，探索推行“社区+单位+业主”联建共治模式，打造三方联动、合力共治的小区治理新局面。

社区群力破解“没人管”

今年4月，和谐小区4栋201室居民喻允松家里阳台上的落水管漏水严重，引起楼下邻居抱怨。可是落水管涉及整栋楼，仅靠一家难以维修，小区又没有物业管理，问题迟迟得不到解决，矛盾越闹越大。

喻允松向网格员反映问题，大街社区很快就联系专业人员到现场查看。该楼栋建造年限久，原铸铁落水管失修，加上连续的阴雨天，导致多户室内漏水，严重影响居民的日常生活。社区干部王锐立即和网格员一起，逐户查看漏水情况，同时请住建部门的专业人员设计可行性解决方案，并组织小区居民共同商议，选择合适的解决办法。最终，经社区和相关6户居民共同商讨，决定由6户居民共同出资，将原有室内铸铁落水管改道，在外墙重新安装PVC落水管。

问题解决了，居民参与小区事务协商共管的积极性也被调动起来。

为实现小区长效管理，大街社区结合“三无”小区治理补短板行动，将居民反映的诉求梳理形成需求清单，并组织引导党员、居民召开议事会，推选出10名代表，分别成立小区党支部和业委会，就小区日常管理等问题进行牵头协商。在征求到大部分居民同意的情况下，采用“居民自治”管理模式，对日常需求进行共商共管。

党支部和业委会成员多次商议，广泛征求居民意见建议，最终决定按照0.3元每平方米的价格收取物业管理费用，由业委会派专人专项管理，每月定期公示收支情况。小区的财务状况及运行情况公开透明，居民对业委会也更加信任。

“党支部和业委会成员都是大家投票选出来的，办事也公道，我们也都放心。”目前和谐小区物业管理费收缴率已经达到95%。居民还共商决定聘请家庭条件较差的居民邱某负责保洁保安工作，真正实现了小区的事自己管。

单位群策助力“管得好”

为进一步提升居民自治的管理效能，大街社区落实“吹哨报到”制度，借助社区党建联席会议和牵头包联单位等力量，通过“群众自筹+社区争取+单位支持”等方式，为小区争取资金、人员、技术等资源。

在大街社区和竹山县委政法委的帮助下，和谐小区先后添置道闸、划定停车位、添置楼栋照明灯等，整体环境得到极大改善。

县委政法委还积极发挥单位优势，协调组织法治宣讲、公共义诊等惠民活动，定期上门关注“五类人员”。“包联就是责任，包保就有义务。今年‘三无’小区治理补短板政策非常明确，单位下沉帮建也有了具体抓手。小区环境变好，我们也更有成就感。”县委政法委下沉干部徐峰说。

包联单位的助力，让和谐小区在党支部和业委会组建、治理模式转变、实事办理等方面由“单打独斗”转变为“合力作战”，实现了管得好。

焕然一新的和谐小区，得到居民一致好评，居民金某在他的短文《和谐》中写道：“老邱虽然做管理员的时间不长，但他对小区的住户都很亲切，逐渐成了大家的知心老友。我们社区和小区还有很多优秀的党员干部，为了居民的满意生活而不断努力。如今，小鸟在小区安家、出生、长大，真正诠释了和谐的真谛……”