新形势下国企工会工作面临的问题及改进对策

［DOI］10.3969/j.issn.1672-0407.2024.12.047

［摘 要］随着国内外经济形势的不断变化和国企改革的深入推进，国企工会工作面临着一系列新的问题和挑战。本论文旨在探讨新形势下国企工会工作面临的问题，并提出相应的改进对策。

［关键词］新形势；国企；工会工作；企业文化

［中图分类号］F20文献标志码：A

随着全球经济格局的不断演变和国际竞争的加剧，我国国有企业（以下简称国企）在改革开放的进程中持续迎来新的挑战与机遇。国企工会作为维护职工权益、促进企业稳定发展的重要力量，在新的形势下也面临着前所未有的问题和任务。伴随着市场化、全球化以及信息技术的飞速发展，国企工会工作必须紧密结合时代背景，不断深化改革，积极创新工作方式，以更高的效能和更广泛的影响力，更好地服务职工、服务企业。本文旨在深入分析新形势下国企工会工作面临的问题，并从创新机制、拓展服务、信息化建设、文化建设等多个方面提出改进对策。通过对这些问题的深入研究，为国企工会在新时代更好地履行使命、发挥作用提供有益的借鉴和指导，促使国企工会工作在新形势下焕发新的生机与活力。

1 新形势下国企工会工作面临的问题

在新的经济环境和社会背景下，国有企业工会在其使命与职责中面临着一系列前所未有的问题。解决这些问题不仅需要国企有全面的认识和理解，更需要制定有针对性的改进对策，以适应和引领新时代的发展。新形势下国企工会工作面临的主要问题如下。

1.1 组织机构创新不足：传统模式的制约与新时代的要求

国企工会的组织模式往往受限于传统的管理体制和运作方式。传统的工会组织结构通常较为僵化，难以适应现代企业快速变革的需求。在这种情况下，工会的决策效率和灵活性都会受到一定的制约，影响工会在企业发展中的积极作用。同时，传统的工会组织结构也可能导致工会与企业管理层之间的沟通不畅，难以形成有效的合作机制［1］。

1.2 职工权益保障不足：多元化需求与制度建设的薄弱环节

随着社会的不断发展，职工对于权益保障的需求日益多元化。传统的工会工作重点通常集中在薪酬、劳动时间等方面，然而现代职工的关注点越来越多，包括职业发展、工作环境、培训机会等。因此，国企工会在满足不同职工需求上存在一定的困难。此外，虽然我国已经有一系列法律法规保障职工权益，但在国企内部，具体的制度建设和落实仍然相对薄弱。导致一些职工权益难以得到充分保障，职工对工会的信任感和依赖感减弱。

1.3 沟通与服务不畅：信息化时代的挑战与变革

随着信息技术的迅猛发展，人们对于沟通和服务的期望也不断提升。然而，国企工会在这方面面临着一定的挑战。传统的工会沟通方式通常较为单一，无法满足信息化时代多元化的沟通需求。此外，工会的服务效率也受限于传统手段，无法提供精准化、个性化的服务。

1.4 文化建设不足：企业凝聚力与员工归属感的构建

企业文化是国企发展中不可忽视的重要因素。然而，一些国企工会在文化建设方面存在不足。传统的工会文化活动相对单一，难以激发职工的积极性和创造力。在这种情况下，企业凝聚力和员工归属感难以得到有效构建。

2 创新机制与组织

2.1 探索适应企业发展的新型工会组织模式

为了适应新形势下国企的快速发展和变革，国企工会需要积极探索创新的组织模式。新型工会组织模式应当更加灵活，具有更强的适应性和敏捷性，要能够更好地服务职工、推动企业稳定发展。其中有一种创新方式是建立跨部门或跨岗位的工会小组，以解决传统工会组织形式较为僵化的问题。这些小组可以依据职工兴趣、专长或项目需要，形成多样化的协作机制，推动跨职能合作和知识共享。此外，工会还可以通过设立职能型工会，专注于特定领域的职工需求，如职业技能提升、健康管理等。这种定制化的工会组织模式能够更好地满足职工多样化的需求，增强工会服务的针对性和实效性。

2.2 加强工会与企业管理层的合作与协调

国企工会与企业管理层之间的紧密合作与协调对于实现企业良性发展至关重要。然而，传统上工会与管理层之间可能存在一定的隔阂，导致信息流通不畅、合作不足。为了解决这一问题，工会应当积极主动地与企业管理层进行密切合作，建立有效的合作机制。工会可以在企业决策中发挥更积极的作用，如参与企业发展战略的制定、人力资源的规划等。工会代表参与企业决策，可以更好地反映职工的意愿和需求，保障决策的公平性和可执行性。同时，工会也应当加强与企业管理层的沟通，及时了解企业的发展计划和变化，为职工提供及时准确的信息［2］。

