娇花一朵，盛开石化

黄嘉莉 蒋莉敏

刘水娇热情服务行业、专注技改领域并倾心人才培养。

在2021年第六届“感动石化”颁奖舞台上，刘水娇和她所在南海一支部的3名同事一起，代表团体亲手接过了“感动石化”人物的奖杯。随后的三年间，她又默默地完成了许多工作——试点推广了“简易油气回收检测仪”，建成了佛山高明首批充电站，并培养出2名获得集团级别奖项的技能人才等。在此期间，她个人从佛平路加油站站长逐步成长为中国石化广东佛山高明石油公司副经理。

曾被客户和员工亲切称为“娇妈”的刘水娇，如今在新岗位上依旧拼搏。“市场变化瞬息万变，企业转型发展正在加快，跟不上我们就落后了！”入职21年，年过40的“娇妈”续写着“感动石化”的新篇章。

2024年，刘水娇荣获全国五一劳动奖章荣誉称号。作为佛山石油技师工作站的带头人，她不仅带头研发了3个技改、发明项目，而且培育出了一支零售业务和技能创新创效的人才队伍。

跳出20年“卖油”舒适区

2023年5月，当广东石油首座“石化易电”网点建成投营的当天晚上，刘水娇下班后一个人奔赴深圳“偷师”，现场学习网点布局，并缠着技术人员学习充电设施原理直到深夜。

接下来的一个月的时间里，刘水娇“举手应征”加入佛山石油充电项目组。边学边实践，刘水娇将强弱电原理、电车构造、充电设备选型、网点规划原则、充电运营模式等统统学了个遍。截至2024年4月，刘水娇所在的高明公司从零开始，建成了七座“石化易电”。

2003年加入中国石化以来，刘水娇一直就是个兢兢业业的“卖油郎”。随着新能源发展浪潮的到来，刘水娇跃跃欲试。在南海一经管部工作期间，尽管所在加油站没有加氢业务，刘水娇就频频跑到樟坑油氢合建站向同事讨教加氢业务。

“按照‘油气氢电服的目标，我的加油站总有一天也会上氢的！”这种年轻人的冲劲儿，在刘水娇的身上特别显眼。“娇妈总是喜欢看新能源的博主视频，成天就拿硅晶板、三元锂电池来考我们！”高明荷城加能站员工李燕群在感叹刘水娇的“博学”之余，被她这种拒绝躺平、主动学习的精神深深感动。

一线创新的“技术女”

倒腾扳手、螺丝、发电机，拆油枪、换滤芯、打磨零件……这些刚劲十足的操作，在刘水娇这个女人手里娴熟得如同针线活。从加油站面对形形色色的客户，转变为技术带头人，刘水娇付出了极大的艰辛和努力。

“以前琢磨人，考虑客户、员工想什么，该怎么做。现在是琢磨技术，怎样通过技改提高人的能力，提高企业管理效能！”刚一上任技师工作站的领头人，刘水娇一个月内调研了24座大中小型的加能站，在摸清“家底”的同时，梳理了制约销量和管理提升的111条问题。而当务之急就是高效解决油气回收监测的问题。

深知政府正在推行油气回收集中监测系统，且社会与公众对环境问题越来越关注，刘水娇决定加快对简易的油气回收检测仪的试点测评和推广应用，以方便加能站自行监控，提高油气回收效能。

整整两个多月，刘水娇带领着2名高级技师和3名技术骨干展开技术攻关。在测试“简易油气回收检测仪”这个小技改效果时，为了不影响油站的正常经营工作，她与团队选择在深夜车流量少时错峰测试，为此常常奋战到凌晨。因为携带方便、检测准确性高，检测仪被迅速推广至全市加能站，为企业绿色发展贡献了一份力量。

“干一行爱一行”，从热情的服务行业到专注的技改领域，面对晦涩难懂的技术书籍和铆钉铝铁，“娇妈”用坚韧与努力又一次成功切换了赛道。

我们都是“娇妈”的孩子

2022年全国石油石化系统加油站操作员职业技能竞赛中，姜春龙荣获个人银牌。在领奖台上，他最想感激的人是刘水娇。因为她既是自己生活上的“妈妈”，又是事业上的“领路人”。

2023年集团公司技能比武比赛前夕，刘水娇连续一个多月与7名种子队员紧张备战，既担任教练又陪跑。为了纠正队员们操作上的瑕疵，刘水娇每天上百次和大家一起操作练习，手指口述各种技能要点，将规范动作做到极致。最终，团队在比武中荣获金牌，2人获得银牌，1人获得铜牌。

刘水娇始对待员工如同亲人一般。她作为公司技师工作站的带头人和“新员工成长导师”，成为了更多人成长路上的培养者和支持者。

为了做好技师工作站的团队建设工作，刘水娇一方面充分发挥老技师、经验导师的作用，让他们在创新和技改工作之外承担带新人、带项目的重任。另一方面，她积极打造年轻技师、青年员工的施展舞台，促进团队的快速成长。

每月5日是刘水娇确定的技师工作站“畅谈日”。年轻骨干可以向老技师畅谈想法和计划，老技师现场点评并提供建议。所有问题现场对接、现场拍板，迅速形成项目方案，大幅提高了工作站的研发效率。2022年起，刘水娇培养了16名优秀员工，其中10人获得技师、高级技师资格，4人成为加能站技术能手。

责任编辑：齐铁健