基于信息化管理的教学质量影响因素分析

信息化管理在教学中起到了重要作用，为教师提供更多更有效的教学工具和资源，为学生提供更好的学习环境和提升空间，有效促进教学质量的提高。然而，信息化管理视域下，依然存在许多教学质量的影响因素，亟须得到学校和教育部门的重视，并做出相应的调整和优化。因此，以信息化管理在高职院校教学中的三方面应用为切入点，分析了影响教学质量的五点因素，并提出了三点优化策略，以期为实现信息化管理下的教学质量优化提供参考。

信息时代背景下，教育信息化逐渐成为教育领域革新发展的重要方向，如何充分利用现代化的信息技术手段，为师生提供丰富多样的教学资源和工具，实现教学全过程信息化管理也成为各类院校和教育部门的重要课题。因此，对信息化教学平台和教学资源的建设完善程度、教师信息技术能力及综合素质的高低、学生个体差异、教学评价方式和方法的准确性、教学管理制度的完善程度及政策环境等五点教学质量影响因素进行分析，以推动教学质量的持续提升。

1 信息化管理在高职院校教学中的应用

信息化管理以“信息”为管理服务，以“信息流”的运作特点为依托，建立的一种新型管理思维和管理模式，将信息管理系统作为唯一的信息提供者，强调信息的高度集中与高度分享，能够满足新时代下各大院校的新型管理需求。现阶段，信息化管理已经在高职院校中得到了广泛应用，有助于提高教学管理效率、教学质量和教学效果，具体应用于以下方面。

1.1 教务管理

高职院校可以借助信息化管理系统进行课程安排、选课管理、成绩管理等教务管理工作，通过信息化管理及系统化操作，既能提高教务工作的效率和准确性，也能为管理人员、教师、学生的有效沟通与协作提供便利。在课程安排中，通过信息化管理系统，教师可以根据实际需求和师生的时间安排，有效规避时间冲突，制定出合理的课程时间表，实现教务工作效率的有效提高。在选课管理中，通过搭建在线选课平台，学生可以随时随地通过线上平台查看课程信息，自主选择课程。这种方式既能突破传统选课中时间、空间、烦琐过程的限制，提高选课便捷性和效率，也能通过教务系统的自动课容量控制，避免选课过多、选课冲突等问题，为教务工作的顺利推动和有效管理提供支持。在成绩管理中，信息化教务系统既能在考试前，根据考试需求自动生成考试安排表，并将考试时间、地点、座位等信息通过线上平台共享给学生和教师，也能在考试完成后，对学生成绩进行自动化处理和统计，为学生提供线上成绩查询渠道和方法，提高教务工作准确性。

1.2 学生管理

信息化管理系统可以用于学籍管理、考勤管理等多方面的学生管理工作，而通过电子化的学生管理模式，能够为学校查询、更新、统计学生信息提供便利，也能提升学生管理的效率。在具体应用中，在学籍管理方面，信息化管理系统可以实现学生信息的集中化、标准化管理。负责人员可以通过系统平台开展学生信息录入、存储工作，为教务管理人员查询学生学籍信息、办理入学手续、办理毕业手续等工作提供便利，学籍管理效率和准确性也能得到同比提升。考勤管理方面，信息化考勤系统可以通过扫码、刷卡、指纹等方式实时记录学生的考勤情况，生成考勤统计报表，为相关管理人员提供信息依据和管理支持。此阶段内，学校管理人员及负责教师可以通过系统提供的信息数据，及时发现学生存在的问题，并提供针对性的帮助和指导，有助于提升学生管理的质量和效率，为教学质量的提升创造优质条件。

1.3 教学资源管理

信息化管理系统可以帮助高职院校建立教学资源库，对课程讲义、教学视频等教学资源进行分类、索引和管理，提高教学资源的利用效率。在此背景下，学校可以通过该系统提供的资源搜索功能和平台，为教师和学生快速查询、利用教学资源提供支持，并通过自动化管理流程，对教学资源的使用和分配进行优化，进一步提升教学资源的利用率和作用力。在具体应用中，教师既可以根据课程需求，将课件、教案、习题、教学视频等教学资源上传至网络平台，供学生学习使用，也能通过教学资源的发布、调整和更新，为学生提供在线答疑服务，更好地满足学生学习需求，学生则可以通过在线平台自主选择学习资源，进行自主学习，提高学习积极性和效果。此外，信息化管理技术还能实现教学资源的精细化管理，实现对资源的动态追踪，以为教师和学生提供个性化的辅导和学习推荐，实现教学质量和学生综合素质的高效提升。

