419批次空调抽检报告：康佳、新飞、申花等品牌上黑榜

黄成宏

天气渐热，又到了买空调的季节，市面上的空调品牌众多，参数不一。定频？变频？壁挂？立式？1.5匹？大1匹？对于这些术语，消费者看得云里雾里，无所适从。

那么，近3年空调抽检合格率多少？哪些品牌和指标易不合格？消费者有什么需要注意的？

2024年3月，《消费者报道》整理了国家市场监督管理总局及省市级市场监督管理局于2021—2024年发布的空调产品抽检数据，分析数据得出对消费者有用的结论。

结果显示，监管部门近3年共抽检419批次空调产品，其中44批次不合格，涉及康佳、新飞、申花、南极人等标称品牌或相关生产厂家，主要不合格项目为能效等级（全年能源消耗效率、制冷季节能源消耗效率）、额定制冷消耗功率、额定制冷量、额定制热量等。

44批次不合格

涉及康佳、新飞、申花、南极人等品牌

在炎热的夏天，空调几乎是最能带来幸福感的电器，不少消费者甚至戏言“我的命是空调给的”。

在监管部门的分类中，空调属于“电子电器—家用电器—房间空气调节器”。根据空调新国标GB/T 7725- 2022 《房间空气调节器》，房间空气调节器指的是一种向室内提供经过处理的空气的设备，主要包括制冷和除湿用的制冷系统以及空调循环和净化装置，还可包括加热和通风装置（可被组装在一个箱壳内或被设计成一起使用的组件系统）。

常见的房间空调器按照结构方式分为整体式、分体式、一拖多房间空调器，较常见的是分体式；按照安装方式又分为吊顶式、挂壁式、落地式、嵌入式，较常见的是挂壁式和落地式。

空调是监管部门的监管重点，过去3年间，即2021年1月—2024年3月，国家市场监督管理总局及省市级市场监督管理局共抽检空调产品419批次，其中44批次不合格，合格率为89.5%。

按年份分析，空调合格率有所波动，2021年合格率为97.4%，2022年合格率为95.1%，2023年合格率为77.5%。

诸多品牌被检出不合格情况，包括标称商标为康佳、新飞、申花、南极人等空调产品（房间空气调节器）。

具体如下：

标称由“新乡县新飞空调有限公司”生产、商标为“新飞”的空调被检出2批次不合格。

2023年4月，江苏省市场监督管理局发布60种产品质量省级监督抽查情况的通报，1批次标称由“新乡县新飞空调有限公司”生产的“新飞”分体挂壁式空调器不合格，不合格项目为制冷量、制冷消耗功率、能效比（EER）、热泵制热量。

2023年10月，苏州市市场监督管理局发布2023年房间空气调节器产品质量市级监督抽查情况公告，1批次标称由“新乡县新飞空调有限公司”生产的“新飞”分体挂壁式空调器不合格，规格型号为KFR- 26GW/X11Z11- 5，不合格项目为标志和说明、接地措施、螺钉和连接、额定制冷量、额定制冷消耗功率、额定制热量、额定制热消耗功率、能效等级（全年能源消耗效率）。

康佳、南极人等大牌空调也被检出不合格。

2023年5月，浙江省市场监督管理局发布130种流通领域产品质量监督抽查情况的通报，1批次标称由“安徽康佳同创电器有限公司”生产的“KONKA康佳”房间空气调节器不合格，规格型号为KFR- 35GW/DB- A5，不合格项目为制冷量、制冷消耗功率、热泵制热量、热泵制热消耗功率、能效等级（全年能源消耗效率）。

据企查查信息显示，安徽康佳同创电器有限公司的注册资本为8亿元人民币，由康佳集团股份有限公司100%控股。据康佳官网介绍，华侨城旗下的康佳集团成立于1980年，前身是“广东光明华侨电子工业公司”，是深圳市首家营业收入超百亿元的工业企业，1992年于深圳证券交易所成功上市（深康佳A、B），如今已经发展成为中国乃至国际知名的企业品牌，《财富》中国500强企业排名第230位。

2022年2月，国家市场监督管理总局发布2021年家用电器产品质量国家监督抽查情况通报，1批次标称由“夏新科技有限责任公司”生产的分体挂壁式空调器不合格，规格型号为KF-26GW/AMC，主要不合格项目为电源连接和外部软线、额定制冷量、额定制冷消耗功率、能效等级。

