高职院校图书馆微信公众号的阅读推广活动

李文秀

摘要：在新媒体时代背景下，学校图书馆如何利用新媒体高效开展阅读推广活动成为重要研究内容。现以广东食品药品职业学院（以下简称“广食药职院”）的阅读推广实践为例，利用微信公众号的诸多优点，如用户数据量大、信息时效性强等，开展阅读推广服务。首先，探讨了广食药职院图书馆微信公众平台阅读推广实践，通过优化推文版面、多维推广、建立品牌栏目等策略来提升服务质量。其次，提出了在微信公众平台开展阅读推广的建议，从提高推文质量、组建运营团队以及开展品牌活动三方面来完善职业院校图书馆服务内容。最后，对阅读推广活动进行了总结，以期为高职院校图书馆利用微信公众号开展阅读推广提供参考。

背景

随着互联网的发展，智能终端让生活变得简单，各种数字平台为用户提供了海量数据信息。海量的信息使读者的阅读习惯产生了较大变化，“碎片式”阅读使读者对信息本身缺乏了必要的思考，停留在“浅阅读”层面，难以养成良好的阅读习惯。同时，这种“线上孤岛”式的阅读方式，进一步削弱了人与人之间的交流热情，不利于良好校园阅读环境的形成[1]。虽然阅读媒介的数字化为阅读推广提供了更便捷的活动渠道，但也对阅读推广活动从“线下”向“线上”转变提出了更大的挑战。高校图书馆如何在信息爆炸的时代开展阅读推广服务，优化服务模式、提升服务效能成为高校图书馆的推广工作中的重要课题[2]。

要运用新媒体新技术使工作活起来，推进图书馆传统工作同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力[3]。全国各大高校积极响应国家号召，将新媒体技术应用于高校教育工作。2012年，在华中科技大学首个开通了高校官方微信公众号后，微信公众号在教育教学领域得到广泛运用[3]。2016年，教育部直属高校已经全部开通高校官方微信公众号[4]。高校微信公众号发布的信息内容更贴近师生的实际生活，现已成为最受欢迎的高校新媒体平台。在全民阅读时代，微信公众号以其庞大的用户群、较高的用户黏性以及信息精准交互等优点受到高校图书馆的青睐，成为高校图书馆阅读推广活动的重要平台。截至2020年，国内利用微信公众号开展阅读推广和读者服务工作的图书馆已经超过351所[5]。虽然微信公众号已被大部分图书馆广泛应用，但如何让其最大限度地发挥传播作用，提升读者阅读体验，满足不同读者的差异化阅读需求，仍是值得研究的课题[6]。

广食药职院图书馆微信公众号运营现状

广食药职院图书馆的微信公众号于2014年开通，并于2016年完成微信官方认证，是图书馆进行阅读推广活动的重要宣传窗口。截至2023年底，微信公众号已运营超过10年，订阅用户超过27000名，主要订阅用户为本校的教师和学生。图书馆公众号推送的信息如图1所示。

资讯类涉及图书馆开放事宜，内容主要包括通知、新闻、资源指南和活动信息等，方便师生快速了解图书馆动态。专栏类分别为“信息荟萃”和“书海拾贝”。其中，“信息荟萃”以老师为主体进行制作，分为大健康版和专业版。大健康版主要针对本校中国特色高水平中药学专业群的学生，为其提供专业的医药健康类资讯；专业版主要针对非医学类专业的学生。两个版本都是对前瞻性知识的总结，方便学生及时了解行业新动态。“书海拾贝”以学生作为运营主体，老师指导把关，栏目包含“好书推荐”“谈书说文”和“走进文人”三个部分。在栏目的制作过程中，给予学生自主选题、选稿、举办活动的自主空间，栏目内容更加贴近学生的实际需求和兴趣，有针对性地对文章进行解读并推荐书籍，吸引学生参与，激发其阅读兴趣，更好地发挥图书馆的教育引导职能。在各类推文中，阅读推广是图书馆日常工作的重点，其活动信息占据了较大的比例。

