汉光百货 持续带来新鲜购物选择与体验

2024-10-18 00:00:00张于惠子
时尚北京 2024年10期

卓越位置+优质服务,共筑购物天堂

汉光百货以其丰富的商品、优质的服务和良好的口碑,成为消费者购物的热门选择之一,也是北京商业领域的重要代表之一。汉光百货位于北京市西单繁华的商业中心,拥有优越的地理位置和便捷的交通条件。商场内部装修精美,布局合理,提供舒适、宽敞的购物环境。汉光百货涵盖众多知名品牌,包括国际一线品牌、国内优秀品牌以及时尚潮流品牌,商品种类丰富多样,能够满足不同消费者的需求。无论是时尚服装、美妆护肤、珠宝首饰、家居用品,还是电子产品,消费者都能在这里找到心仪的商品。

汉光百货注重提供优质的服务。商场内工作人员具备良好的服务意识和专业知识,能够为顾客提供周到的咨询和帮助。商场设有完善的售后服务体系,确保顾客在购物过程中享受到无忧的体验。汉光百货经常举办各种促销活动和主题展览,吸引众多消费者的关注和参与,不仅为顾客提供实惠的购物机会,还增添了购物的乐趣和文化氛围。

持续升级,“汉光精选”自营项目

汉光百货注重锁定稀缺品类,打造了以“HG SELECT 汉光精选”为店名的多个自营店铺。买手团队精挑细选口碑、人气都在线的优质商品,从家居家用、母婴文具,到户外露营、骑行运动等均有,以满足消费者对提升生活品质的追求。

作为最大的自营店,位于2层的“汉光精选·家居精品店”,集合了超过130个来自世界各地的知名品牌,有深受年轻人追捧的Tagi.、UOOHA、Wiggle Wiggle、Marshall、Crash Baggage、姆明,也有BOND WASH、THE LAUNDRESS高端家居洗护,沙龙护发Davines、实用不贵的日本品牌稻谷,拥有别致造型的&Tradtion、NORMANN灯具、网红小家电大宇、巴慕达、BRUMO、SMEG等,覆盖了家居家用、餐厨收纳、个护清洁、数码配件、毛绒公仔、趣味配饰、旅行露营等,经营品类非常丰富。精心布置的Jellycat专区,不仅第一时间上架最新玩偶,还配有个性刺绣服务,超多字体和图案可选择,满足顾客个性定制和送礼需求。经过多年努力经营,“汉光精选·家居精品店”已成为到汉光必逛的店铺之一。

位于7层的“汉光精选·文具店”,集合各种品牌的笔本、电子词典、护眼台灯、中小学书包、手账胶带以及文创产品,现场可试可选,学习装备一站式购齐,最受学生们欢迎。而每年的“日本文具大赏获奖商品展”也备受欢迎,派通、三菱、国誉、百乐、MIDORI、太阳星等各种新奇好用的文具,吸引文具爱好者前来打卡。“汉光精选·母婴店”同样位于7层,汇集新生儿用品、毛绒玩具、益智玩具、高端儿童洗护、营养辅食,hegen、世喜、skip hop、Smart Game、Toujours Le ciel、Ellabebe等超多口碑小众品牌都可以在这里买到。

“汉光精选·运动配件店”位于地下1层运动区,主营如跑步、游泳、滑雪、骑行等专业运动配件,OAKLEY、BUFF、SPEEDO、compressport、X-BIONIC、Hyperice、SUNNYLIFE等品牌性能优异的产品,欢迎到店体验。

近期开业的“三丽鸥形象店”无疑是汉光自营团队在2024年最亮眼的成绩。汉光百货一直是三丽鸥在北京的唯一正版授权店,相关产品在“汉光精选·玩具店”售卖,但因店铺面积小,商品无法得到很好地展示。同时,汉光注意到毛绒玩具及三丽鸥品牌近些年在年轻人中不断升温,话题度颇高,因此决定和品牌联手打造全新形象店。虽然未采用“汉光精选”的名字,但背后由相同的运营团队操刀,使品牌形象和顾客体验保持一贯水准。“三丽鸥形象店”自亮相以来人气一直旺盛,清新甜美的环境,各种可爱的商品,及时上架的新品和限量款,吸引了大批粉丝前来打卡抢购,进一步提升汉光百货的竞争力。

加强品牌组合,扩大特色优势

汉光百货在化妆品、女鞋、运动、童装同样有着很强的优势,在西单商圈形成差异化。化妆品区是汉光百货的招牌,拥有LAMER、La Prairie、HR、祖玛珑、diptyque、YSL、TOM FORD、CPB、修丽可、GUCCI美妆、NARS等80余家国内外一线品牌,一直以“新品首发”“独家优惠”“产品体验”为经营目标,因此在消费者中有着超强的号召力。汉光还专门设置了VIP体验室,每周都会联合品牌推出主题沙龙和美妆夜校,让顾客在优雅静谧的环境里试用新品、学习化妆技巧,或者参加DIY手作、拍摄节日定妆照,充分感受美妆和服务乐趣。

随着“健康”“自我”概念逐渐深入,运动产品已占据消费市场的中心,汉光百货也积极加强运动品牌的布局。2017年汉光百货完成地下一层运动卖场的升级,打造出超齐全的运动、户外品牌集合地,引入on昂跑、索康尼、HOKA、萨洛蒙、可隆、迪桑特、THE NORTH FACE、ASICS、凯乐石等多个西单稀缺品牌。除此之外,汉光百货还定期举办城市跑团、越野跑、溯溪徒步等活动,不断给客人更多更好的商品选择和互动体验。

提升购物环境,营造轻松氛围

汉光百货自2013年更名后,以全新的品牌形象出发,携手国际知名设计事务所,逐层进行闭馆硬件改造。改造中扬长避短,适当放大通道和休息区,提升卖场通透感,突出优势业态,提高品牌集合度。今年8月最新亮相的5层女装区,已经过前后两次大规模调整,卖场空间体验感和舒适度得到进一步改进。在服务细节上也颇下功夫,店内提供自助寄存柜,每层安放手机充电站,周六日增加代客泊车,残障人士停车预约服务等。对于公共卫生更是重视,卫生间明亮无异味,多层设有家庭亲子卫生间,干净的环境也得到顾客的认可,目前母婴室的新装修也在进行中,让不同人群出行购物更加安心舒心。

除此以外,汉光百货还在闲置区域上做文章,把有限的空间充分利用,将8层打造成露天庭院,增加小型喷泉流水,放置免费乒乓球台,客人可以边吃饭边看风景,或者饭后到庭院小憩,大幅提升了体验感。花园面积虽不大,但成功地重塑了商业空间,同时也为互动活动提供了场地,六一迷宫涂鸦、童装走秀、儿童义卖市集、乒乓球趣味赛、安踏儿童训练营等都吸引了很多客人参加,给汉光增加活力。

结语:从国际一线品牌到小众精选好物,从丰富的商品种类到个性化的购物体验,汉光百货不仅满足了消费者的多样化需求,更以独特的魅力和活力引领着时尚潮流。无论是家庭亲子购物,还是年轻朋友的休闲聚会,汉光百货都能提供一站式、全方位的购物享受。未来,汉光百货将继续秉持创新精神,不断优化购物体验,为顾客带来更多惊喜与乐趣,让每一位走进汉光的客人都能感受到生活的美好与精彩。