2.3 建立更加灵活的工会组织结构

为了适应企业发展的多元化需求，国企工会需要建立更加灵活的组织结构。这意味着工会应当具备不同层级、不同领域的组织架构，能够更好地反映职工的需求和利益。一种方法是建立网络式的工会组织结构，将各个部门、分支的工会通过网络连接起来，形成一个整体化的组织网络。这种结构可以促进信息的快速传递和共享，同时也便于跨部门、跨地域的协作和合作。此外，工会还可以设立专门的咨询委员会或专家团队，为职工提供专业的咨询服务，涵盖从法律咨询、职业规划到健康管理等多个方面，使工会更具综合性和专业性。

3 拓展职工权益保障

新时代背景下，国企工会面临着更为多元化的职工需求，需要拓展和完善权益保障机制，以更好地满足职工的各项权益需求，提升工会的服务水平。

3.1 多样化的职工需求与权益保障的广度和深度

新时代国企员工的需求更加多元化，从物质层面到精神层面都呈现出个性化和多样性。这就要求国企工会在权益保障方面要有更广更深的拓展。传统的职工权益保障主要集中在基本薪酬和福利等方面，但现在职工更加关注职业发展、培训机会、工作环境、心理健康等方面的问题。为了满足职工多样化的需求，工会可以开展针对不同层次、不同职能的职工的培训和辅导活动，帮助职工提高职业技能和综合素质。同时，工会还可以加强职工心理健康服务，为职工提供情感支持和心理咨询，保障员工的身心健康。

3.2 建立健全的薪酬、福利、职业发展保障机制

薪酬、福利和职业发展是职工关注的焦点。国企工会应当致力于建立健全的保障机制，确保职工在这些方面的权益得到充分保障。在薪酬方面，工会可以与企业管理层合作，参与薪酬制度的制定，保障薪酬的合理性和公平性。同时，工会可以建立薪酬信息透明化机制，让职工了解薪酬构成和分配方式，增强薪酬的可预期性和可信度。在福利方面，工会可以通过调研职工需求，制定更加贴近职工实际的福利政策，包括员工旅游、子女教育支持、医疗保障等多方面的福利项目。工会还可以与企业合作，争取更多的社会资源，为职工提供更优质的福利服务。职业发展是职工长远发展的重要方面，国企工会可以通过设立职业规划咨询中心、组织职业发展讲座等方式，帮助职工明确职业目标，为员工的职业发展提供指导和支持。

3.3强化工会与职工的互动与沟通

工会与职工之间的互动与沟通是保障权益的关键。工会应当建立更加灵活、高效的沟通渠道，确保职工的心声得以充分表达、问题得以及时解决。工会可以定期举行职工座谈会、代表大会等活动，与职工面对面交流，了解职工的意见和建议。同时，工会还可以利用现代通信技术，开设在线意见征集平台，使职工能够随时随地提出问题和建议。在问题处理方面，工会应当建立快速响应机制，对于职工反映的问题能够迅速进行调查和解决，保障职工的合法权益。同时，工会还可以加强与职工的互动，如员工文化节、庆祝活动等，促进职工与工会之间的情感交流。

4 信息化建设与服务

信息时代背景下，国企工会需要更加积极地借助先进的信息技术手段，提升沟通效率、拓展服务范围，以适应职工多元化的需求。

4.1 建设工会服务平台，提高沟通和服务效率

随着智能手机和互联网技术的普及，国企工会可以建设专属的工会服务平台，为会员提供更加便捷和高效的沟通渠道。这个平台可以涵盖信息发布、在线投诉、咨询服务、活动报名等多个功能，为职工提供全方位的服务。工会服务平台可以及时发布企业政策、工会活动等信息，使职工能够在第一时间了解最新动态。同时，平台也可以为职工提供在线咨询服务，解答疑惑，提供建议。这将大大提高工会与会员之间的互动效率，缩短信息传递的时间。另一方面，工会可以通过平台开展各类在线培训，为员工提供知识和技能学习的机会，促进职工综合素质的提升。平台还可以提供健康管理、心理咨询等服务，关注职工的全面健康需求。

