决定成为传奇今生的经销商,王翠香用了一个星期。“最初就是抱着学习的心态去的,我属于激情型的销售人员,雷厉风行、想干就干。”
在与来自湖南省湘潭市的“湘妹子”“香香公主”王翠香交谈的过程中,她总会提到“借力”,向互联网时代借力,向传奇今生品牌借力,向自己过往的经验借力,向其他销售人员借力……她志在借力全新发展路径,为品牌高质量发展赋能。
聚焦小众美容单品
做出一门大生意
“香香公主”,原名王翠香,她将这一名字注册成为商标,并围绕其长期进行品牌推广。从小爱美的“香香公主”带上2000元独自闯荡深圳,从最初的美容顾问做起,再到自己经营美容院开分店,从学美容开始到美容业的管理者,2010年,她在深圳已经经营了两家美容院。
2014年,她的美容院生意遇到了一个瓶颈——高昂的房租费用,且费用呈现每年递增趋势,“辛辛苦苦忙完一年,挣的钱只够交房租。”急于寻找出路的她也是在这一年发现,曾一起在美容行业摸爬滚打的好友已经开始在使用社交电商销售美容产品了,“我对新鲜事物比较好奇,并且特别渴望去学习。”
此时,她遇见了传奇今生品牌。
家中排行老大的“香香公主”具备与生俱来的责任感,自己早早外出打拼后,更有了紧迫感和危机意识,她会往前看3—5年,提前铺路,再不断学习新思维。在后来的学习过程中,她了解到“微营销”的销售模式,初次尝试在美容院摆放传奇今生产品——20支传奇今生唇膏很快收获复购后,更坚定了她对品牌和产品的信心。“美容院传统的销售模式都是主动推销,而接触这个产品后,我变成了被动销售,当时顾客会主动来问我,那个唇膏还有吗?”
在她的努力下,凭借这支传奇今生的爆款唇膏,很快在朋友圈打开了销路。“香香公主”回忆,“刚开始卖传奇今生产品的第一年,我这里基本是每个月都在断货,客人都是先给我预订,一个星期以后我才将产品给对方。”
从事美容行业多年的她分析当时业绩不断上涨的原因,是因为“聚焦”。她坦言,“没有哪一款美容产品客户用了之后会依依不舍,主动购买,这与过去我们在美容院经营中,向客户推销产品发生了很大变化。让我意想不到的是,这支唇部的保养品,这么小众细分的类目,居然能做出一门大生意。”
销售方式的变化、消费场景的革新,消费体验的不同,以及销售数据的上涨,都让经营传统美容院的“香香公主”兴奋不已。
借力传奇今生品牌
跟随一个大平台
决定成为传奇今生的经销商,“香香公主”用了一个星期。“最初就是抱着学习的心态去的,我属于激情型的销售人员,雷厉风行、想干就干。”
品质是产品的基石,也是产品的核心竞争力。产品方面,传奇今生品牌靠品质“圈粉”。品牌提供的产品保障,让她信心倍增。她表示,传奇今生从研发、生产,到渠道、售后,潜心研究美容大市场,对产品品质要求严格,保障经销商可以义无反顾地冲在前方市场,没有任何后顾之忧。
互联网时代的美容业发展,也离不开科技创新。平台方面,传奇今生品牌长期专注于不断优化和完善渠道、工具等。她感慨,“公司有实力,他们并不直接接触客户。我们在市场端提出的反馈,他们都非常重视,采纳合理化建议后还会持续改进。”
“香香公主”曾提出过经销商对终端销售服务要重视,传奇今生品牌对此有针对性地采取了一些培训等措施,让其他经销商在实际销售市场中能够得到“传帮带”,并活学活用;品牌推广方面,她曾在经销商层面提出举办一些品牌招商会,扩大传奇今生的品牌声量。“近几年,我们就能看到,传奇今生品牌就带领企业高管在品牌招商会上频频发力。”这些举动都潜移默化地成了传奇今生品牌的宝贵财富,也影响到了企业的发展。
在坚守品质国货美妆产品的基础上,传奇今生品牌借力工业互联网、人工智能等先进技术,破译美妆单品成为“爆品”的“基因密码”,使传奇今生在研发、生产、销售、售后、品质等多个方面都达到了全新的高度。
除了传奇今生品牌自身的发展壮大,这期间,“香香公主”还在此基础上不断挖掘个人品牌建设潜力,借力传奇今生品牌,在经销商中成了一个亮点。
注重个人品牌建设
打造一种新思路
打造个人IP前,其实“香香公主”也没有系统的想法。她坦言,自己的名字很普通,重名也很多,当时为了推广“香香公主”的初衷,就是希望更多的人能够记住她,“我的方法就是反复做一些宣传,让想购买传奇今生产品的人能找到我”,那时起,她开始在发布的每一条文案,每一个图片中加上“香香公主”,在一些搜索引擎中,她开始以该名称进行品牌推广。
以传奇今生品牌为参照对象,她开始着力于个人品牌形象的建设。随着传奇今生在品牌升级方面做出的动作,她开始进行“香香公主”的商标注册,并基于品牌名称进行整体的品牌设计与优化,“随着传奇今生品牌的发展,我的个人品牌也在不断得到优化。”
品牌是文化的载体,文化是凝结在品牌上的灵魂和精华。在传奇今生品牌的熏陶下,她认为,“说到就做到,多成就他人,越学习越沉淀,内心才越强大”。诚信、共赢、敬畏心,是她理解的三个关键词。
随着企业工具(?)不断扩大市场覆盖面,她开始在其中成长,并将美容业方面的经验形成了讲授课件,围绕销售、管理以及学习方法,她乐于在经销商之间分享。
这些内部分享的课件,加速了传奇今生内部学习系统的建立和发展。“香香公主”将这些经验积累的“财富”,让更多人获得这些方面的能力,“销售的过程中,我们习惯换位思考,这些课件对自己来说是经验的输出,对正在成长中的销售人员来说这些方法会很‘解渴’,这也是一个共赢的局面。看到别人改变和成长,本就是一件值得高兴的事情。从经营者的角度来说,让个人价值实现最大化,才能实现人才复制。”
如今37岁的“香香公主”最引以为豪的事情就是“成为孩子的偶像”,父母在亲戚朋友面前说起她时总说“这是我家大女儿,在外面创业很成功的那一个。”
在传奇今生品牌销售过程中找到自信的“香香公主”判断,凭借品牌的产品硬实力和人才复制的软实力,在新的经济形势下,下沉市场会成为传奇今生品牌下一步的销售目标,“把好的国货美妆产品带到更下沉的市场中去,利用大牌原材料、平民价格,打造让每个人都能够用得起的好护肤品。”