84岁老人的一封手写信，公交司机被暖到了

“可敬的司机抛弃世俗的偏见，受损失也心甘情愿。宽阔的胸襟如大海一般，仁爱敬业无私奉献……”

这几天，胡继涛在空下来的时候，时不时掏出一封手写的感谢信读起来。这封信，出自一位84岁老人之手。“这是鼓励，也是动力。”胡继涛说。

7月8日，这封信和背后的故事经过杭州公交官微推送，感动了不少人。网友看到手写信后表示：写的人用了情，看的人走了心。

平凡的工作，因手写信而不平凡

胡继涛是一名公交司机，就在上个月，6月10日那天，下着雨。他像往常一样，驾驶86路公交车从景芳小区开往西溪竞舟苑方向，途经新河坝巷站时，上来一位行动缓慢的老奶奶。

胡继涛看到，老人上车后，颤颤巍巍地想要从包里寻找乘车卡，便告知她可以先入座，晚一点再刷卡也不迟。

看似稀松平常的一幕，直至老奶奶入座后再次走向司机驾驶室，“故事情节”发生了转折。

车辆靠站后，这位老人小心翼翼地将一封手写信递给胡师傅，也没说什么话，见他收下后便转身回到座位。还有点没太明白状况的胡师傅匆忙看了一眼，原来是一封手写的感谢信。

“我们平时也很少有语言交流，现在手写的信件不多了，文字足以温暖人心，当时一看就觉得特别感动。”因为还在营运过程中，胡师傅只能先暂时收拾一下心情，小心将信件放在自己身边。

在胡师傅的印象中，老奶奶经常乘坐86路从家里往返新华医院，拿药或者看病，每周都有一两趟。“她每次都是从花园南村上车，左手拐杖，右手一个小拖车，走得很慢，话也不多，看得出来是一个很细致的人。”

胡师傅透露，因为老人年纪大了，拉着拖车不方便，一般公交司机都会主动上前搭把手，或者等他们落座后再开车。

截至目前，86路不同的公交司机已经收到至少三封这位老人的手写信，最近的一次是一个多星期前。

字里行间满是温情背后是双向奔赴的故事

世上所有美好的关系，从来都是双向奔赴的。

通过阅读手写信件，不难发现，看似质朴单薄的文字背后，是老奶奶积攒已久的感谢之情。

原来，老奶奶觉得自己行动不便，怕给公交司机造成困扰，一直以来都感到很抱歉。

每一次在她忐忑出门坐公交的时候，又总能遇上公交司机对她的善意。

也许是到站后司机的随手帮忙，也许是上车后司机的稳步前行，这些对于公交司机来说微不足道的细节，却给予了老奶奶莫大的出行信心。

后续，胡师傅和老奶奶交流中得知，老人以前是一名老师。老人说，自己其实是有能力打车的。因为年纪大了，也喜欢热闹，坐公交车时，感受到司机和乘客对她的热情和帮助，很享受这样充满善意的氛围。

胡师傅从事公交司机这份工作已经有十个年头，“开了这么多年公交车，是我碰到最深情最用心的一次，也是一种对心灵的震撼。”

胡师傅在收到手写信后，表达了内心的想法。“与其说是感谢信，反而是一种沉甸甸的责任。”胡师傅表示，没想到自己这些举手之劳，也是本职工作，会被她记在心里这么久。

“86路是一条长线，中间要经过翠苑、朝晖、景芳很多老小区，每天乘坐的老年乘客很多，至少有7成。”胡师傅说，一般车队司机都会特别关照一些上车的老年乘客，比如停车的时候，停得尽量靠近站台。或者下车的时候，主动帮忙扶一把。

“只有把我们的服务做好了，乘客心里会更温暖，也会更喜欢坐公交车，努力配得上老人的评价，这也是对他们的一种回馈。”

（潮新闻客户端）