面对无力行动的孩子，我该怎么办？

菜鸟问疑：

老师您好，今天接到一个叫小杨的学生来访，来的时候心情很低落，问起他的困扰，他表示主要是两个方面的问题：一是快中考了，学习很累，每天回到家就想放松，明明还有很多作业，却不想做，一到家就忍不住玩会手机，但玩一会又觉得这样不对，会导致作业要做到很晚，可就是控制不好自己，觉得自己很没用，很焦虑；二是自己很想学好，已经很努力了，但成绩反倒从班级10多名下降到20多名。他表示小学的时候自己只花了20%的精力在学习上，但是成绩班级前几名，还有很多的时间做自己感兴趣的事情——下棋、做手工，那个时候觉得每天都很开心。而现在感觉已经花了90%的力气在学习上，但是成绩也只有80分的程度。现在初三了，虽然很希望成绩好起来，但又不大提得起精神，最后还是什么也没做。

听到孩子这样说，我很担心，就和孩子讨论可以做点什么来改变他的困境，比如时间管理的部分，能不能让父母来帮忙监督管理手机，每天限定一定的时间。但是这个部分就很难。孩子表示，从小父母对待他就很民主，让他自己做主，如果这个时候爸妈来管他，他会很不习惯，估计还会和爸妈吵起来。我又和孩子讨论，要成绩好起来可以去做点什么，比如去补课。孩子同样表示不愿意，补课会减少自己的自由时间。

进行到这里我就头痛了，孩子一方面对现状不满，一方面又不愿意去做实际的尝试，总在情绪的圈子里打转，面对这样的情况，我该怎么办呢？

（阿 心）

主持解惑：

阿心遇到的问题可能也是许多心理老师头疼的问题，面对困境，来访往往能想到该怎么做，但麻烦的是他总能找到这样或是那样的理由来表示自己做不到。我们常说世界上最遥远的距离就是“知道”和“做到”，如何有效地促使这样的来访改变也就成为了最考验我们心理老师的部分。

一 理解每一个选择的缘由

要想改变发生，首先需要思考的就是来访为什么不愿意改变。让我们来复盘一下上面的案例：明明很多作业却不想做，拿起手机就没有办法放下，结果导致每天作业都弄到很晚，造成恶性循环。希望有好的成绩，也曾经很努力，但是没有好的结果，导致不再愿意去做更多的尝试。仔细读读上面的描述，不难发现小杨的问题属于自我效能感不足引发的自我回避，其背后是对自我的迷惘。

这个问题的出现与人格特点有关，也与来访的年龄发展阶段密不可分，初三的孩子对自我有更深刻的认识和思考。他们心中有一个理想的自我形象，但现实中的自己却可能与理想存在一定的差距。这个差距越大，越容易导致自我否定和自我怀疑，越容易带来自卑情绪和焦虑情绪。

文中的小杨显然就是这样，小学时的游刃有余让他对自己有了较高的期待，但现实的初中生活却给了他重重一击，让他对自己的能力产生怀疑。当信心不足时，这个年龄的孩子就很可能拒绝行动，提前为自己的失败找好理由，因为不愿意学而学不好那是我的选择，而努力学了还学不好则代表我的无能，后者是孩子们更不能接受的结果。

自我效能感差再加上自我否定与怀疑，阿心给建议的尝试就遇到了很大的阻力，因为他没有看到孩子信心不足的内在，没有看到拒绝改变停留在情绪的圈子里对于来访来说是更为安全的现实。他越是对来访提要求就越是会激发来访的焦虑，而一个个在讨论中被否决掉的建议反过来又进一步激发了来访的无力感。在这样的辅导中，咨访双方都感觉很糟糕，自然也就很难有有效的进展。

二从接纳入手推动最小改变

那面临上述的情形，辅导老师怎么做才是有效的呢？总的来讲还是我们常说的辅导需要贴着来访，慢一点、再慢一点。具体可以这样操作：

1.接纳并积极赋义：理解了来访为什么不愿意改变，我们也就找到了促使改变发生的路径，那就是辅导老师不能急着给建议，而是接纳来访的纠结与徘徊，更多地给予来访情感支持。比如，对于小杨放学后总要玩一会手机的行为，作为辅导老师可以对其进行正常化和积极赋义。太累的时候选择放松一下未尝不可，很多孩子也在这么做。而放松之后还能够及时回到学习当中，还能够坚持完成作业这的确很不容易，展现了很好的自控能力。事实上，可能反倒是纠结于想玩又觉得玩手机不好这件事消耗了很多的能量，导致玩得不痛快，学也受影响。很显然，这样的解读能够让来访感觉更好，也更能提升其对辅导老师的认同。

2.探索并外化想法：所谓的纠结，一般都是发生在想法层面：想去做事，又觉得做不到；想放弃，又不甘心。当几个声音在一个人的头脑里来回反复地演着内心戏，很容易让事情变成一团乱麻。这时试着把内心的想法外化是一个有效尝试，辅导老师需要对来访的每一个纠结的想法都充满好奇心，通过探询式的提问把它从脑海里“拿出来”，写下来，念出来。比如，辅导老师可以试着与来访一起讨论所谓“想要好”是因为什么，希望得到什么；“提不起精神”背后的原因是什么，担心什么、害怕什么……然后把这些列在表格的两边，让来访更为明确看到它们，让模糊的想法清晰化。而清晰了也就有了判断分析、相互协调、彼此让步的可能。

3.启动并尝试最小改变：靠思考的方式解决问题，往往是越想越难受，一不小心就变成死循环。而积极的行动会开启“行动让人的状态变好，状态变好又带来更多积极行动”的正反馈循环。所以对于状态不好的来访一定要想办法让他少想，多做，尽可能迈出行动的第一步。对于辅导老师而言这个第一步的设计很重要，它一定要尽可能的小，尽可能地使其不那么费力。比如玩手机这件事，建议父母参与来帮其戒断，这个步子太大；那么再往后退一退，告诉这个孩子我们可以每天玩一会手机，不纠结。不过要多做一点，那就是玩完之后做一下记录。如果今天自己在规定时间内就放下了手机，那么记录为“今天我只玩了20分钟，我选择了更用心地学习”；如果多玩了一会，那么记录为“今天我多玩了10分钟，我选择了更多地放松”。这个改变对来访生活的扰动明显就小多了，也就有了更多完成的可能性。但这个小小的“行动”只要来访真正地去做，那就有意义，他把所有的纠结都定义为“自己的选择”，消除了自我内在的反复消耗，有益于提升自我效能感。然后，辅导老师就可以在下次辅导时来和他讨论这个行动，怎么做到的，对生活的影响，对想法的影响，期待正反馈循环启动，带来更多的行动。

编辑/张春艳