1.4 教学质量评估

信息化管理系统可以应用于教学质量评估的各个环节，能够帮助高职院校及时获取教学质量的反馈信息，为后续教学工作的调整提供正确指引。在课程设置阶段，信息化管理系统可以通过教学平台、学生信息系统等信息化工具，实现对课程目标、内容、评估方法的在线发布和管理，为师生及时获取课程效果提供渠道，实现对课程设置全过程的有效管理。在教学阶段，信息化管理系统可以通过在线教学平台、数字化教学资源、多媒体设备等技术手段，实现对教学活动的有效监控和管理。此阶段内，教师可以及时从线上平台获取教学过程的各项数据，为后续教学改进提供数据支持。在教学评价阶段，师生可以通过在线测评、网络问卷调查等工具，实现对教学质量的有效评估和反馈，提供相对应的改进建议，学校则可以根据获取到的反馈信息，开展针对性的改进教学工作，推动教学质量的提升。

2 信息化管理下影响教学质量的因素

教学质量是高职院校教育教学管理工作中的重要内容，对于教学管理具有监督和引导作用，也是提高教学质量、实现高职院校持续健康发展的根本保证。然而，信息化管理下，依然存在以下几点影响教学质量的因素，不仅会影响到教师教学水平的提升，导致教学质量管理无法顺利进行，甚至无法为管理者、决策者提供数据支持和信息保障。

2.1 信息化教学平台和教学资源的建设完善程度

高职院校需要投入足够的资金、资源，建设完善的信息化教学平台和管理系统，并为师生提供充足的教学资源，才能为教学质量管理提供有力支持，确保相关教学管理工作的有效开展。因此，信息化教学平台和教学资源建设的完善程度属于影响教学质量管理的重要因素，具体表现如下：一方面，在信息化教学平台和现代化教学环境建设过程中，各高职院校需要在信息化管理视域下，及时配备先进的硬件设施和软件设备，才能为师生提供更好的教学条件，更好地满足学生实际操作和综合素质提升需求，若硬软件不够完善，很容易影响到教学质量管理的即时性和有效性，不利于后续教学工作的调整与优化。例如，某高职院校在教室中配备了电子白板、投影仪等现代教学工具，也在实验室中配备了专业、齐全的实验设备和软件，既能帮助教师更全面、直观地展示教学内容，也能为学生提供良好的学习体验。由于这些信息化设备都能与信息化管理系统互通，能够为教学质量管理提供实时数据和分析报告，满足校方的管理需求，推动教学质量、教学效果的提升，反之，则会导致教学信息传递受阻，问题与风险无法得到及时解决和控制，教学质量管理效果也会有所下降。另一方面，在线教学资源的丰富程度，以及资源的质量和更新速度也是影响教学质量的重要因素。信息化教学平台可以提供电子教材、多媒体课件、学习资料等丰富多样的线上教学资源，而教学资源的丰富程度会直接影响到教师在教学过程中是否能获得支持和帮助，学生在学习过程中是否能及时获取充足的学习资料和实践资源，也决定着教学质量的高低。另外，在线资源的质量和更新速度也会对教学质量管理产生一定影响。更新速度快、质量高、覆盖范围广的教学资源能够反映出最新的学科进展和实践经验，为师生提供更好的教学环境，满足师生在教学过程中的需求。例如，高质量的教学资源能够为教师提供更全面的教学支持，制作出的教学课件也会更全面、更易于理解，学生也能通过图文并茂的优质教学资源，更好地理解并掌握知识要点，提高学习成效，教学质量及教学管理效果也能得到保障。

