如何培育壮大社区各类组织

荆门市东宝区泉口街道浏河社区党委书记、居委会主任" 苏玉梅：探索培育社区社会组织“149”模式

搭建“1”个平台。为解决社区社会组织谁来培育、在哪培育、如何培育等问题，社区党委成立全省首家本土社会工作服务机构——东宝区德正社会工作服务中心。建立社会组织孵化基地，制定罗伯特议事规则等规章制度，为社会组织培育发展提供专业指导和技术支撑，搭建社区社会组织培育“孵化器”平台。

培育孵化“4”阶段“9”流程。浏河社区社会组织的培育孵化，全程由德政社工服务中心专业人员引导，按“四个阶段”“九步流程”开展。

找准居民需求。通过访谈、问卷调查等方式，了解已有社会组织、居民、志愿者、辖区单位等在社区服务情况，锁定有需求、有意愿的目标人群，结合其爱好、需求、关注的问题等，针对性举办联谊、竞赛、演出等各类活动，吸引居民走出家门、走进社区。

组织居民活动。用小组工作法将不同兴趣类人群分组，开展问题讨论，依次发言做好记录，或以交流、咨询、卡片收集等形式，让有共同兴趣爱好的居民建立联系；划分若干讨论小组，开展专项问题整治行动或兴趣爱好类团队活动；根据观察挖掘、成员推选等方式选出1—2名领导者，通过宣传和骨干成员带动吸引更多居民参与。

规范建立组织。由各组织负责人构思组织框架、管理细则，民主选举理事人员，设计组织名称、LOGO、团服等，进行登记备案；收集组织成员意见建议，制定公约。建立积分兑换制度，激励组织成员、社区爱心商家参与积分兑换。

持续提升赋能。通过向上争取、公益众筹、爱心人士、企业捐助等方式链接经费支持，推动组织活动常态化。通过内部挖掘培育社区能人和外部链接师资力量相结合方式，为组织成员培训赋能。建立评价督导机制，以内部评估或第三方专业评估等形式，定期开展评估督导，制定持续推进机制，采取必要的预防和纠正措施。

武汉市武昌区粮道街道昙华林社区党委书记、居委会主任" 冯晶：

培育创建“老街坊调解之家”社会组织

找骨干建队伍。昙华林社区属于典型老旧片区，且商铺众多，噪音、油烟扰民等问题突出。为此，社区党委积极链接整合社会力量，成立民间调解组织，以三义村群众威望高的党员代表为核心成员，发动网格员、片区党支部书记在辖区内挖掘其他热心老党员、专业律师等力量，共同组建“老街坊调解之家”团队，为居民提供民事纠纷调解及政策咨询服务，实现“小矛盾不出小区，大矛盾不出社区”。

搭平台给舞台。社区配备针对性调解工作室，工作日固定安排2位组织成员坐班，接待辖区居民来访，其他成员定期外出巡查，入户走访，探访慰问空巢老人，提供困难家庭帮扶等服务。将每周四设为“老街坊调解之家”法律咨询日，由在职律师为居民提供专业法律咨询。社区为每位成员分发工作记录本，便于记录社区居民焦点问题，做好跟踪服务，确保工作连续性。

强赋能提质效。为提高组织专业化、规范化水平，社区链接社工站资源，帮助“老街坊调解之家”孵化备案成为正式社会组织；社区律师定期组织成员进行专业法律知识培训学习，通过调解案例分析等方式提升业务能力。定期开展组织成员交流活动，帮助成员疏导情绪、缓解压力，以更乐观的工作状态服务居民群众。