据企查查信息显示，夏新科技有限责任公司的注册资本为2.6亿元人民币。官网显示，夏新科技有限责任公司的前身是1983年成立的厦新电子有限公司，是厦门市第一家中外合资企业。2005年夏新品牌价值达到70.62亿元人民币，位居“中国500强最具价值品牌”排行榜前列。2009年12月20日，夏新业务重组成立夏新科技有限责任公司。

其他不合格生产企业及品牌不再赘述。

能效等级指标49批次不合格，占比约25%

根据国家统计局数据，2023年1—11月，全国房间空气调节器产量22334.1万台，同比增长12.6%，依然保留着不错的增长势头。那么，哪些品牌易不达标呢？

抽检中，空调的不合格项目也较为集中，主要为能效等级（全年能源消耗效率、制冷季节能源消耗效率）、额定制冷消耗功率、额定制冷量、额定制热量、额定制热消耗功率等。

能效等级（全年能源消耗效率、制冷季节能源消耗效率）指标的不合格情况最严重，高达49批次不合格，占比约为25%。能效等级是表示家用电器产品能效高低的一种分级方法，消费者选购空调时，可发现每一台空调上都有能效等级标识。该项目可考核房间空气调节器是否达到宣称的能效等级。

额定制冷量、额定制冷消耗功率指标分别有36批次和38批次不合格，分别是第三大、第二大不达标指标。这两个指标考核房间空气调节器在额定制冷工况和规定条件下的实测制冷量和消耗功率。不达标的空调主要是存在产品实测制冷量达不到宣称值的允许偏差，实测消耗功率高于宣称值的允许偏差。例如，制冷消耗功率指的是产品在标准测试状态下，制冷运行时消耗的功率水平，根据国标规定，其实测值应不高于明示值的110%，而某次抽检的空调产品制冷消耗功率实测值高达122%，超出标准规定值，可能会影响消费者的正常使用，增加使用能耗。

额定制热量、额定制热消耗功率指标分别有15批次和14批次不合格，也是较多空调不达标的主要原因。这两个指标考核房间空气调节器在额定高温制热工况和规定条件下的实测制热量和消耗功率。不达标的空调主要是存在产品实测制热量达不到宣称值的允许偏差，实测消耗功率高于宣称值的允许偏差。

其他的连续骚扰电压、接地措施、对触及带电部件的防护等指标也易不合格，消费者需注意。

《消费者报道》建议

消费者主要看重空调的5个方面，即能效、送风、健康、新风、智能。其中，能效指标较易不达标，消费者应重视；新风空调面市不久，获得消费者广泛关注；空调的智能功能在各年龄层重视程度不一，年轻人群较青睐空调的智能联网、智能语音。

消费者可按照以下方法选购或使用空调：

（1）认准国家强制性认证“CCC”标志（3C标志）和能效标识。空调新能效标准GB 21455-2019《房间空气调节器能效限定值及能效等级》已于2020年7月1日正式实施，能效等级由之前的3个等级变成了5个等级，要求更加严格。购买空调时需认准新国标的能效标签和国家标准GB 21455- 2019。

（2）关注匹数和面积，按需选择。选购时可按使用面积对应制冷量估算所需匹数。气温越高，空调冷负荷越大，制冷量调节范围需求越大。还要考虑到实际使用情况，如空间格局、开放程度、太阳照射强度、通风、人员数量等问题。尤其是日晒较多、层高较高、顶楼的房间，建议空调匹数“买大不买小”。

（3）关注定频和变频，按预算和实际情况选择。定频空调依靠压缩机启动和停止控制温度，变频空调根据室内机温度的变化自动调整压缩机的转速。在需要空调长期运行的场所，变频空调比定频空调运行更节能，且温度控制更精准、噪声更低、使用者感受更舒适。但变频空调的价格比定频空调高，消费者可根据自己的预算和实际情况选择。

（4）正确设定空调的温度。通常在休息、睡觉等较少活动量的状态下，房间温度设定在26℃左右，人体会感觉较为舒适，仅供参考。使用者应根据自身对冷热的感觉、空间格局、开放程度、太阳照射强度、通风情况、人员数量等实际情况设定温度。