2.2 教师信息技术能力及综合素质的高低

在信息化管理下，教师既要具备一定的信息技术能力，能够熟练应用各类教学平台、系统软件、现代教学方法和教学工具，也应具有较高的综合素质和教学能力，才能有效利用信息化技术进行教学管理，为教学质量及相关管理工作提供充足的人力支持。若教师的信息技术水平及素质较为低下，很可能不具备利用信息化工具进行教学管理的能力，教学效果和整体质量也会有所下降，具体表现在以下两方面：一方面，在信息化教学过程中，教师应具备熟练操作教学软件、学习平台的能力，能够灵活运用多种信息技术手段设计、开展、评估教学活动，才能顺利进行信息化教学，发挥出教学资源的最大作用力，若教师不具备该能力，或者信息技术能力较差，则会直接影响到教学效果和学生学习成果。另一方面，教师的综合素质也是影响教学质量管理的重要因素。根据高职院校的教学需求和人才培养需要，教师既要具备专业的学科知识、先进的教学理念、多样的教学方法、教学组织能力等综合素质，也应拥有创新意识和良好的应变能力，才能适应信息化教学环境要求，灵活运用信息技术手段进行教学管理，保证师生间的有效沟通和互动，提高教学质量和效果。例如，某高职院校的教师拥有良好的信息技术能力和较高的综合素质，能够灵活运用电子教材、在线教学资源和多媒体工具，使教学过程更加生动、有趣，并与学生进行有效沟通和互动，既激发了学生的学习兴趣，提高了学生学习成绩和教学效果，也推动了教学质量的提升，能够为信息化管理及后续教学工作的优化提供充足保障。

2.3 学生个体差异

学生的学习背景、兴趣爱好、学习能力等方面存在差异，对教学内容的接受、理解程度也各有不同，高职院校需要在教学质量管理工作中，根据学生个体差异，对信息化教学内容和方法进行调整，才能满足不同学生的学习需求，保证教学质量和学生的学习效果，为教学管理工作的有效开展提供支持。然而，部分院校未能正确认识到学生个体差异对教学质量管理的影响，会导致教学质量下降，管理工作难以顺利进行。一方面，学生个体差异会影响到学生对教学内容的理解和掌握程度，教师需要根据差异采用不同教学策略和方法，才能最大限度满足学生需求，为教学质量的有效提升和教学质量管理工作的有效性创造条件。另一方面，学生个体差异会对学习兴趣、学习动机产生影响，对教学质量管理提出挑战。由于不同学生个体的兴趣偏好不同，学习动机也存在较大差异，若教师未能灵活运用教学方法和多样化的教学资源对教学工作进行调整，采取差异化教学，则无法激发学生的学习兴趣和主动参与度，也会降低教学质量，为教学质量管理增加难度。

2.4 教学评价方式和方法的准确性

在信息化管理下，高职院校在开展教学质量评价工作时，既要确保信息化评估内容的完整性，也要确保方式方法的准确性，才能全面反映出学生的学习成果、教师的教学质量和教学的真实情况，为后续教学调整和优化提供准确的教学质量信息和改进方向。然而，若负责人员未能建立科学、客观的教学评价体系，无法确保对学生学习情况和教师教学质量的准确了解和评估，也未能根据教学目标匹配相应的教学评价方式和方法，将无法对教学过程中的综合质量进行全面评估，无法反映教学目标达成情况、教学方法有效性、学生学习成果等内容的真实情况，也难以为学校的持续发展与提升，提供有价值的参考依据。此外，准确的教学评价方式和方法，还能为学校提供及时反馈和改进方向，但若不具备此类能力，或选择了错误的教学评价方法，则无法完全满足学校层面的教学质量管理需求，影响到教学质量的进一步提升。

例如，某高职院校在信息化教学质量评价工作中，明确指出了学生综合素质评价和教师教学业绩评价的具体内容，并定期更新教学评价方法和方式，开展教学评价工作，为相关教师及时了解教学优势和不足，及时采取改进措施和教学调整工作提供了有力支持，也为高职院校实现持续稳定发展提供了有价值的参考依据。其间，学生综合素质评价内容包含三个方面：一为学习过程，通过信息化管理系统，对学生学习全过程情况进行准确记录，并做好信息收集和整理工作，以为后续客观评定学生综合素质提供信息数据支持。二为质量检测，具体分为考查和考核两部分，需要在学校教导处具体组织下进行，对评价方法的把控较为严格，效果比较可观。三为品行评价，该评价主要有自评、互评两种方法，可以在课业成绩的评价基础上，更全面、客观地对学生品行进行评估，以为学生后续发展进步提供正确的方向指引。教师教学业绩评价则要从以下三级指标进行评估：一级指标为教师业务素质和师德素养，二级指标为教学能力、专业理论素质和综合能力水平，三级指标为教师的教学个性丰富、素质教育实施方法、教育方针的贯彻程度等。在具体的教学评价方法选择中，需要通过具体管理层分别选取综合评价法、数据分析法等多元化的方法，才能客观、公正地开展教学评价工作，推动教学质量的持续提升。