微信公众平台阅读推广实践

优化推文版面提升用户体验

微信公众号作为图书馆信息和阅读推广信息的推送平台，提高发文质量是提高传播影响力的根本手段[7]。除注重文章原创外，推文的版面呈现也会直接影响读者的阅读体验。2018年下半年，广食药职院图书馆针对排版问题不断进行总结并改进优化。首先，从阅读场景考虑，适配不同手机缩放比例，确保移动端排版效果良好。其次，从标题和摘要入手，精简文字提炼重点，吸引读者的注意力。再次，合理搭配图片，增强文章表现力；合理使用超链接，提高文章的信息密度。最后，通过排版使版面结构分明、重点突出，以便读者阅读；做好背景和文字的颜色区分，使视觉效果舒适且分明。在版面优化后，推文的呈现效果实现较大改观，可读性和吸引力显著提升，收到读者阅读体验良好的反馈。

集思广益、多维推广

图书馆微信公众平台设立的初衷，是为全校师生搭建一个阅读、分享、交流的平台，而不只是单向的信息输送，平台的完善还需要读者的反馈和建议。在广食药职院阅读推广活动中，参与者和组织者的身份可相互统一，从而涌现了一系列特色阅读推广活动。例如，图书馆与中药科普协会共同举办的中药行情知识竞赛；与党委办公室共同举办的“缅怀英雄”红色阅览角等活动。目前，广食药职院的阅读推广活动参与主体有教师团队（图书馆阅读推广老师）、学生团队（书友会）以及图书馆合作伙伴等团队，形成了以图书馆为主，其他机构为辅的多团队合作模式。图书馆不仅及时地听取学校内的意见和建议，还积极践行“走出去”战略，多次赴校外图书馆交流学习，汲取成功经验，如广东工商职业技术大学图书馆、广东南华工商职业学院图书馆等。

针对不同阶段和专业的学生开展不同活动，形成多维度的阅读推广模式。开学季面向新生开展入馆教育、新生交流等活动，提高新生对阅读的兴趣，积极参与活动；毕业季开展大学生就业技能比赛、知识竞赛以及创意设计比赛来缓解其求职迷茫和焦虑。对不同专业举办差异化的阅读推广活动，如设计专业的图书馆文创设计、图书馆馆徽设计；市场营销专业的图书公益创业大赛、图书推荐竞赛。这种多维度的阅读推广活动使得图书馆的粉丝量年均增长率约为32%，学生群体覆盖范围更广，读者关注度也逐年提高，数据如下表所示。

图书馆微信公众号的关注人数以及增长率表

打造阅读品牌，建设特色平台

阅读推广活动应秉承为读者提供更多优质服务的基本理念，深度挖掘学校自身特色，打造特色化阅读品牌[8]。广食药职院图书馆的阅读品牌栏目“书海拾贝”，着眼于学生需求和兴趣，如青春成长、人际关系、学习方法等。开设了三个阶段的子专题栏目，进阶式地引发学生共鸣。第一阶段“好书推荐”，旨在为读者严选不同类型的优秀著作，满足本校不同专业读者的差异化需求，让读者“读好书”，享受阅读乐趣，叩响智慧阅读大门。第二阶段“谈书说文”，为读者提供一个分享读书心得、探讨文化话题的平台。旨在引导学生深入思考，积极交流，通过分享阅读心得，拓展阅读视野，提升阅读品味，从而养成良好的阅读习惯。不定期举办线下读书会，学生不仅是活动的分享者，还可以是组织者，在老师的指导下组织策划阅读活动，培养组织能力、沟通能力和团队协作能力等。具体流程如图2所示。第三阶段“走进文人”是阅读推广活动的升华阶段，通过分享、解读知名作家及其作品，挖掘其文学理念、人生哲学和背后的故事，为校园文学爱好者提供一个深入学习探索文学创作魅力和意义的平台，激发创造力和想象力，提升文学素养。“书海拾贝”的三个子栏目由浅入深地引导学生从被动“读书好”向自我激励的“好读书”转变，形成良好的阅读氛围，践行“以学生为中心”理念，鼓励更多学生参与阅读活动。“书海拾贝”获得校团委主办的首届“社团品牌建设”评审活动一等奖，反映了师生们对该栏目的认可。

开展阅读推广的建议

提高推文质量优化读者服务

微信公众号的核心是推文质量，注重原创和趣味性、提高发文质量是强化公众号传播影响力的根本手段。学校的办学特色不同，读者的阅读需求存在差异，公众号要明确自身的定位，结合学校发展和专业特点精准推送。合理排版，美化界面，提升读者阅读的舒适感。图书馆的公众号平台不仅是信息的宣传渠道，也是读者信息反馈的渠道，不仅要及时回复读者关心的问题，还要针对学校办学特点及学生差异化需求，打造读者共同参与及时互动的栏目，激发读者参与阅读活动的热情。同时，图书馆还可以结合业务特点，整合归类图书馆的日常服务功能，开发特色功能，如图书荐购系统，方便读者的日常需求，以提升微信公众号的使用频率。