4.2 利用信息技术手段提供个性化的服务与咨询

每位职工都具有独特的需求，因此国企工会需要通过信息技术手段，提供个性化的服务与咨询。工会可以建立职工信息数据库，记录职工的个人背景、职业需求、兴趣爱好等信息，从而更好地了解职工的需求。基于这些数据，工会可以向职工提供量身定制的服务，如个性化的职业发展规划、培训建议等。同时，工会也可以根据职工的需求，推送相关的政策信息、活动通知等，使每位职工都能够得到有针对性的关注和帮助［3］。

4.3 加强工会与会员的线上互动

线上互动是信息化时代工会服务的重要组成部分。工会可以在工会服务平台或社交媒体上设立专属的互动板块，与职工进行交流和互动。工会可以定期开展线上座谈会、直播讲座等活动，让会员随时随地参与讨论和交流。工会还可以通过在线投票、问卷调查等方式，征求会员的意见和建议，促进职工对工会工作的参与度和归属感。通过线上互动，工会可以更好地了解职工的需求、期望和问题，及时进行调整和改进，确保工会的服务能够真正贴近职工的实际需求。

5 文化建设与凝聚力

企业文化是国企工会工作中不可或缺的重要组成部分，它不仅能够增强企业的凝聚力，还能够塑造积极向上的企业形象。

5.1 开展丰富多彩的员工文化活动

员工文化活动是构建企业文化的重要途径之一。国企工会可以组织各类丰富多彩的员工文化活动，涵盖体育、文艺、科技、志愿服务等多个领域，满足不同职工的兴趣和需求。例如，工会可以定期举办运动会、文化节、艺术展览等活动，鼓励职工积极参与，锻炼身体，展示才华。此外，工会还可以组织职工参加公益志愿活动，增强社会责任感，培养团队协作意识。通过开展这些文化活动，增强员工之间的交流与合作，丰富职工的业余生活，提升员工的归属感和幸福感。

5.2 营造积极向上的企业文化氛围

积极向上的企业文化氛围能够激发员工的创造力和积极性，为国企的发展注入持续的动力。国企工会可以在企业内部倡导并传播积极向上的价值观和文化理念，鼓励员工树立积极的人生态度。工会可以通过举办主题讲座、召开座谈会等形式，引导员工认识到积极心态的重要性，培养抗压能力和创新意识。此外，工会还可以制作企业宣传材料、海报等，传达正能量，营造乐观向上的企业文化氛围。

5.3 构建员工参与式文化建设机制

员工接待日是促进工会与职工之间互动与沟通的重要途径。为确保职工权益得以有效保障，工会在建立更为灵活高效的沟通渠道方面有着关键作用。工会旨在定期举行职工座谈会、代表大会等多样化活动，以面对面的交流方式倾听职工心声，及时解决问题。同时，工会还应当充分利用现代通信技术，开设在线意见征集平台，让职工得以随时随地提出问题和建议。在问题处理方面，工会可建立迅速响应机制，对职工反馈的问题进行快速调查和解决，以维护职工的合法权益。此外，工会还可以积极策划员工文化节、庆祝活动等，加强与职工之间的互动。这些活动不仅有助于促进职工与工会之间的情感交流，还有助于增强职工的凝聚力和向心力。而在实践中，员工接待日成为一个具有标志性意义的互动平台。通过此活动，工会能够与职工深入互动，共同探讨重要议题，共享信息，推动问题的解决。工会在组织员工接待日时，可以设置专门的互动环节，让职工在轻松愉悦的氛围中表达意见和建议，工会也可就特定议题展开深入交流，促进双方的共识与合作。

6 结语

新形势下国企工会工作面临的问题既是挑战，也是机遇。通过有针对性的改进对策，国企工会将能够更好地应对挑战，为企业的稳健发展和职工的幸福生活作出积极的贡献。通过创新、合作、服务和文化建设，国企工会能够更好地发挥作用，引领企业朝着更加稳健、可持续的方向发展，同时为职工创造更加美好的工作和生活环境。只有不断深化改革，不断完善工作，国企工会才能在新时代展现出更加强大的活力和影响力。

参考文献

［1］蒋晓艳. 关于新形势下国有企业工会工作面临的问题分析及对策探讨［J］. 经营管理者，2017（7）：148.

［2］杨媛媛. 谈新形势下国有企业工会工作面临的问题及对策［J］. 数字化用户，2020（45）：154-156.

［3］白涛. 谈新形势下国有企业工会工作面临的问题及对策［J］. 中国科技投资，2018（3）：181.

［作者简介］李雪峰，女，河北赵县人，山西文旅新能集团有限公司，硕士，研究方向：党务工作。