2.5 教学管理制度的完善程度及政策环境

教学管理制度主要指政府机构、教育部门或学校建立的一系列规范、政策和流程，完善的教学管理制度和优质的政策环境，能够为教学工作的有序开展提供有力指导，也能实现对教学质量的有效管理和提升。现阶段，教学管理制度的完善程度正逐渐成为影响教学质量的主要因素，只有制度足够完善、全面，才能规范教学行为，确保教学过程的有效实施，从而达到提高提升质量、实现全过程信息化管理目标。而对于政策环境而言，良好的政策环境能够为教育部门和高职院校提供有利的发展条件，为教师提供更广阔的发展空间，为学生提供更优质的学习环境，促进教学质量和学习效果的同步提升。

3 信息化管理下优化教学质量策略

3.1 完善信息化设施和设备

随着信息化技术的不断发展，高职院校信息化管理对信息化设施、硬软件设备的需求也会更高，为持续优化教学质量，推动高职院校的稳定发展，相关负责人应及时引入先进的信息技术设备和网络设施，并在教室、实验室、图书馆等场所，配备适用的电子设备和完善的信息化管理系统，以促进教学内容的多样性和个性化，提高教学效果。例如，通过及时引入高性能的计算机和网络设备，可以为教学工作的顺利开展提供充足的信息支持，确保网络畅通和数据传输的稳定性。通过配备先进的多媒体设备，并通过聘请专业技术人员建设完善的课堂管理系统、远程教育平台等教学所需的软件和应用程序，能够为教师更好、更快地组织教学内容、进行教学管理提供便利，为教学质量的提升和优化创造条件。值得注意的是，为确保信息设施、软硬件的最佳性能，以及设备的可靠稳定性，技术人员还需要定期对设备和系统进行维护和更新，才能为师生提供更全面的资源保障。

3.2 建立高素质的师资队伍

教师是优化教学质量的关键，也是信息化管理的核心人员，需要通过不断学习、提升，具备更好的专业素质和信息技术能力，才能更好地满足现代管理需要和教学质量提升需要，因此，建立高素质的师资队伍成为提高教学管理、提升教学质量的重要策略。具体操作中，学校可以制定更严格的人员招聘标准，注重对应聘人员专业素质、教学经验、教育理念、信息化能力的考核，并增加多轮面试环节，以全面评估教师的教学能力和信息化水平，从根源上提高教师的综合素质。而对于校内教师，学校和教育部门应制定培训计划，定期组织教师培训活动，并为其提供教育技术、新型教学方法、课堂管理手段等多方面的培训课程，以加强教师的继续教育，帮助教师全面提升信息技术应用能力和综合素质水平，促使其能够不断更新教学方法和教育理念，为学生提供更高质量的学习体验，整体教学水平和质量也能得到提升。此外，为了进一步激发教师的工作积极性和创造力，学校及管理者还可以建立激励机制，对优秀教师进行适当奖励和表彰，并通过设立教学质量相关的奖项，为教师提供额外的薪酬待遇或晋升机会，教学管理及教学质量的提升效果都会更加可观，培养出的人才也会更加优秀。

3.3 推动政策支持

政策支持是信息化管理下，优化教学质量的重要保障之一，具体可通过出台相关支持政策、提供更多专项经费支持、推动建设教育信息化管理平台实现。一方面，政府及其教育部门应出台相关的支持政策，明确对信息化教育管理的支持和要求，并规范教学质量评估和监控指标，为高职院校提高信息化管理水平、提升教学质量管理，提供明确指导。其间，政府还可以鼓励相关机构积极履行社会责任，主动向学校提供信息技术设备和多媒体资源的捐助，以提供资源保障，进一步提升信息化管理的覆盖率和有效性。另一方面，在政策支持的大环境下，各高职院校能够推动信息化管理平台建设，为学校、教师提供更充足的教学资源、信息化教学工具和交流平台，促进教师间的经验分享和教学创新，达到提高教学质量目标。

4 结语

在新时代背景下，通过对信息化管理下教学质量影响因素的分析，可以为管理者提供有效参考和借鉴，推动信息化管理在教学领域的有效应用，促进教学质量和综合管理水平的有效提升。在未来发展中，教育工作者及相关部门人员，仍需通过完善信息化设施和设备、建立高素质的师资队伍、推动政策支持等优化策略，进一步提升教学质量管理效果。

本文系甘肃省教育科学“十四五规划”2022年度课题“‘数字治理’视角下职业院校管理信息化建设研究”研究成果，立项号：GS〔2022〕GHB1845。

（作者单位：临夏现代职业学院）