组建运营团队注重宣传推广

阅读推广活动是图书馆各项服务的基础，开展阅读推广活动需要多个团队的协作[9]。公众号运营的专业性较强，组建专业的运营团队有利于公众号的规范运营和团队间的有效协作。运营团队可由1至2名图书馆的专业老师牵头，在各学院招募具有活动策划、文字编辑、音视频处理等特长的学生，结合图书馆的主要业务内容，逐步形成完整规范的公众号运营团队并完善运营工作流程。还要注重公众号的宣传推广，树立自我营销意识，积极引导读者关注、使用公众号，提升读者参与度，加强图书馆和读者间的联系。

开展品牌活动促进有效交流

广食药职院图书馆通过多年的阅读推广活动经验总结和案例积淀，已经形成了以“信息荟萃”和“书海拾贝”为品牌的“双龙头”阅读推广模式，这类品牌栏目得到了师生的认可。阅读推广的品牌化是图书馆各项活动的“生命之水”，不仅可以延续、传承、保证阅读活动的品质，还可以增加读者黏性、形成稳定的读者群体[10]。在公众号运营中，应该加强品牌意识，根据自身特点开展特色阅读活动，逐渐形成规模化的品牌活动。根据读者需求，优化阅读推广方案，保持与读者间的稳定联系，为图书馆服务提供更高的附加值。同时，活动后采集读者意见，推进品牌活动的进一步完善，为后续活动做铺垫，有利于开展更贴近读者、更具感染力的阅读推广活动。

微信公众平台为图书馆的阅读推广活动提供了良好的线上传播途径，进一步提升了图书馆信息传播的速度范围以及影响力[11]。“线上+线下”这种立体的阅读推广服务可以有效地提升文献信息资源的利用率，促进书香校园的建设。在利用线上公众号进行推广宣传时，图书馆可以结合自身的资源和优势，打造特色化的阅读推广活动和品牌孵化，围绕读者感兴趣的重点来开展推广活动。为了提升公众号的影响力，需要多团队多维度的联合，精心策划、组织“线上+线下”的阅读推广活动，重视不同专业、年级读者的具体需求；同时，需要完善公众号的运维和宣传团队，建立推广活动的评价与反馈机制，开展更贴近读者、感染力更强以及更受师生喜爱的阅读推广活动，持续提升图书馆的服务水平。

本文获广东食品药品职业学院校级社科青年项目“基于‘以生为导的阅读推广模式应用研究”（项目编号：2023RW26）资助。

（作者单位：广东食品药品职业学院图书馆）

[1]张苑.图书馆“互联网+”时代下的经典阅读推广[J].文化产业，2022（23）：97-99.

[2]童蕾.微时代背景下专科院校图书馆微信公众平台阅读推广实践研究[J].内蒙古科技与经济，2023（04）：139-140.

[3]习近平.把思想政治工作贯穿教育教学全过程开创我国高等教育事业发展新局面[N].人民日报，2016-12-09（01）[2024-02-13].

[4]黄璀.高校官方微信公众号“人格化”传播策略[J]．青年记者，2017（20）：121-122．

[5]何小茜.公共图书馆融媒体发展现状与策略研究[J]．图书馆研究与工作，2020（09）：11-15.

[6]韩海苗，郭旭魁.地方高校图书馆微信公众号“微”育人实践创新路径探究[J].新闻研究导刊，2024，15（01）：18-20.

[7]胡洪武，周华，周喆.高校图书馆阅读推广模式与优化策略研究[J].江苏科技信息，2022，39（36）：36-39.

[8]徐冠春.基于微信公众号的高校图书馆品牌建设研究[J].现代盐化工，2017，44（02）：86-90.

[9]李莹，李月清，佘晓彤.基于北京市３所“双高计划”职业院校图书馆的阅读推广调研分析[J].北京工业职业技术学院学报，2023，22（02）：119-124.

[10]唐雨佳.高校图书馆阅读推广研究——以四川大学图书馆为例[D].昆明：云南大学，2022.

[11]蒋南.微时代背景下高校图书馆微信公众平台创新服务探究——以南京师范大学图书为例[J].无线互联科技，2019，16（01）：98-100.